在開(kāi)機自檢時(shí)，在LOGO畫(huà)面處死機（即自檢時(shí)死機）

故障描述:

主機開(kāi)機自檢過(guò)程中死機，一直停留在“Lenovo”自檢畫(huà)面，無(wú)法繼續引導進(jìn)入系統。具體如下圖所示：

內存導致自檢畫(huà)面死機

2、光驅或硬盤(pán)導致自檢畫(huà)面死機

3、外接設備導致自檢畫(huà)面死機（如：USB 設備、打印機、存儲卡等）

4、主機工作環(huán)境溫度異常（如：溫度過(guò)低、市電未接入地線(xiàn)等）

僅有很小的概率存在以下原因：

1、主板故障（如：主板無(wú)法自檢）

2、鍵盤(pán)故障（如：鍵盤(pán)進(jìn)液短路）

3、功能小板故障（如：功能小板進(jìn)液）

解決方案:

1、檢查工作環(huán)境溫度

一般情況下，推薦主機在 10-25 攝氏度之間進(jìn)行工作，過(guò)高或者過(guò)低均會(huì )讓主機產(chǎn)生不良的影響。如冬季在低

溫地區，主機開(kāi)機工作前應在常溫環(huán)境下閑置一段時(shí)間后再開(kāi)機使用，觀(guān)察故障是否排除？

提醒：電子元器件從低溫或高溫條件下，回溫至正常溫度時(shí)速度較慢，建議閑置 30 分鐘左右。

2、釋放殘余電荷

關(guān)閉主機，拔掉主機電源連接線(xiàn)（注：筆記本需同時(shí)移除電池）。然后按主機的開(kāi)機按鈕并保持 5 秒鐘后釋

放，接下來(lái)重復按 2-3 次同等時(shí)間的動(dòng)作。操作完畢后，接上主機電源線(xiàn)并打開(kāi)插排電源，重新開(kāi)機觀(guān)察故障

是否排除？

提醒：如果主機曾經(jīng)進(jìn)液，請切斷電源、電池后聯(lián)系服務(wù)站處理。

3、移除外接設備

在關(guān)機狀態(tài)下，移除一切不必要的外接設備如：打印機、攝像頭、存儲卡、Express Card 等，重新開(kāi)機觀(guān)察

故障是否排除？

4、檢查硬盤(pán)、光驅連線(xiàn)

可以考慮檢查硬盤(pán)與光驅的數據線(xiàn)、電源線(xiàn)是否松動(dòng)？在專(zhuān)業(yè)人士的指導下，可嘗試重新插拔連線(xiàn)測試，觀(guān)察

故障是否排除？