華為榮耀暢玩5X系列網(wǎng)點(diǎn)快修指引V1.0（三）

華為榮耀暢玩5X系列網(wǎng)點(diǎn)快修指引V1.0（三）

故障一、揚聲器故障

　　故障維修流程：

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華為榮耀暢玩5X揚聲器故障（圖1）

　　注意事項：

　　1、揚聲器雜音故障比較常見(jiàn)，揚聲器表面覆蓋過(guò)多鐵屑類(lèi)的金屬物，導致雜音，此類(lèi)現象將附在揚聲器表面的金屬物清理掉多數可以解決問(wèn)題。

　　2、如遇到播放音樂(lè )時(shí)揚聲器有雜音現象，首先要確認客戶(hù)所下載的歌曲是否失真。

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華為榮耀暢玩5X揚聲器故障（圖2）

故障二、發(fā)熱、耗電故障

　　故障維修流程：

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華為榮耀暢玩5X發(fā)熱、耗電故障（圖1）

　　注意事項：

　　1、由于電池的暫時(shí)缺少相關(guān)的檢測工具，只能測量電池的BSI端與對地端的阻抗，一般情況下為10K，若偏差較大，則為電池故障。

　　2、若檢測出手機硬件無(wú)問(wèn)題，需引導客戶(hù)在平常使用過(guò)程中對耗電大戶(hù)如GPS、后臺自運行程序過(guò)多等情況要及時(shí)關(guān)閉。

　　3、針對使用了一年以上的手機出現電池不耐用故障，鑒于電池的使用壽命，若檢測到主板硬件無(wú)異�？山ㄗh客戶(hù)更換新的電池。

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華為榮耀暢玩5X發(fā)熱、耗電故障（圖2）

故障三、GPS故障

　　故障維修流程：

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華為榮耀暢玩5X GPS故障（圖1）

　　注意事項：

　　1、用戶(hù)描述的GPS無(wú)法導航、無(wú)法定位故障時(shí)，首先先與用戶(hù)確認該故障是否是近期才出現的，若是近期才出現此類(lèi)故障，可先將導航軟件與系統版本更新到最新版本。

　　2、若用戶(hù)沒(méi)有下載離線(xiàn)包地圖，GPS定位需要使用到網(wǎng)絡(luò )，在維修無(wú)法定位的故障也需要確認用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )是否正常（無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )或移動(dòng)網(wǎng)）。

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華為榮耀暢玩5X GPS故障（圖2）

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2017-1-13 11:23 上傳

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