手機維修藏貓膩 小病大治欺詐多

現在出門(mén)其他可以不帶，但手機必須得帶。不過(guò)手機的使用頻率高了，出現故障的幾率也變大。

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近期，浙江杭州市消保委就對杭州市場(chǎng)的手機售后服務(wù)進(jìn)行了集中評測，發(fā)現問(wèn)題不少。評測人員首先選取一款華為手機，手動(dòng)拔開(kāi)內部天線(xiàn)，造成無(wú)信號故障。簡(jiǎn)單的天線(xiàn)脫落，拿到通信市場(chǎng)和手機數碼港去維修，變成主板損壞和功放有問(wèn)題，收費基本都在一百以上。隨后測評人員選用了一款oppo手機，手動(dòng)設置SIM卡卡座接觸點(diǎn)移位故障，送去維修。

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oppo官方售后保修點(diǎn)檢查出是小問(wèn)題，不需要更換任何部件。同一維修項目，話(huà)機世界杭州體育場(chǎng)路收費1050元，最低的紅星通訊器材服務(wù)部收費220元，都存在無(wú)病大治的情況。除了實(shí)體店，上門(mén)維修的各種APP,真實(shí)服務(wù)質(zhì)量又如何呢？測評人員選取了一款蘋(píng)果手機，刷機期間人為切斷電源，造成無(wú)法正常開(kāi)機。只要刷機就能解決的問(wèn)題，hi維修和閃修俠均表示要更換主板。本次測評中，杭州市消保委共選取44個(gè)樣本，涵蓋11家手機品牌的售后保修中心和各大通信市場(chǎng)，數碼城，街邊手機維修點(diǎn)以及APP上門(mén)維修。除了官方保修點(diǎn)，其他維修點(diǎn)基本存在無(wú)病小治，小病大治，虛假更換等情況。

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目前，測評中所有涉及欺詐行為的商家情況，已經(jīng)移送屬地市場(chǎng)監管部門(mén)，并將重點(diǎn)查處。本次整治還檢查出12家“傍名牌”的手機維修店，3家被立案調查。為方便消費者放心維修，杭州市消保委甄選出28家誠信經(jīng)營(yíng)的品牌售后門(mén)店，張貼了放心消費標識。據了解，這些官方售后單店都設置5萬(wàn)元消費預配金，一旦發(fā)生欺詐行為，將被要求立即賠付，并摘牌公示。
從業(yè)經(jīng)商，誠信為本�？涩F如今，手機維修行業(yè)卻穿上了一層“皇帝的新衣”，丑不自知。這不良商家心照不宣，灰色交易網(wǎng)絡(luò )不絕。簡(jiǎn)單的手機問(wèn)題，變成了“無(wú)病小治，小病大治，虛假更換等等”。這樣的行為，無(wú)疑是在欺詐消費者，損壞消費者的權益。那么，在進(jìn)行手機維修時(shí)，我們該如何維護自身的權益。同時(shí)，面對不良商家的欺詐行為，又該如何打擊。接下來(lái)，有請評論員。

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