名聲和技術(shù)是家維行業(yè)真正的王牌

都說(shuō)維修行業(yè)不好做了，業(yè)務(wù)少利潤低，客戶(hù)還百般刁難，說(shuō)實(shí)話(huà)我也有過(guò)類(lèi)似的煩惱，認為是行業(yè)的原因，不過(guò)，自從前兩天見(jiàn)了師傅后才明白或許問(wèn)題不僅僅如此

我師傅今年五十多歲，精神很好，慈眉善目的，當初跟師傅學(xué)維修的時(shí)候師傅的生意就一直很好，那時(shí)候總結的原因就是技術(shù)精湛，二十多年的維修生涯讓師傅在維修時(shí)如庖丁解牛一般流暢，所以在當地，師傅還是小有名氣的。另一方面師傅的收費也公道，而且師傅有個(gè)犟脾氣，不管同行收多少，只收自己覺(jué)得應該收的。你覺(jué)得師傅是在搞低價(jià)維修嗎？不是！師傅大部分的收費是比同行高的，因為同行的技術(shù)沒(méi)有師傅好，所以只能靠低價(jià)來(lái)拉攏客戶(hù)，當客戶(hù)把情況給師傅說(shuō)了以后，師傅也說(shuō)他收應該收的，尊重客戶(hù)也尊重自己的勞動(dòng)。

前幾天去看望師傅，師傅的生意依然很忙，跟師傅聊天的空當，就接到一個(gè)報修的電視，我便陪師傅出門(mén)去維修，我很驚訝，師傅這么大的歲數了，每天送到店里的都夠修了，為什么還要上門(mén)去維修。師傅說(shuō)這是他對易 修 云客戶(hù)的承諾，做生意要講誠信。修好以后師傅報價(jià)，客戶(hù)利索的掏錢(qián)，我又奇怪，怎么沒(méi)有絲毫的還價(jià)？師傅說(shuō)，因為他們相信我啊，你跟我好幾年，不知道我的名聲嗎？我從來(lái)不坑客戶(hù)的

回來(lái)后感觸良多，行業(yè)或許是一方面，但名聲也絕對是重要的，提高技術(shù)，然后真心對待客戶(hù)，既不搞低價(jià)也不坑人，不計較一城一池的得失，可能會(huì )失去短期的利益，但收獲的卻是人心和未來(lái)

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duguzi 發(fā)表于 2015-6-20 08:54
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我沒(méi)這個(gè)功夫   也沒(méi)這個(gè)心情