徹底解決死機故障

　　無(wú)論是兼容機還是器牌機，在使用過(guò)程中都會(huì )出現莫明其妙的死機現象。死機是一種較常見(jiàn)的故障現象，同時(shí)也是一種不容易解決的疑難病癥。特別是當電腦死機后，此時(shí)我們無(wú)法使用軟件或工具對機器進(jìn)行檢測，維修起來(lái)常常令人頭痛。

一.死機一般表現為：

　　1)加電后沒(méi)有主機沒(méi)有任何反應，電源指示燈不亮，風(fēng)扇不轉；

　　2)系統不能正常啟動(dòng)，在啟動(dòng)過(guò)程中突然畫(huà)面停滯；

　　3)在啟動(dòng)過(guò)程中顯示器黑屏或在使用過(guò)程中顯示器黑屏；

　　4)圖像"凝固"，不進(jìn)行更新，但鍵盤(pán)燈能夠打開(kāi)和關(guān)閉；

　　5)鍵盤(pán)鎖死沒(méi)有反應；

　　6)鼠標能夠正常移動(dòng)但是主機沒(méi)有反應；

　　7)軟件運行非正常中斷；

　　8)經(jīng)常的出現藍屏。

　　9)經(jīng)常報內存錯誤或溢出。

　　我們如何才能迅速的解決故障，讓機器恢復正常工作呢？

二.故障表現

　　具體來(lái)說(shuō)，死機現象可分為硬件和軟件兩種情況。:

1.硬件

　　硬件造成的死機常常有：市電電壓不穩，主機電源輸出電壓過(guò)低或過(guò)高，機箱內的溫度過(guò)高，內存溫度過(guò)熱，CPU溫度過(guò)高，超頻，干擾，外設自身有故障，板卡接觸不良，主機與外設連接的數據線(xiàn)接觸不良等。

　�。�1） 市電電壓不穩

　　計算機電壓工作范圍一般在180V-240V之間，當電壓低于180V時(shí)，開(kāi)關(guān)電源輸出電壓過(guò)低或保護，這時(shí)主機容易重啟或自動(dòng)關(guān)機；當電壓高于240V時(shí)，市電輸入電壓超過(guò)了主機電源的允許工作范圍，但由于電路的元器件的離散性，此時(shí)電源可能還沒(méi)有保護，這時(shí)次級電源輸出可能偏高，同樣也會(huì )造成死機現象。

　�。�2） 主機電源不完全損壞

　　當主機電源內部電路損壞時(shí)，這時(shí)的電壓輸出可能有偏差或電流輸出不足，造成有效負荷率不足，這時(shí)也會(huì )產(chǎn)生死機現象。目前電腦主機使用的開(kāi)關(guān)電源大都使用TL494或相類(lèi)似的PWM控制芯片，比較器一般采用LM339或LM393來(lái)控制判斷主機是否發(fā)送開(kāi)關(guān)機信號。該芯片有故障時(shí)，會(huì )出現我們用導線(xiàn)短路綠線(xiàn)和黑線(xiàn)后（有的書(shū)上要求使用100O電阻，其實(shí)沒(méi)有必要，電源內部電路中已經(jīng)串接了2K左右的電阻，即使把其短路，電流也不過(guò)幾個(gè)毫安），電源的風(fēng)扇工作，用萬(wàn)用表測各路輸出電壓也基本正常。但是接入電路后，電源不能正常工作。這主要是該芯片損壞后，電壓取樣有誤，不能雋帶重負載所致，只要更換同型號芯片即可。

　　我遇到過(guò)一次，一臺雜牌開(kāi)關(guān)電源，使用一年半左右后，主機經(jīng)常死機或不能啟動(dòng)，最后檢查開(kāi)關(guān)電源，發(fā)現輸出的＋5V高達5.86V，而＋12V卻只有9.9V，像這樣的電源不死機才怪呢，還好，沒(méi)有把主板燒毀。
　�。�3） 機箱內的散熱不良

