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1：主板故障
2：顯卡故障
3：聲卡故障
4：硬盤(pán)故障
5：內存故障
6：光驅故障
7：鼠標故障
8：鍵盤(pán)故障
9：MODEM故障
10：打印機故障
11：顯示器故障
12：刻錄機故障
13：掃描儀故障
14：顯示器抖動(dòng)的原因
15：疑難BIOS設置
16：電腦重啟故障
17：解決CPU占用率過(guò)高問(wèn)題
18：硬盤(pán)壞道的發(fā)現與修復
19：網(wǎng)頁(yè)惡意代碼的手工處理
20：集成聲卡常見(jiàn)故障及解決
21：USB存儲設備無(wú)法識別
22：黑屏故障
23：WINDOWS藍屏代碼速查表
24：WINDOWS錯誤代碼大全
25：BIOS自檢與開(kāi)機故障問(wèn)題
26：聽(tīng)開(kāi)機聲音解決問(wèn)題
27：WinXP非法操作詳解
28：不能正常關(guān)機的處理辦法
29：大硬盤(pán)支持和使用
30：一些解?Windows XP常見(jiàn)問(wèn)題小技巧
電腦出現的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統的組件相對復雜，電腦一旦出現故障，對于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，想要準確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說(shuō)我們如果遇到電腦故障的時(shí)候，就完全束手無(wú)策了呢？其實(shí)并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀(guān)察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見(jiàn)也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過(guò)它，你就會(huì )發(fā)現??解決電腦故障方法就在你的身邊，簡(jiǎn)單，但有效！
一、主板
主板是整個(gè)電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著(zhù)至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì )影響到整個(gè)PC機系統的工作。下面，我們就一起來(lái)看看主板在使用過(guò)程中最常見(jiàn)的故障有哪些。
常見(jiàn)故障一：開(kāi)機無(wú)顯示
電腦開(kāi)機無(wú)顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著(zhù)重要的硬件數據，同時(shí)BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì )導致系統無(wú)法運行，出現此類(lèi)故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當然也不排除主板本身故障導致系統無(wú)法運行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤(pán)里的數據將全部丟失，所以我們可以通過(guò)檢測硬盤(pán)數據是否完好來(lái)判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤(pán)數據完好無(wú)損，那么還有三種原因會(huì )造成開(kāi)機無(wú)顯示的現象：
1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問(wèn)題，導致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒(méi)有響應而無(wú)顯示。
2. 免跳線(xiàn)主板在CMOS里設置的CPU頻率不對，也可能會(huì )引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線(xiàn)一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問(wèn)題，對于以前的老主板如若用戶(hù)找不到該跳線(xiàn)，只要將電池取下，待開(kāi)機顯示進(jìn)入CMOS設置后再關(guān)機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
3. 主板無(wú)法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會(huì )導致開(kāi)機無(wú)顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無(wú)法識別的內存，主板就無(wú)法啟動(dòng)，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時(shí)候為了擴充內存以提高系統性能，結果插上不同品牌、類(lèi)型的內存同樣會(huì )導致此類(lèi)故障的出現，因此在檢修時(shí)，應多加注意。
對于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無(wú)顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒(méi)有開(kāi)機畫(huà)面，你可以自己做一張自動(dòng)更新BIOS的軟盤(pán)，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅根本就不工作，此時(shí)，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過(guò)，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會(huì )導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫(xiě)碼器將BIOS更新文件寫(xiě)入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。
常見(jiàn)故障二：CMOS設置不能保存
此類(lèi)故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問(wèn)題，此時(shí)有兩種可能：
1. 主板電路問(wèn)題，對此要找專(zhuān)業(yè)人員維修；
2. 主板CMOS跳線(xiàn)問(wèn)題，有時(shí)候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線(xiàn)設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數據無(wú)法保存。
常見(jiàn)故障三：在Windows下安裝主板驅動(dòng)程序后出現死機或光驅讀盤(pán)速度變慢的現象
在一些雜牌主板上有時(shí)會(huì )出現此類(lèi)現象，將主板驅動(dòng)程序裝完后，重新啟動(dòng)計算機不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面，而且該驅動(dòng)程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況，建議找到最新的驅動(dòng)重新安裝，問(wèn)題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統。
常見(jiàn)故障四：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標不可用
出現此類(lèi)故障的軟件原因一般是由于CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。
常見(jiàn)故障五：電腦頻繁死機，在進(jìn)行CMOS設置時(shí)也會(huì )出現死機現象
在CMOS里發(fā)生死機現象，一般為主板或CPU有問(wèn)題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
出現此類(lèi)故障一般是由于主板Cache有問(wèn)題或主板設計散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現因主板散熱不夠好而導致該故障的現象。在死機后觸摸CPU周?chē)靼逶�，發(fā)現其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機故障得以解決。對于Cache有問(wèn)題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設置，將Cache禁止后即可順利解決問(wèn)題，當然，Cache禁止后速度肯定會(huì )受到有影響。
常見(jiàn)故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈
出現此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶(hù)可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。
二、顯卡
常見(jiàn)故障一：開(kāi)機無(wú)顯示
