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主板故障引起的電腦重啟等故障現象分析
一般電腦出現重啟故障都是因為電源供電不足,市電電壓不穩而造成供電不正常,或者電腦外設有電路故障等原因。但是筆者這次遇到的卻是主板原因造成重新啟動(dòng)故障。
配置:捷波P4 MFM主板、256MB現代DDR、40GB西捷酷魚(yú)、小影霸7900Ti 64MB DDR、長(cháng)城300W P4電源。
故障現象:客戶(hù)新配的電腦,該電腦有時(shí)會(huì )重啟,說(shuō)不準時(shí)間,有時(shí)開(kāi)機就重啟,有時(shí)使用一天也不重啟。
故障解決:筆者到客戶(hù)家檢查,電腦使用了一個(gè)下午也沒(méi)有重啟一次。估計電腦硬件沒(méi)有什么問(wèn)題,但還是為客戶(hù)重裝了系統,并升級了殺毒軟件?墒菦](méi)多久,客戶(hù)又打電話(huà)說(shuō),還是老樣子,筆者判斷這種情況很有可能是客戶(hù)家里的電源線(xiàn)路有問(wèn)題。筆者原來(lái)碰到過(guò)這樣的問(wèn)題:如果電腦和冰箱、空調等定期啟動(dòng)的家用電器使用一條線(xiàn)路時(shí),當上述電器啟動(dòng)時(shí),會(huì )產(chǎn)生接近其正常工作時(shí)10倍的電流,這時(shí)該線(xiàn)路的電壓會(huì )明顯下降。當低于170V時(shí),電腦就會(huì )重啟。
另外如果該客戶(hù)家的進(jìn)戶(hù)線(xiàn)有接觸不良的情況,當家用電器長(cháng)時(shí)間工作時(shí),有虛接的地方因為接觸電阻大,便會(huì )發(fā)熱,當熱量積聚到一定程度時(shí),接觸在一起的導線(xiàn)會(huì )受熱膨脹而瞬間分離,這時(shí)也會(huì )產(chǎn)生重啟現象。鑒于上述原因,筆者這次去客戶(hù)家時(shí)自帶了個(gè)UPS電源,仔細檢查線(xiàn)路,電腦是單獨電源引線(xiàn)應該不存在筆者估計的問(wèn)題。因為故障現象沒(méi)有規律出現,最后就把UPS給客戶(hù)留下使用。
第二天早晨一上班,客戶(hù)就打電話(huà)來(lái)說(shuō)還是出現重啟。沒(méi)辦法,筆者把電腦運到公司拆機檢查,把主板、顯卡、電源、硬盤(pán)放在測試臺上逐一進(jìn)行檢測。測試中,筆者無(wú)意動(dòng)了一下電源線(xiàn),主機馬上重啟了。筆者發(fā)現只要用手動(dòng)一下電源線(xiàn),電腦就會(huì )馬上重啟。最后仔細檢查,發(fā)現P20ATX電源插座的一腳Power-on腳與主板錫盤(pán)存在虛接,有一圈很輕微的裂紋。原來(lái)是它在作怪啊!由于在保修期內,筆者為客戶(hù)換了個(gè)同型號的主板,給客戶(hù)送去。重啟故障再也沒(méi)有出現了。
主板常見(jiàn)故障分析
一、主板
主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件,在電腦起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì )影響到整個(gè)PC機系統的工作。下面,我們就一起來(lái)看看主板在使用過(guò)程中最常見(jiàn)的故障有哪些。
常見(jiàn)故障一:開(kāi)機無(wú)顯示
電腦開(kāi)機無(wú)顯示,首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著(zhù)重要的硬件數據,同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分,極易受到破壞,一旦受損就會(huì )導致系統無(wú)法運行,出現此類(lèi)故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成(當然也不排除主板本身故障導致系統無(wú)法運行。)。一般BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數據將全部丟失,所以我們可以通過(guò)檢測硬盤(pán)數據是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞,如果硬盤(pán)數據完好無(wú)損,那么還有三種原因會(huì )造成開(kāi)機無(wú)顯示的現象:
1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問(wèn)題,導致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒(méi)有響應而無(wú)顯示。
2. 免跳線(xiàn)主板在CMOS里設置的CPU頻率不對,也可能會(huì )引發(fā)不顯示故障,對此,只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線(xiàn)一般在主板的鋰電池附近,其默認位置一般為1、2短路,只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題,對于以前的老主板如若用戶(hù)找不到該跳線(xiàn),只要將電池取下,待開(kāi)機顯示進(jìn)入CMOS設置后再關(guān)機,將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
3. 主板無(wú)法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會(huì )導致開(kāi)機無(wú)顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存,一旦插上主板無(wú)法識別的內存,主板就無(wú)法啟動(dòng),甚至某些主板不給你任何故障提示(鳴叫)。當然也有的時(shí)候為了擴充內存以提高系統性能,結果插上不同品牌、類(lèi)型的內存同樣會(huì )導致此類(lèi)故障的出現,因此在檢修時(shí),應多加注意。
對于主板BIOS被破壞的故障,我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示(如有提示,可按提示步驟操作即可。),倘若沒(méi)有開(kāi)機畫(huà)面,你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤(pán),重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破壞后,軟驅根本就不工作,此時(shí),可嘗試用熱插拔法加以解決(我曾經(jīng)嘗試過(guò),只要BIOS相同,在同級別的主板中都可以成功燒錄。)。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì )導致主板部分元件損壞,所以可靠的方法是用寫(xiě)碼器將BIOS更新文件寫(xiě)入BIOS里面(可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全)。
常見(jiàn)故障二:CMOS設置不能保存
此類(lèi)故障一般是由于主板電池電壓不足造成,對此予以更換即可,但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題,此時(shí)有兩種可能:
1. 主板電路問(wèn)題,對此要找專(zhuān)業(yè)人員維修;
2. 主板CMOS跳線(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線(xiàn)設為清除選項,或者設置成外接電池,使得CMOS數據無(wú)法保存。
常見(jiàn)故障三:在Windows下安裝主板驅動(dòng)程序后出現死機或光驅讀盤(pán)速度變慢的現象
在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì )出現此類(lèi)現象,將主板驅動(dòng)程序裝完后,重新啟動(dòng)計算機不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面,而且該驅動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況,建議找到最新的驅動(dòng)重新安裝,問(wèn)題一般都能夠解決,如果實(shí)在不行,就只能重新安裝系統。
常見(jiàn)故障四:安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標不可用
出現此類(lèi)故障的軟件原因一般是由于CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目,他的選項分別為3、4、5......、NA,一般它的默認選項為3,將其設置為3以外的中斷項即可。
常見(jiàn)故障五:電腦頻繁死機,在進(jìn)行CMOS設置時(shí)也會(huì )出現死機現象
在CMOS里發(fā)生死機現象,一般為主板或CPU有問(wèn)題,如若按下法不能解決故障,那就只有更換主板或CPU了。
出現此類(lèi)故障一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設計散熱不良引起,筆者在815EP主板上就曾發(fā)現因主板散熱不夠好而導致該故障的現象。在死機后觸摸CPU周?chē)靼逶,發(fā)現其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后,死機故障得以解決。對于Cache有問(wèn)題的故障,我們可以進(jìn)入CMOS設置,將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題,當然,Cache禁止后速度肯定會(huì )受到有影響。
常見(jiàn)故障六:主板COM口或并行口、IDE口失靈
出現此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)帶電插拔相關(guān)硬件造成,此時(shí)用戶(hù)可以用多功能卡代替,但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口(有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用)!局袊仔蘧W(wǎng)】
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