　　機箱內灰塵過(guò)多也會(huì )導致系統死機�；覊m是電腦的大敵，過(guò)多的灰塵附著(zhù)在CPU、芯片、風(fēng)扇的表面會(huì )導致這些元件散熱不暢或接觸不良；同時(shí)印刷電路板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導致短路。兩種情況均會(huì )導致死機現象。這種情況常見(jiàn)于一些老的電腦在放置一年或兩年后再打開(kāi)時(shí)就什么反應也沒(méi)有了或者開(kāi)機后“嘀嘀”亂叫，還有就是機器到夏季后經(jīng)常出現死機現象。

　　因為PIV電腦的CPU的溫度傳感器集成在CPU內部，其測溫準確，所以一開(kāi)機CPU溫度一般都在50左右，遠遠高于SOCKET　370　CPU的檢測溫度（30左右）。不過(guò)，因為PIVCPU的發(fā)熱量大，在選用CPU風(fēng)扇時(shí)一定要根據CPU的型來(lái)選擇相應的CPU風(fēng)扇，別讓出現小馬拉大車(chē)的情況，否則死機不斷。
　　
　　解決方法：我們可以用毛刷將灰塵掃去，再用電吹風(fēng)（冷風(fēng)檔）把板卡的灰尖清理干凈。

　　注意：不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上成為新的死機故障源。如果我們能夠一年清理一次主機和顯示器內部的灰塵，我們的愛(ài)機就不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的罷工了。

　�。�4） 超頻

　　許多DIY朋友喜歡通過(guò)超頻來(lái)提高自己電腦的性能，這樣可以少花銀子多辦事。但是也存在著(zhù)很大的隱患：輕則造成死機，重則可能造成CPU，內存，硬盤(pán)的徹底報廢。

　　我就有過(guò)一次超頻的經(jīng)歷，把66外頻的主板硬超上83外頻，剛開(kāi)始使用效果不錯，當我我正在為自己的小試牛刀而沾沾自喜時(shí)，兩天后，突然在運行時(shí)，系統提示找不到硬盤(pán)。開(kāi)始我還不在意，然后越來(lái)越頻繁，最后在CMOS里也找不到硬盤(pán)了。特別現在的P4CPU其集成度越來(lái)越高，有的已經(jīng)采用0.09微米的線(xiàn)路，當我們超頻使用時(shí)，很容易造成CPU內部電子過(guò)量衰減，最后連接線(xiàn)路徹底斷裂，造成CPU報廢。

　�。�5） 主板跳線(xiàn)錯誤

　　有的主板的外頻和倍頻使用路線(xiàn)或拔碼開(kāi)關(guān)，CPU或內存的供電電壓選擇使用跳線(xiàn)設置，這時(shí)我們要根據說(shuō)明設置相應CPU的主頻倍頻參數和相應的使用電壓。如果設置不對就可能對CPU造成超頻，設置參數過(guò)高時(shí)，就可能黑屏或一進(jìn)系統就死機。有時(shí)我們在對CMOS放電后沒(méi)有把跳線(xiàn)跳回原來(lái)位置，這時(shí)在加電啟動(dòng)時(shí)就會(huì )黑屏不啟動(dòng)。有的主板同時(shí)支持SD和DDR兩種內存，注意在主板上有跳線(xiàn)選擇＋2.5V和＋3.3V兩種電壓設置。特別是CPU的核心電壓設置一不能出現錯誤，否則極易造成CPU報廢。

　�。�6） 外設內部電路損壞

　　當外設如顯示器，打印機，M等內部電路損壞時(shí)，再與主機連接后，會(huì )短路其相應端口，這時(shí)主機加電自檢時(shí)就不能通過(guò)或造成電源保護。有的刻字機，編程器在先于主機加電后，這時(shí)主機加電后不能啟動(dòng)。

