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1、彼得原理
每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現象研究后,得出一個(gè)結論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。
彼得原理有時(shí)也被稱(chēng)為向上爬的原理。 這種現象在現實(shí)生活中無(wú)處不在:一名稱(chēng)職的教授被提升為大學(xué)校長(cháng)后,卻無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無(wú)所作為。對一個(gè)組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱(chēng)職的級別,就會(huì )造成組織的人浮于事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制,不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個(gè)無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無(wú)法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋(píng)果,如果不及時(shí)處理,它會(huì )迅速傳染,把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛。
爛蘋(píng)果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì )被吞沒(méi),而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙。組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設容易。一個(gè)能工巧匠花費時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會(huì )有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉,如果你無(wú)力這樣做,就應該把它拴起來(lái)。
3、木桶定律
水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織,可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,即構成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個(gè)部分,只不過(guò)比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋(píng)果扔掉。強弱只是相對而言的,無(wú)法消除,問(wèn)題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動(dòng)作。
4、馬太效應
《新約?馬太福音》中有這樣一個(gè)故事:一個(gè)國王遠行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們去做生意,等我回來(lái)時(shí),再來(lái)見(jiàn)我。國王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆人說(shuō):主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑。第二個(gè)仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說(shuō):主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒(méi)有拿出來(lái)。于是,國王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人,說(shuō):凡是少的,就連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應,反應當今社會(huì )中存在的一個(gè)普遍現象,即贏(yíng)家通吃。對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言,馬太效應告訴我們,要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí),即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。
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