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中國電信營(yíng)業(yè)廳驚現4G“賣(mài)萌”機器人

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sonic777 發(fā)表于 2014-4-28 11:48:49 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國廣東江門(mén)

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主動(dòng)與人“聊天”,聽(tīng)到表?yè)P還會(huì )高興。今年下半年,市民在一些電信營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),將有望邂逅一個(gè)4G機器人,她功能多樣,還可以現場(chǎng)體驗4G。據悉,這也是上海電信推出的首個(gè)客服機器人。

近日,記者在上交會(huì )上看到,這臺產(chǎn)自韓國的高科技4G機器人制作精良,身高有1.55米,臉部很立體,一對大大的眼睛顯得活潑可愛(ài)。

一位電信工作人員介紹,這個(gè)機器人是上海電信結合4G網(wǎng)絡(luò )和國際上最新互動(dòng)機器人技術(shù),推出的全新4G業(yè)務(wù)體驗平臺。在機器人的身體部分,安裝了一個(gè)顯示屏,可進(jìn)行各種業(yè)務(wù)操作,如資費查詢(xún)、體驗各種最新的4G應用,還可實(shí)時(shí)看到網(wǎng)速情況等。

此外,電信工作人員介紹,4G機器人會(huì )被輸入不同的指令模式,可在營(yíng)業(yè)廳內四處走動(dòng),引導辦理各種業(yè)務(wù)。如有人和“她”說(shuō)話(huà),就會(huì )停下來(lái)互動(dòng)交流,充當客服人員的角色。介紹業(yè)務(wù)時(shí)表情誠懇,如市民說(shuō)不會(huì )辦理某種業(yè)務(wù),“她”會(huì )露出傷心的表情,如得到表?yè)P,又會(huì )顯得很開(kāi)心。

上海電信方面透露,預計今年下半年,在楊高路、江蘇路等人流量較大的營(yíng)業(yè)廳,市民有望看到4G機器人。

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