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[顯示器維修資料] 明基G775(775pf)的奇怪故障現象及明基客服的回答

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fuing 發(fā)表于 2007-10-19 10:46:06 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 來(lái)自 中國江蘇無(wú)錫

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自用明基藍魅775PFCRT純平顯示器,9月底出現:開(kāi)機黑屏,無(wú)高壓,電源指示燈亮(藍燈),enter,對比度,亮度,exit四個(gè)藍燈閃三下,然后以上四個(gè)藍燈與有個(gè)SY***字符上方的燈共同閃一下,重復以上周期;開(kāi)關(guān)電源二次電壓為:6.3V,+105V,+47V,+13.6V,-11.8V,+6..0V(+6.5V)的怪故障,使用IC為:SAA4856,STA512,MTV312,STA5643,LM1247,圖紙資料難找,檢察關(guān)鍵點(diǎn)元件又沒(méi)發(fā)現什么損壞的,實(shí)在沒(méi)法子,于是電話(huà)咨詢(xún)明基客服應該怎樣檢修?不過(guò)沒(méi)有結果,再到網(wǎng)上登陸明基在線(xiàn)客服,填好現象,準備提交,卻發(fā)現CRT的沒(méi)有型號可選,只好選個(gè)LCD,提交;貜偷玫绞呛芗皶r(shí)得到為以下答復:
郵件內容原版拷貝:

尊敬的用戶(hù), 您好!
    我們真誠地感謝您對明基的信賴(lài)與支持,對于我們產(chǎn)品給您帶來(lái)的不便, 我們深表歉意。請允許我們借此機會(huì )對您提出的問(wèn)題說(shuō)明如下,希望能得到您的諒解:

    非常抱歉,由于電路圖是公司內部資料,無(wú)法為您提供。需要向您說(shuō)明的是如果您的顯示器出現故障,機臺內部需要更換的部件都是由明基總廠(chǎng)發(fā)出給服務(wù)中心的,外面的維修地點(diǎn)的配件不是明基總廠(chǎng)的,為了機臺的維修質(zhì)量,建議您還是將機臺送至明基授權的服務(wù)中心,如果您不方便送修,您可以選擇郵寄的方式寄送,服務(wù)中心地址您可以通過(guò)明基中國官方網(wǎng)[www.benq.com.cn]=>服務(wù)支持=>維修服務(wù)=>服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)。

    特別提示:為了給您提供更快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請您登陸明基中國網(wǎng)站在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)產(chǎn)品問(wèn)題,
在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)方法:登陸明基服務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)址路徑:http://service.benq.com.cn-》互動(dòng)服務(wù)-》在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)。
    如果您在今后的使用中有任何問(wèn)題,可以通過(guò)以下的任何一種方式聯(lián)系我們:
服務(wù)熱線(xiàn):
請您登陸明基服務(wù)網(wǎng)站查詢(xún),網(wǎng)址路徑:http://service.benq.com.cn-》服務(wù)熱線(xiàn)。
熱線(xiàn)服務(wù)時(shí)間:筆記本及臺式電腦   8:00~20:00(周一至周日)
              其他產(chǎn)品           8:00~18:00(周一至周五)
在線(xiàn)問(wèn)詢(xún):請您登陸明基服務(wù)網(wǎng)站咨詢(xún),網(wǎng)址路徑:http://service.benq.com.cn-》互動(dòng)服務(wù)-》在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)。
服務(wù)論壇:請您登陸明基服務(wù)網(wǎng)站咨詢(xún),網(wǎng)址路徑:http://service.benq.com.cn-》互動(dòng)服務(wù)-》服務(wù)論壇。


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    城市:宜興
問(wèn)題類(lèi)型:售后技術(shù)咨詢(xún)                                                                                       
產(chǎn)品類(lèi)型:FP71G X                                          
產(chǎn)品型號:FP71G X   
操作系統:Windows XP                                                                                          
產(chǎn)品序列號:40551325
附件:無(wú)
內容:明基藍魅775PF顯示器:開(kāi)機黑屏,無(wú)高壓,電源指示燈亮(藍燈),enter,對比度,亮度,exit四個(gè)藍燈閃三下,然后以上四個(gè)藍燈與有個(gè)SY***字符上方的燈共同閃一下,重復以上周期;開(kāi)關(guān)電源二次電壓為:6.3V,105V,47V,13.6V,-11.8V,求助這是個(gè)什么故障,應該怎樣檢修?可以發(fā)電路圖到我郵箱嗎?亟盼,CRT沒(méi)法選擇,只好選個(gè)LCD了

有高手能指教一下或提供相關(guān)資料嗎?
謝謝
2#
lqtjpl 發(fā)表于 2007-10-30 08:52:37 | 只看該作者 來(lái)自 中國云南西雙版納傣族自治州
我也想要一份明基G776圖紙,誰(shuí)有啊
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