　 （7） 與外設連接的數據線(xiàn)接觸不良。

　　外設與主機的數據線(xiàn)連接有松動(dòng)時(shí)，也可能造成數據在傳輸過(guò)程中出現中斷或錯誤，同樣會(huì )造成機器無(wú)規律的死機。

　�。�8） 硬件質(zhì)量不良或假貨，水貨。

　　硬件質(zhì)量不過(guò)硬，在長(cháng)時(shí)間工作或工作環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低時(shí)，也會(huì )出現死機現象。特別是一些REMARK的電腦產(chǎn)品，裝在自己電腦上出現毛病，最好查來(lái)查去也查不出問(wèn)題所在時(shí)，這時(shí)最好考慮一下是不是買(mǎi)到JS的貨了。

　　前一段時(shí)間有不少酷魚(yú)40G的硬盤(pán)，買(mǎi)到家還不到一個(gè)星期，就出現壞道。然后FORMAT后就正常了，但是過(guò)一段時(shí)間故障再次出現，然后是越來(lái)越嚴重，有時(shí)還會(huì )莫明其妙的丟數據。

　�。�9）意外損壞

　　我們在維修過(guò)程中沒(méi)有泄放身上的靜電或雷擊電流通過(guò)未經(jīng)保護的電源及MODEM電話(huà)線(xiàn)進(jìn)入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。意外損壞后有時(shí)元器件表面沒(méi)有明顯的燒，裂痕跡，這時(shí)只能通過(guò)交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來(lái)判斷。

　�。�10）干擾

　　現在家里都有許多家用電器，特別是是變頻空調，洗衣機，電磁爐等，這些電器在工作時(shí)會(huì )向空氣中幅射大量的電磁波，如果電腦就在附近，那么也可能出現莫名其妙的死機或藍屏現象。這時(shí)我們最好把電腦換一個(gè)地方試試。

　�。�11）內存損壞或不兼容

　　當內存內部出現壞塊時(shí)或與主板的兼容性不好時(shí)，也會(huì )經(jīng)常出現：注冊表錯誤，內存報錯，藍屏，系統資源不足，然后死機。

　　現在的主機的功能越來(lái)越方便，如鍵盤(pán)開(kāi)機，密碼開(kāi)機，STR等。殊不知，功能越多，其出現故障的可能性就越大。特別是STR功能，當把機器的該項功能打開(kāi)時(shí)，我們選擇睡眠時(shí)，這時(shí)系統就把當前的設置保存在內存中，然后把其他部分的電路關(guān)閉，只有副電源工作和內存相關(guān)電路工作。在睡眠期間，內存不斷的刷新，其中的內容不會(huì )丟失。不過(guò)如果在夏季，因為每條內存的功率大概在20W左右，長(cháng)時(shí)間的睡眠時(shí)，就會(huì )造成熱量積聚過(guò)多，散不出去，最后把主機電源或內存燒毀。
2．軟件

　　軟件引起死機的故障有很多，如病毒，驅動(dòng)程序安裝錯誤，驅動(dòng)程序與系統或其他軟件沖突，CMOS設置錯誤，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正確，WIN.INI或SYSTEM.INI文件加載的文件丟失或被破壞，加載的程序過(guò)大過(guò)多，系統剩余資源太少等。

　�。�1） 病毒

一般表現為機器原起初能夠正常運行，某一日突然運行速度變慢，出現頻繁的死機現象。這時(shí)我們要首先用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，確定機器是否已經(jīng)感染了病毒�，F在的電腦病毒層出不窮，傳播方式大都傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播，因此我們在上網(wǎng)時(shí)，一定要安裝網(wǎng)絡(luò )殺毒軟件，并且把一些開(kāi)放的不常用的端口關(guān)閉。

　�。�2） 驅動(dòng)程序安裝錯誤

　　硬件的驅動(dòng)程序安裝錯誤或硬件自身的驅動(dòng)程序有BUG時(shí)，也會(huì )造成死機現象，這時(shí)需要檢查所安裝的硬件的驅動(dòng)程序是否與硬件的型號或核心芯片型號相匹配。如果可以，到網(wǎng)上下載最新的該硬件的驅動(dòng)程序。

