多點(diǎn)出擊 解惑無(wú)權使用網(wǎng)絡(luò )資源共享故障
天極網(wǎng) 2006-11-09 08:02:17
在單位局域網(wǎng)中，相互之間訪(fǎng)問(wèn)各自計算機中的共享資源是常有的事情;許多人會(huì )認為這樣的訪(fǎng)問(wèn)操作簡(jiǎn)單得不值一提，不就是雙擊“網(wǎng)上鄰居
”圖標，然后在對應的網(wǎng)上鄰居窗口中找到對方計算機，并通過(guò)雙擊的方法就能查看到對方的共享資源了嘛!話(huà)雖如此，但我們在實(shí)際操作時(shí)，卻并沒(méi)有想象中那樣來(lái)得順利;這不，當筆者嘗試通過(guò)雙擊的方法來(lái)訪(fǎng)問(wèn)對方好友計算機中的共享信息時(shí)，系統竟然彈出“沒(méi)有權限使用網(wǎng)絡(luò )資源，請與這臺計算機的管理員聯(lián)系”這樣的錯誤提示，面對這樣的錯誤故障提示，我們究竟該怎樣才能迅速有效地排除它，確保共享資源的訪(fǎng)問(wèn)操作變得一帆風(fēng)順呢?
仔細推敲上面的故障提示，筆者認為多個(gè)不同的因素都有可能引起該共享訪(fǎng)問(wèn)故障;為此要想排除該網(wǎng)絡(luò )故障，我們必須按部就班地對各個(gè)可能因素進(jìn)行逐一設置測試，才能真正找到故障原因，并提出有效的解決之道:
首先筆者仔細檢查了參與共享訪(fǎng)問(wèn)的兩臺局域網(wǎng)工作站是否處于同一個(gè)工作組或域中，如果它們并不位于相同的工作組或域中，那么我們想從網(wǎng)上鄰居窗口中直接訪(fǎng)問(wèn)到對方計算機中的共享資源是不可能的;在檢查兩臺目標工作站是否位于同一個(gè)工作組或域中時(shí)，可以先在其中一臺工作站中，用鼠標右鍵單擊系統桌面中的“我的電腦”圖標，從隨后彈出的快捷菜單中執行“屬性”菜單命令，打開(kāi)本地計算機的系統屬性設置窗口;在該設置窗口中單擊“計算機名”標簽，并在如圖1所示的標簽頁(yè)面中，我們就能看到該工作站的工作組或域名稱(chēng)，將該名稱(chēng)記憶下來(lái);接下來(lái)到另外一臺工作站系統中，按照同樣的方法打開(kāi)如圖1所示的標簽頁(yè)面，檢查一下該頁(yè)面中顯示的工作組或域名稱(chēng)與我們剛剛記憶下來(lái)的名稱(chēng)是否相同，要是不一致的話(huà)，那就表明參與網(wǎng)絡(luò )共享訪(fǎng)問(wèn)的兩臺目標工作站并不位于同一個(gè)工作組中，此時(shí)我們只要單擊圖1標簽頁(yè)面中的“更改”按鈕，在其后的設置窗口中就能將兩臺工作站的工作組或域名稱(chēng)設置成相同了。除了要讓兩臺目標工作站的工作組或域名稱(chēng)設置成相同外，我們還需要打開(kāi)每一臺工作站的TCP/IP屬性設置窗口，檢查它們的IP地址以及掩碼地址是否處于同一個(gè)域中或同一個(gè)工作組中，如果它們的上網(wǎng)參數不屬于同一個(gè)子網(wǎng)中的話(huà)，也無(wú)法保證這兩臺工作站可以直接通過(guò)網(wǎng)上鄰居窗口進(jìn)行互相訪(fǎng)問(wèn)。
圖1
其次要檢查參與共享的兩臺目標工作站是否同時(shí)啟用了guest賬號，如果將guest賬號停用的話(huà)，也有可能導致“沒(méi)有權限使用網(wǎng)絡(luò )資源，請與這臺計算機的管理員聯(lián)系”這樣的故障發(fā)生。在查看工作站的guest賬號是否啟用時(shí)，可以先用鼠標右鍵單擊一下系統桌面中的“我的電腦”圖標，從隨后彈出的右鍵菜單中執行“管理”菜單命令，打開(kāi)本地系統的計算機管理窗口。在該管理窗口的右側顯示區域中，找到“系統工具”分支項目，然后在該分支項目下用鼠標展開(kāi)“本地用戶(hù)和組”子項，并選中該子項下面的“用戶(hù)”選項，在對應“用戶(hù)”選項的右側顯示區域中，檢查一下guest賬號頭像上面是否有紅色的小叉號標記，要是有的話(huà)，那就表明此時(shí)該賬號還沒(méi)有被啟用;要想重新啟用該賬號的話(huà)，可以直接用鼠標雙擊guest賬號選項，打開(kāi)如圖2所示的賬號屬性設置窗口;在該窗口的“常規”標簽頁(yè)面中，找到“帳戶(hù)已停用”選項，并將該選項前面的小勾號取消掉，再單擊“確定”按鈕就能將guest賬號重新啟用成功了。
