金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上,金年会 金字招牌诚信至上

 找回密碼
 注冊

QQ登錄

只需一步,快速開(kāi)始

查看: 2260|回復: 8
打印 上一主題 下一主題

[求助] 新機修6次沒(méi)修好,我該怎么辦?

跳轉到指定樓層
1#
sunnyfu_213 發(fā)表于 2007-8-31 12:22:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國北京

馬上注冊,結交更多好友,享用更多功能。

您需要 登錄 才可以下載或查看,沒(méi)有帳號?注冊

x
華碩M9J 修6次沒(méi)修好,我該怎么辦?
2#
taizi1984 發(fā)表于 2007-8-31 12:30:52 | 只看該作者 來(lái)自 中國安徽蚌埠
什么問(wèn)題修了6次啊 呵呵 別老哭啊
3#
sunnyfu_213  | 發(fā)表于 2007-8-31 12:50:34 | 只看該作者 來(lái)自 中國北京
各位網(wǎng)友:
0 I6 b; c, R' @$ \2 c: t大家好。我實(shí)在沒(méi)辦法了,只能上這個(gè)論壇請求大家的幫助。
' l" U9 E  C/ ^9 L* K; y- I9 K% h9 L& z, H8 y0 v
我是今年3月買(mǎi)的華碩M9J筆記本,使用一個(gè)月后出現“死機”問(wèn)題。 使用1-2小時(shí)以后,再多次關(guān)閉程序或使用閃存后就出現類(lèi)似“死機”的問(wèn)題。鼠標能動(dòng),但就是不能執行命令,打開(kāi)文件等。按下shfit+ctrl+delete可以打開(kāi)任務(wù)管理器后重啟或關(guān)機。電腦就我一個(gè)人使,平時(shí)就寫(xiě)寫(xiě)word ,做做PPT,運行稍大的軟件就是photoshop了。2 I. v! T* {% v  ?

4 I( G2 V* `% c4 \) h- B7 O就是這個(gè)問(wèn)題,從4-7月在經(jīng)銷(xiāo)商那里反復檢查,維修了三次。問(wèn)題不但沒(méi)有解決反而更加嚴重。沒(méi)辦法,7月15日,我跑到北京最正規的維修點(diǎn)檢修(國貿)。維修人員后來(lái)說(shuō)是由于主板的問(wèn)題。結果更換主板后的使用第四天,同樣的問(wèn)題又出現了。不得已,8月4日我再次拿到同一個(gè)維修點(diǎn)檢修。檢修后,他們竟然告訴我是兩周前為我更換的主板有問(wèn)題,又給我換了主板。這使我不得不對他們產(chǎn)生懷疑;蚴撬麄児室饨o我更換翻新的主板,或是產(chǎn)品本身有問(wèn)題。但我在取機時(shí)向接待人員提出我的質(zhì)疑時(shí),維修人員不但不能給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)覒B(tài)度十分無(wú)禮。我只有給華碩客服中心800-8206655打電話(huà)。在接線(xiàn)小姐的幫助下,才有一個(gè)人出來(lái)向我禮貌的解釋?zhuān)⑼饨o我測試版回家再試試。到家第四天又出現問(wèn)題。我給華碩官方網(wǎng)上投訴也沒(méi)人理睬。& [4 {0 [, l: @& ^# ?2 n! K" b
新的電腦半年修了5,6次,仍然不能使用。嗚呼,我該怎么辦?再找他們修,可我真是對他們失去了信心,把電腦扔了,又舍不得,好心人請告訴我怎么辦吧?
4#
xwxylove 發(fā)表于 2007-8-31 15:15:26 | 只看該作者 來(lái)自 中國河北衡水
我一直認為華碩的電腦挺皮事呀,沒(méi)想到也會(huì )出這么大問(wèn)題,
5#
sempron 發(fā)表于 2007-8-31 16:18:56 | 只看該作者 來(lái)自 中國上海
華碩也。。。。
6#
wangjun123 發(fā)表于 2007-8-31 19:50:04 | 只看該作者 來(lái)自 中國吉林松原
兩分..呵呵) P$ Q9 {, |+ h" a9 m; u
原諒下
7#
dahailan 發(fā)表于 2007-8-31 20:14:09 | 只看該作者 來(lái)自 中國江蘇南京
華碩質(zhì)量這么差!投訴去!頂一下!
8#
haap53 發(fā)表于 2007-8-31 20:37:47 | 只看該作者 來(lái)自 中國河北石家莊
其實(shí),稍懂點(diǎn)筆記本內部硬件結構的維修人員都知道:華碩并不像它所廣告滴那樣"堅如磐石"( W9 R2 ?) q3 C  y6 `4 t( ~1 G

2 W( _* d; x6 H6 f對于你所遇到的問(wèn)題,我們認為嚴重損害了咱們消費者的利益!!0 G# b9 Q, p. R$ @
/ U) R  m! q! \  O: f7 m
你滴問(wèn)題,我認為應該這樣解決!!7 M( R4 T/ n$ q

4 A, m) R" B2 a. D, N' {, @第一,打華碩客服,要求換機!!
- v/ C. l* r3 g$ ?& F+ _# t' R* w1 q7 M; J' g( z3 ~
第二,如果客服的處理,你不滿(mǎn)意,就直接打消費者協(xié)會(huì )電話(huà),投訴他們!) V6 }! X8 c; ]9 ^+ h( c% c
/ n! z1 u+ _! K4 P7 {0 K% X( c
因為三包規定,一年內修兩次不能解決問(wèn)題的,顧客可要求換機
# o6 o: F$ q' Y* z
4 k; u* E0 D7 z以前做聯(lián)想售后的時(shí)候,同一問(wèn)題修兩次還不好的,都是給顧客換暫新的電腦9 @# u  l6 Q; D- s* s
# X! n* q7 Q& I/ `" T; k! [
你滴的已經(jīng)修六次了,一定要要求他們給換新滴!!
5 c0 U5 w3 O; ?: f
4 S2 X" [. H8 f' K: c$ {2 k祝你維權成功!!!
9#
zero120138 發(fā)表于 2007-8-31 20:47:01 | 只看該作者 來(lái)自 中國廣東廣州

看了你的貼很氣憤!

投訴他們。。!你修養好可以忍六次!別人早踩他們的牌
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規則

快速回復 返回頂部 返回列表
灌南县| 沭阳县| 青铜峡市| 无棣县| 高台县| 孙吴县| 鄯善县| 屏边| 琼中| 托克逊县| 疏附县| 华坪县| 延津县| 绥棱县| 新闻| 滁州市| 中西区| 正阳县| 威信县| 台东市| 繁峙县| 盐城市| 六安市| 温州市| 唐河县| 罗源县| 石家庄市| 宽甸| 双牌县| 运城市| 渝北区| 阳城县| 阿图什市| 临沂市| 宾川县| 潜江市| 普兰县| 修水县| 广昌县| 额尔古纳市| 浑源县|