華為榮耀暢玩5X系列網(wǎng)點(diǎn)快修指引V1.0（四）

華為榮耀暢玩5X系列網(wǎng)點(diǎn)快修指引V1.0（四）

故障一、信號類(lèi)故障

　　故障維修流程：

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華為榮耀暢玩5X信號類(lèi)故障（圖1）

　　注意事項：

　　1、信號弱故障先排除用戶(hù)使用的SIM卡是否為標準卡并且信號正常，部分SIM卡損壞也會(huì )造成信號弱故障。

　　2、若在維修定位中未發(fā)現用戶(hù)描述的信號弱故障，可咨詢(xún)用戶(hù)的使用場(chǎng)景是否是在樓房密集區，若在，請告知用戶(hù)在密集區信號由于障礙物的阻擋會(huì )造成信號減弱。

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華為榮耀暢玩5X信號類(lèi)故障（圖2）

故障二、顯示故障

　　故障維修流程:

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華為榮耀暢玩5X顯示故障（圖1）

　　注意事項：

　　針對黑屏故障必須確認內屏是否損壞，手機是否變形彎曲，手機是否入液等人為損壞情況。

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華為榮耀暢玩5X顯示故障（圖2）

故障三、觸摸屏故障

　　故障維修流程：

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華為榮耀暢玩5X觸摸屏故障（圖1）

　　注意事項：

　　1、遇到觸屏失效的故障機首先要確認清楚手機是否私拆、私修，常有客戶(hù)在非官方維修點(diǎn)單獨更換玻璃蓋板后出現觸屏失效現象，對于系統還在保內的此類(lèi)故障機，要特別留意，同時(shí)拍照留證。

　　2、觸摸亂跳現象有可能是第三方APP安裝過(guò)多且同時(shí)運行導致，手機因為反應遲鈍而出現觸摸亂跳。

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華為榮耀暢玩5X觸摸屏故障（圖2）

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2017-1-13 13:07 上傳

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