微信新規限制公眾號內容分享

微信團隊悄然推出的“微信公眾平臺運營(yíng)規范”(下稱(chēng)“規范”)，這兩天經(jīng)由部分業(yè)內人士的解讀后引起關(guān)注。

“規范”對利用其他賬號和第三方運營(yíng)平臺對公眾賬號推廣、強制或誘導用戶(hù)分享至朋友圈等作了限制規定，針對外界流傳著(zhù)各種解讀和謠傳，@微信公眾平臺昨晚作了回應。

提出一批限制性要求

“學(xué)習一下剛出籠的微信公眾號新規�！鼻巴�，從事自媒體運營(yíng)的新浪網(wǎng)友“龔文祥”發(fā)微博稱(chēng)，騰訊微信最近出臺了新規定，包括“禁止公眾賬號互推”、“禁止用附近的人、漂流瓶推廣”以及“禁止用利益吸引用戶(hù)”等諸多限制性要求。此微博一出即引發(fā)關(guān)注，截至昨晚已被轉發(fā)上千次。

根據“龔文祥”的說(shuō)法，其微博所說(shuō)的“新規”出自微信公眾平臺不久前推出的“微信公眾平臺運營(yíng)規范”。南都記者登錄一個(gè)公眾賬號后，在首頁(yè)的系統公告欄找到了該“規范”，發(fā)布時(shí)間是4月4日。

截至昨日，微信團隊一直未對規范的出臺做進(jìn)一步說(shuō)明，南都就此嘗試聯(lián)系微信團隊亦未果。值得注意的是，在發(fā)給微信公眾號用戶(hù)的系統公告中，微信團隊稱(chēng)此舉是“為了讓公眾號用戶(hù)和運營(yíng)者更加清晰地了解微信公眾平臺運營(yíng)規則，共同創(chuàng )建綠色健康、和諧共贏(yíng)的平臺生態(tài)體系”。

作為官方文件，“規范”闡釋了微信公眾號平臺的兩個(gè)原則，即“建立良好的用戶(hù)體驗”和“值得信賴(lài)”，包括開(kāi)發(fā)運營(yíng)含有豐富交流與互動(dòng)元素的微信公眾賬號、為用戶(hù)提供更多選擇以及向用戶(hù)傳送符合需求的真實(shí)資訊等。至于“規范”的重點(diǎn)，主要是第三項中列舉的內容，包括禁止使用外掛等任何第三方工具規避公眾平臺對于群發(fā)次數的限制等，未經(jīng)騰訊書(shū)面許可利用其他微信公眾賬號、微信賬號或第三方運營(yíng)平臺進(jìn)行推廣或互相推廣，篡改平臺功能，或是以獎勵等其他方式強制或誘導用戶(hù)將消息分享至朋友圈等。

采取階梯式處罰與舉報機制

在處罰上，騰訊也明確了將采取階梯式處罰機制與舉報機制，稱(chēng)公眾平臺已啟用用戶(hù)舉報處理機制，騰訊會(huì )根據用戶(hù)的舉報，視違規程度予以不同程度的處罰措施。此外，“規范”中還特別提到，微信公眾賬號用戶(hù)及運營(yíng)者應避免因使用該服務(wù)而使騰訊卷入公共事件，否則騰訊有權暫�；蚪K止服務(wù)。

這是繼新華社報道上個(gè)月部分微信公眾賬號“被封”之后，微信團隊對微信公眾平臺所做的進(jìn)一步規范。3月13日晚，包括羅昌平、真話(huà)頻道等30余個(gè)微信公眾賬號被停止服務(wù)。

對此，騰訊官方后來(lái)在解釋此事時(shí)稱(chēng)，“微信公眾平臺嚴禁惡意營(yíng)銷(xiāo)及誘導分享朋友圈，嚴禁發(fā)布SE情低俗、暴力血腥、謠言散播等各類(lèi)違反法律法規及相關(guān)政策規定的信息�！睆膬热萆峡�，這兩次舉動(dòng)都與限制“惡意營(yíng)銷(xiāo)以及誘導分享朋友圈”有很大關(guān)系。

就在上個(gè)月末，微信云對部分第三方服務(wù)商做了下架處理，騰訊官方公告的理由是這些服務(wù)商接入平臺后，缺乏安全意識和安全防護能力，使用戶(hù)數據安全受到嚴重威脅。

相比“封號”在一些自媒體用戶(hù)中激起的爭議，這次出臺的運營(yíng)規范動(dòng)靜要小得多。盡管如此，“規范”還是在一些自媒體或電商網(wǎng)友中間引發(fā)了猜測和爭議�！斑@是要還大家一片藍天的節奏嗎?”網(wǎng)友“雙低青年”稱(chēng)。

微信團隊回應

未禁止微信群發(fā)

微信團隊表示禁止的是違反國家相關(guān)法律法規，涉及虛假信息、侵權、惡意營(yíng)銷(xiāo)等內容的群發(fā)行為。

未禁止公眾號互推

微信團隊表示未禁止所有公眾號互推，禁止的是以利益交換為前提，有惡意營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)的公眾號推薦行為。

未禁止用微博推廣微信

微信團隊稱(chēng)，禁止的是第三方平臺違規刷粉、惡意互推等行為，并將根據用戶(hù)舉報進(jìn)行處理。

未禁止微信自媒體聯(lián)盟


被過(guò)濾廣告微信團隊稱(chēng)，沒(méi)有禁止合法合規的自媒體聯(lián)盟，微信公眾平臺鼓勵優(yōu)質(zhì)媒體原創(chuàng )內容的發(fā)布及傳播。

不會(huì )對非原創(chuàng )賬號一律封殺

微信團隊稱(chēng)，只會(huì )針對受到用戶(hù)投訴且未經(jīng)授權抄襲他人原創(chuàng )文章的行為惡劣程度進(jìn)行不同的處理。

*延伸閱讀

3月13日，有消息稱(chēng)騰訊開(kāi)始封殺微信公眾賬號。包括財新“旁觀(guān)中國”、財經(jīng)“羅昌平”、“吳慶看宏觀(guān)”、“共識網(wǎng)”、“大象公會(huì )”、“薦讀”等逾35家公眾賬號被停止服務(wù)。微信后臺顯示，帳號被大量用戶(hù)舉報，已被永久封禁。用戶(hù)回復關(guān)鍵詞亦無(wú)法讀取歷史數據，被建議取消關(guān)注。

本文來(lái)源：南方都市報