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故障現象:
硬盤(pán)無(wú)法識別,不認盤(pán)
數據恢復檢測及恢復過(guò)程:
接到此硬盤(pán)后,數據恢復工程師檢測發(fā)現硬盤(pán)聲音都非常的正常,但硬盤(pán)一直處于忙的狀態(tài),不能就緒,由此判斷應該就是希捷固件的問(wèn)題。于是工程師將硬盤(pán)接到UDMA上開(kāi)始修復固件,但在固件修復的過(guò)程中報SMART表錯誤,清除SMART后也失敗,原因可能就是出現在SMART上,測試了很多修復方式還是不行。一般.11和.12的盤(pán)清除SMART時(shí)失敗一般都是磁頭出現了問(wèn)題,于是數據恢復工程師決定開(kāi)盤(pán)換磁頭看看,從備件庫里找了個(gè)同系列同型號的好盤(pán),在100級開(kāi)盤(pán)超凈間里進(jìn)行了更換磁頭的工作。換好磁頭后我們把盤(pán)掛在UDMA上發(fā)現還是忙,進(jìn)入程序后開(kāi)始修復固件,這時(shí)的SMART就報成功。退出程序后在進(jìn)入硬盤(pán)已經(jīng)從忙變成了就緒一看型號容量都能夠正常識別了。通過(guò)查看硬盤(pán)只發(fā)現有少量的一些綠塊。然后數據恢復工程師開(kāi)始用DE做鏡像,經(jīng)過(guò)數小時(shí),鏡像完成,數據恢復順利結束。
數據恢復結果:100%恢復成功
對客戶(hù)建議:
平時(shí)使用時(shí)做好數據備份,保持良好的電腦使用習慣,硬盤(pán)出現故障后不要再進(jìn)行其他操作,做數據恢復要找專(zhuān)業(yè)正規的數據恢復公司。
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