　�。�3） CMOS設置錯誤

　　CMOS的內容如CPU主頻，倍頻，內存的刷新時(shí)間，L1，L2是否打開(kāi)，ECC校驗或偶校驗，15-16M等，以上內容設置錯誤時(shí)，會(huì )明顯的感到主機的運算速度變慢，最后死機。

　　當把CMOS設置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防護功能打開(kāi)時(shí)，我們在安裝WIN9X軟件過(guò)程中就會(huì )產(chǎn)生死機現象，因為這時(shí)系統阻止了程序向主引導區和C盤(pán)的BOOT區的寫(xiě)操作指令。

　　由于頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復�？梢圆捎脤�CMOS放電的方法并采用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。重設CMOS參數后，還必須對硬盤(pán)殺毒。

　　對CMOS可以取其默認設置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；
　�。�4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正確

　　如果是在軟件安裝過(guò)程中死機或安裝完后某軟件后在重新啟動(dòng)時(shí)死機，一般是系統的某些配置與所安裝的軟件不匹配。這時(shí)可試著(zhù)對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相關(guān)驅動(dòng)程序設置進(jìn)行修改。

　　對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT還可在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過(guò)系統配置文件或按F8選擇逐步執行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中選項，以檢查是某一驅動(dòng)程序或加載文件的問(wèn)題，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況，我們可以此來(lái)判斷故障的原因；

　　一些硬件驅動(dòng)程序和內存駐留程序則可以通過(guò)不裝載它們的方法來(lái)避免沖突。

　　對于WIN9X操作系統，已經(jīng)不再需要上述兩個(gè)文件的支持便可以正常啟動(dòng)系統，這兩個(gè)文件主要是為了保留對原DOS程序的支持和兼容。

　�。�5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要加載的文件丟失或破壞。

　　如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加載的文件被破壞或丟失，在系統啟動(dòng)過(guò)程中也會(huì )出現只有光標長(cháng)時(shí)間的閃爍，鍵盤(pán)，鼠標均沒(méi)有反應的情況。不過(guò)大多數出現的是提示某一個(gè)文件無(wú)法找到。這時(shí)我們可以根據提示來(lái)找回該文件或在WIN和SYSTEM文件中把相應的選項刪除。

　　如果是突然有一次開(kāi)機后系統不能啟動(dòng)，這時(shí)我們可以使用SCANREG/RESTORE命令來(lái)恢復某一天的注冊表試一試。

　�。�6） 軟件有沖突或不兼容

　　隨著(zhù)操作系統的適用性越來(lái)越方便，其程序和指令也越來(lái)越龐大，不同軟件在運行時(shí)難免有沖突不不兼容的地方。有時(shí)防病毒軟件的初期版本可能在設計時(shí)就有小BUG，所以當用戶(hù)安裝后就會(huì )出現主機不能關(guān)機，系統啟動(dòng)緩慢，藍屏死機等問(wèn)題。這時(shí)我們只要把該軟件關(guān)閉或卸載就可以了。判斷的標準是如果在安裝某一軟件時(shí)系統工作正常，而當安裝完某一軟件后系統不正常了，那么問(wèn)題肯定是該軟件造成的。

　�。�7） 加載的程序過(guò)大過(guò)多或系統資源太少

　　如果主機配置太低或啟動(dòng)的應用軟件過(guò)于龐大時(shí)，也會(huì )產(chǎn)生死機現象。這時(shí)可以在我的電腦屬性里，選擇“用戶(hù)自己指定虛擬內存設置”，把系統虛擬內存加大為物理內存的兩倍或更多。解決的主要方法還是根據機器的配置選擇相應的應用軟件。