接下來(lái)需要檢查每臺工作站是否已經(jīng)啟用了“文件和打印機共享”功能，在功能設置正常的情況下，還需要查看一下工作站系統中是否啟用了防火墻，一旦啟用防火墻的話(huà)還要看看有沒(méi)有對“文件和打印機共享”功能進(jìn)行限制。在檢查每臺工作站是否已經(jīng)啟用了“文件和打印機共享”功能時(shí)，可以直接用鼠標右鍵單擊工作站系統桌面中“網(wǎng)上鄰居”圖標，從其后出現的快捷菜單中單擊“屬性”選項，打開(kāi)本地計算機的網(wǎng)絡(luò )連接列表窗口，再在該窗口中用鼠標右鍵單擊“本地連接”圖標，并執行右鍵菜單中的“屬性”命令，進(jìn)入到本地連接屬性設置界面;單擊該界面中的“常規”標簽，并在對應標簽頁(yè)面中檢查一下“Microsoft網(wǎng)絡(luò )的文件和打印機共享”項目有沒(méi)有被選中，一旦沒(méi)有被選中的話(huà)，那就表示該工作站系統的“文件和打印機共享”功能還沒(méi)有啟用，這樣的話(huà)其他計算機當然不會(huì )訪(fǎng)問(wèn)到該系統中的任何資源;重新選中圖3界面中的“文件和打印機共享”功能選項，并單擊“確定”按鈕，那樣一來(lái)該工作站的資源才能被設置成共享狀態(tài)，其他用戶(hù)才有可能訪(fǎng)問(wèn)到對應系統中的共享資源。在確保每臺工作站都已經(jīng)啟用了“文件和打印機共享”功能后，我們還需要看看工作站有沒(méi)有使用防火墻，在使用防火墻的情況下文件共享訪(fǎng)問(wèn)操作在缺省狀態(tài)下是會(huì )受到防火墻限制的，在這種條件下我們往往無(wú)法成功實(shí)現網(wǎng)上鄰居共享的。此時(shí)，我們只有想辦法對防火墻參數進(jìn)行正確設置，讓防火墻取消對“文件與打印機共享”功能進(jìn)行限制，下面就是具體的設置步驟:首先用鼠標右鍵單擊工作站系統桌面中“網(wǎng)上鄰居”圖標，從其后出現的快捷菜單中單擊“屬性”選項，打開(kāi)本地計算機的網(wǎng)絡(luò )連接列表窗口，再在該窗口中用鼠標右鍵單擊“本地連接”圖標，并執行右鍵菜單中的“屬性”命令，進(jìn)入到本地連接屬性設置界面;接著(zhù)單擊該設置界面中的“高級”標簽，然后在對應的標簽頁(yè)面中單擊“設置”按鈕，打開(kāi)Windows防火墻的系統屬性設置窗口，繼續單擊該設置窗口中的“例外”標簽，進(jìn)入到如圖4所示的標簽頁(yè)面，選中“程序和服務(wù)”列表框中的“文件和打印共享”復選項，并單擊“確定”按鈕，這么一來(lái)防火墻在啟用的情況下，就不會(huì )阻礙用戶(hù)正常的共享訪(fǎng)問(wèn)操作了。
圖3
圖4
下面我們還需要檢查每臺工作站的組策略是否設置得當，要是設置不對的話(huà)，那么guest賬戶(hù)可能就沒(méi)有權利訪(fǎng)問(wèn)共享資源所在的計算機系統，這樣的話(huà)就容易出現“沒(méi)有權限使用網(wǎng)絡(luò )資源，請與這臺計算機的管理員聯(lián)系”故障。在檢查工作站的組策略是否設置得當時(shí)，可以依次單擊“開(kāi)始”/“運行”命令，在彈出的系統運行文本框中，輸入組策略編輯命令“gpedit.