如何把家電維修行業(yè)生意做好做大？

　　總聽(tīng)到一些家電維修同行們說(shuō)生意不好，生意不好做，怎樣才能把家電維修行業(yè)生意做大之類(lèi)的話(huà)。今天閑瑕之時(shí)把一些生意經(jīng)分享出來(lái)，希望做家電維修的同行們，特別是生意不好的同行們能從中受到點(diǎn)啟發(fā)，都能把生意做好做大。

　　想把家電維修行業(yè)做好，做大，本人總結了以下幾點(diǎn)，以供參考：

　　第一、技術(shù)�，F在家電維修的生意的確不好做，主要原因是行業(yè)門(mén)檻太低，是人是鬼都可以上門(mén)修電腦。門(mén)檻低，做的人就會(huì )多，你上門(mén)維修家電正常一次收費50元，可以他收30，另外一個(gè)還只收20就弄，這樣一來(lái)，很多就會(huì )把價(jià)格做死。所以，要想生意好，怎么辦？只有拼技術(shù)了！只要你技術(shù)過(guò)硬，客戶(hù)找20元修與你50元修服務(wù)質(zhì)量完全是不一樣，那樣客戶(hù)自然會(huì )選擇質(zhì)量?jì)?yōu)秀的來(lái)修了。

　　第二、服務(wù)。家電維修的生意要想做好，單憑技術(shù)很高是不行的，要與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。注重的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。家電維修的經(jīng)驗和知識固然很重要，但是你服務(wù)態(tài)度惡劣，修完以后又沒(méi)有很好的售后服務(wù)，沒(méi)有人愿意找你維修。特別在小區里做，為人肯定得和善些，不能總想著(zhù)賺多些錢(qián)，因為畢竟是做街坊生意，跟大家關(guān)系好些，換零件的時(shí)候，最好是些物美價(jià)兼的，不要總是介紹大品牌，因為知道大品牌性?xún)r(jià)比的人數量是很少的，而他們只會(huì )是認為貴。因為他們不懂，能修的盡量修，不能修的再建議換。不能這說(shuō)換那說(shuō)換，因為做的人不止你一家，客人到別家去問(wèn)一下，如果別家說(shuō)不需要換，一修就好，那樣你便會(huì )讓人覺(jué)得不靠譜了，一傳十，十傳百，客人便會(huì )慢慢少了。街坊的生意，只要做好一個(gè)客戶(hù)，它便會(huì )給你帶來(lái)很多很多的客戶(hù)，比你發(fā)傳單要好。

　　第三、售后管理。想要生意做好，做大，除了要強固自己的技術(shù)與服務(wù)態(tài)度以外，還要注意售后管理。我們做維修的都是做服務(wù)行業(yè)的，做服務(wù)行業(yè)做的就是服務(wù)，做的就是售后。一個(gè)產(chǎn)品想要做大，售后必須要跟上。我們自己可以想想，如果我們買(mǎi)了一部手機，或一臺筆記本，用了不到一年就壞了，你去找售后，售后不接納你，不給你售后，不給你維修或要收你維修費用，你還會(huì )再去買(mǎi)他的手機或筆記本嗎？同樣，如果客戶(hù)在我們這里修了臺電腦，沒(méi)有兩天又壞了（同樣的故障），我們就不給他修了，或者再收他的錢(qián)，客戶(hù)會(huì )樂(lè )意嗎？客戶(hù)下次絕對不會(huì )再找我們修了，并且還會(huì )在外面壞我們店名聲，那真是得不償失呀。~~所以，無(wú)論是大生意，小生意，哪怕上門(mén)裝個(gè)系統，我們也一樣要把售后服務(wù)做好，我用的易 修云維修管理系統，給客戶(hù)做回訪(fǎng)，維護客戶(hù)等等都很方便并且我的客戶(hù)所有電器的報修都在我這，我不想修的就加點(diǎn)錢(qián)轉給別人。這樣我們的生意才會(huì )做大，生意才會(huì )蒸蒸日上，越做越好！

　　第四、強化自己。想要把自已店鋪生意做好，做大，我們要不斷的強化自己，不斷學(xué)習�？障緯r(shí)間多學(xué)習新的知識，學(xué)習新的技術(shù)，跟得上時(shí)代的節秦與步伐。要有長(cháng)遠的眼光。提高自身的技術(shù)能力，別人不會(huì )修，我會(huì )修，這就是生意長(cháng)立不倒的必備途徑。

　　第五、最后一點(diǎn)，在生意不好時(shí)，我們要做的就是打打廣告。打廣告的方法有很多，比如在一些分類(lèi)網(wǎng)，僻如58同城，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)還有相關(guān)的論壇貼吧等等發(fā)布一些家電維修的貼子，沒(méi)事出去發(fā)發(fā)傳單等。特別是一些新開(kāi)張的店鋪，更要做這些。生意是一步一步走上來(lái)的，并不是一開(kāi)店鋪，生意會(huì )非常好。

　　就說(shuō)這么多吧，希望做電腦維修行業(yè)的同行們，生意越做越好，生意越做越大，每天有做不完的生意，數不完的票子，呵呵

說(shuō)的是這么個(gè)道理，生意好壞還有其他因素

xiuba 發(fā)表于 2015-4-9 10:15
說(shuō)的是這么個(gè)道理，生意好壞還有其他因素

是啊，很多因素影響。得多想想辦法了

天時(shí)地利人和