　�。�8） 網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題

　　有時(shí)候網(wǎng)絡(luò )不正常也會(huì )造成死機現象�，F在流行的聯(lián)眾，傳奇等網(wǎng)絡(luò )游戲，如果網(wǎng)絡(luò )不正常，在與服務(wù)器通訊過(guò)程中也會(huì )產(chǎn)生死機現象。有的表現為在上網(wǎng)過(guò)程中死機，有的表現為掉線(xiàn)后死機。
三．解決方法

　　電腦故障的解決基本原則：先軟后硬，先外后內，先主后從，最小系統，逐一替換。

四．舉例說(shuō)明

　�。�1）一臺聯(lián)想PII400主機，在安裝完瑞星殺毒軟件后，啟動(dòng)速度變慢。打開(kāi)一個(gè)應用軟件，如WPS2000，竟然要花30分鐘時(shí)間。仔細測試，不但打開(kāi)應用軟件時(shí)間長(cháng)，在使用打印機打印文檔時(shí)，打印一張A4紙，也要花接近10分鐘的時(shí)間。分析故障出現的前后情況，最后把瑞星殺毒軟件卸載后，系統恢復正常。

　　今年新上市的＊＊＊＊2003殺毒軟件也還存在著(zhù)不穩定和不兼容的情況，安裝后經(jīng)常會(huì )出現藍屏或死機情況。

　　我們在安裝殺毒軟件時(shí)，最好在應用軟件安裝完好，最后再裝殺毒軟件，以盡可能減少不兼容或沖突的產(chǎn)生。

　�。�2）一臺PIII800主機，采用小型緊湊機箱，在每年7，8月份，經(jīng)常出現突然關(guān)機，再開(kāi)機無(wú)效。必須把電源拔下來(lái)過(guò)幾秒外后插上再開(kāi)機才能啟動(dòng)。這種故障主要是因為機箱小，內部空間狹窄，再加上使用一年多以后，灰塵過(guò)多，空氣流動(dòng)不暢，致使主板，CPU，電源產(chǎn)生的熱量散不出去，最后造成電源保護或死機。最后打開(kāi)機箱，為CPU和電源除塵后故障排除。

　�。�3）一臺CII566主機，剛在電腦公司裝好的機器，一放到客戶(hù)的辦公室里，用不了半個(gè)小時(shí)就藍屏死機。此問(wèn)題從公司到客戶(hù)的辦公室里往返了好幾次，都是在公司正常，一到客戶(hù)的辦公室里就死機。最后檢查發(fā)現，電腦的上方就是一臺正在工作的空調。最后把電腦搬離空調一定距離后，故障排除。

　�。�4）一臺PIV2.0機器，客戶(hù)剛買(mǎi)回家沒(méi)兩天，在使用睡眠三個(gè)小時(shí)后，無(wú)論怎么按鍵盤(pán)，鼠標也不能喚醒。這種問(wèn)題主要是用戶(hù)無(wú)意中把CMOS設置中的STR功能打開(kāi)（設置為S3），然后使用睡眠后，導致電源過(guò)熱燒毀。最后更換電源故障解決。

　�。�5）一臺P166G的腦，在安裝完RealPLay后，系統提示重啟后，當出現藍天白云后就再也沒(méi)有反應。這個(gè)問(wèn)題可能是166MMX機器上安裝的軟件與RealPLay軟件有沖突或者是缺少RealPLay軟件需要的文件，造成在啟動(dòng)時(shí)出現死機現象。最后進(jìn)入安全模式，把RealPLay卸載后，就可以正常啟動(dòng)。

令人頭痛的死機終于可以簡(jiǎn)單找了

十分感謝樓主

學(xué)習中。。。

謝謝了

謝謝

看過(guò)

study study

好貼

十分感謝樓主

死機的確是很麻煩

好，謝了！

學(xué)習中。。。

文章寫(xiě)的很好！有參考價(jià)值！

好的總結
理論精華
實(shí)踐中也不都是這么簡(jiǎn)單的

謝謝樓主分享

謝謝，留意很久了

好好。。。。。。。。。。。。。好東東