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開(kāi)本地計算機的系統組策略編輯窗口;在該編輯窗口的左側顯示區域，先找到其中的“計算機配置”分支項目，然后用鼠標逐一展開(kāi)該分支項目下面的“Windows設置\安全設置\本地策略\用戶(hù)權利指派”子項，在對應“用戶(hù)權利指派”子項的右側顯示窗格中，找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)這臺計算機”這個(gè)項目(如圖5所示);接著(zhù)用鼠標右鍵單擊“拒絕從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)這臺計算機”項目，從隨后出現的快捷菜單中單擊“屬性”命令，打開(kāi)該策略項目的屬性設置窗口，檢查該窗口中是否有g(shù)uest賬戶(hù)存在，要是存在的話(huà)，我們必須及時(shí)將它選中然后執行“刪除”命令，那樣一來(lái)Windows系統就能允許guest用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該計算機系統中的共享資源了。下面重新返回到組策略的主編輯窗口，再用鼠標依次展開(kāi)“計算機配置”分支項目下面的“Windows設置\安全設置\本地策略\安全選項”子項，然后在對應“安全選項”的右側顯示窗格中用鼠標雙擊“網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn):本地帳戶(hù)的共享和安全模式”，打開(kāi)如圖6所示的屬性設置對話(huà)框，檢查一下本地帳戶(hù)的共享和安全模式是否已設置成了“經(jīng)典:本地用戶(hù)自己的身份驗證”，要是不是的話(huà)，我們必須將它及時(shí)改正過(guò)來(lái);接下來(lái)再用鼠標雙擊“安全選項”右側顯示窗格中的“帳戶(hù):使用空白密碼的本地用戶(hù)只允許進(jìn)行控制臺登陸”，在隨后彈出的策略屬性設置窗口中，選中“已禁用”項目，再單擊“確定”按鈕，這樣的話(huà)其他用戶(hù)使用guest賬戶(hù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)本地工作站系統中的共享資源時(shí)就不會(huì )受到任何阻礙了。
圖5
圖6
如果上面的設置操作還無(wú)法消除“沒(méi)有權限使用網(wǎng)絡(luò )資源，請與這臺計算機的管理員聯(lián)系”這樣的錯誤提示時(shí)，我們再打開(kāi)系統的服務(wù)列表窗口，檢查一下“Clipbook”服務(wù)的運行狀態(tài)是否正常，因為該服務(wù)直接決定了局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)是否能看到本地系統中的文件夾資源。在檢查“Clipbook”服務(wù)的運行狀態(tài)時(shí)，可以先用鼠標右鍵單擊系統桌面中的“我的電腦”圖標，從其后出現的快捷菜單中執行“管理”命令，打開(kāi)本地系統的計算機管理窗口;在該管理窗口的左側顯示區域，依次展開(kāi)“服務(wù)和應用程序”/“服務(wù)”分支，在對應“服務(wù)”分支項目的右側列表區域中，找到“Clipbook”服務(wù)選項，并用鼠標右鍵單擊該選項，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，打開(kāi)對應該服務(wù)選項的屬性設置窗口，在該窗口的“運行狀態(tài)”處我們就能清楚地看到此時(shí)該服務(wù)究竟是被停止了還是已經(jīng)被啟動(dòng)了，要是已經(jīng)停止運行的話(huà)，我們只要單擊“啟動(dòng)”按鈕，就可以將該服務(wù)重新啟用起來(lái)了。 |
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