此類(lèi)故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內存，則需注意內存條的位置，一般在第一個(gè)內存條插槽上應插有內存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機無(wú)顯示故障，開(kāi)機后一般會(huì )發(fā)出一長(cháng)兩短的蜂鳴聲（對于A(yíng)WARD BIOS顯卡而言）。
常見(jiàn)故障二：顯示花屏，看不清字跡
此類(lèi)故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的�；ㄆ習r(shí)可切換啟動(dòng)模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設置，在16色狀態(tài)下點(diǎn)選“應用”、“確定”按鈕。重新啟動(dòng)，在Windows 98系統正常模式下刪掉顯卡驅動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計算機即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯
SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤(pán)退出，再在Windows里更新
驅動(dòng)程序。
常見(jiàn)故障三：顏色顯示不正常，此類(lèi)故障一般有以下原因：
1. 顯示卡與顯示器信號線(xiàn)接觸不良
2. 顯示器自身故障
3. 在某些軟件里運行時(shí)顏色不正常，一般常見(jiàn)于老式機，在BIOS里有一項校驗顏色的選項，將其開(kāi)啟即可
4. 顯卡損壞；
5. 顯示器被磁化，此類(lèi)現象一般是由于與有磁性能的物體過(guò)分接近所致，磁化后還可能會(huì )引起顯示畫(huà)面出現偏轉的現象。
常見(jiàn)故障四：死機
出現此類(lèi)故障一般多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴展卡不兼容也會(huì )造成死機。
常見(jiàn)故障五：屏幕出現異常雜點(diǎn)或圖案
此類(lèi)故障一般是由于顯卡的顯存出現問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯
卡。
常見(jiàn)故障六：顯卡驅動(dòng)程序丟失
顯卡驅動(dòng)程序載入，運行一段時(shí)間后驅動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類(lèi)故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導致系統運行不穩定或出現死機，此時(shí)只有更換顯卡。
此外，還有一類(lèi)特殊情況，以前能載入顯卡驅動(dòng)程序，但在顯卡驅動(dòng)程序載入后，進(jìn)入Windows時(shí)出現死機�？筛鼡Q其它型號的顯卡在載入其驅動(dòng)程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類(lèi)故障，則說(shuō)明注冊表故障，對注冊表進(jìn)行恢復或重新安裝操作系統即可
三、聲卡
常見(jiàn)故障一：聲卡無(wú)聲。出現這種故障常見(jiàn)的原因有：
1. 驅動(dòng)程序默認輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標（小嗽叭），出現音量調節滑塊，下方有“靜音”選項，單擊前邊的復選框，清除框內的對號，即可正常發(fā)音。
2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調整PnP卡所使用的系統資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開(kāi)“設備管理”，雖然未見(jiàn)黃色的驚嘆號（沖突標志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統沒(méi)有檢查出來(lái)。
3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說(shuō)明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅動(dòng)程序。
4. 一個(gè)聲道無(wú)聲。檢查聲卡到音箱的音頻線(xiàn)是否有斷線(xiàn)。
常見(jiàn)故障二：聲卡發(fā)出的噪音過(guò)大．出現這種故障常見(jiàn)的原因有：
1. 插卡不正。由于機箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導致聲卡不能與主板擴展槽緊密結合，目視可見(jiàn)聲卡上“金手指”與擴展槽簧片有錯位。這種現象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見(jiàn)故障。一般可用鉗子校正。
2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應接在聲卡的Line out端，它輸出的信號
沒(méi)有經(jīng)過(guò)聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線(xiàn)決定，廠(chǎng)家的默認方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調整跳線(xiàn)。
3. Windows自帶的驅動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠(chǎng)家提供的驅動(dòng)程序”而不要選
“Windows默認的驅動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤(pán)安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅動(dòng)程序，可選“控制面板→系統→設備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設備，選“屬性→驅動(dòng)程序→更改驅動(dòng)程序→從磁盤(pán)安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的磁盤(pán)或光盤(pán)，裝入廠(chǎng)家提供的驅動(dòng)程序。
常見(jiàn)故障三：聲卡無(wú)法“即插即用”
1. 盡量使用新驅動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅動(dòng)盤(pán)安裝驅動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅動(dòng)程序代替，一切正常。后來(lái)升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅動(dòng)程序才正常。
2. 最頭痛的問(wèn)題莫過(guò)于Windows 9X下檢測到即插即用設備卻偏偏自作主張幫你安裝驅動(dòng)程序，這個(gè)驅動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當你刪掉重裝都會(huì )重復這個(gè)問(wèn)題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨門(mén)密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統統刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著(zhù)百分之百靈驗，曾救活無(wú)數聲卡性命……當然，修改注冊表也能達到同樣的目的。
3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當提示“需要Windows搜索新硬件嗎？”時(shí)，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅動(dòng)盤(pán)或直接選擇聲卡類(lèi)型進(jìn)行安裝。
常見(jiàn)故障四：播放CD無(wú)聲
1. 完全無(wú)聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無(wú)聲，但“CD播放器”又工作正常，這說(shuō)明是光驅的音頻線(xiàn)沒(méi)有接好。使用一條4芯音頻線(xiàn)連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線(xiàn)在購買(mǎi)CD－ROM時(shí)會(huì )附帶。
2. 只有一個(gè)聲道出聲。光驅輸出口一般左右兩線(xiàn)信號，中間兩線(xiàn)為地線(xiàn)。由于音頻信號線(xiàn)的4條線(xiàn)顏色一般不同，可以從線(xiàn)的顏色上找到一一對應接口。若聲卡上只有一個(gè)接口或每個(gè)接口與音頻線(xiàn)都不匹配，只好改動(dòng)音頻線(xiàn)的接線(xiàn)順序，通常只把其中2條線(xiàn)對換即可。
常見(jiàn)故障五：PCI聲卡出現爆音
一般是因為PCI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線(xiàn)上的硬盤(pán)讀寫(xiě)、鼠標移動(dòng)等操作時(shí)放大了背景
噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。
常見(jiàn)故障六：無(wú)法正常錄音
首先檢查麥克風(fēng)是否有沒(méi)有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項設置是否正確。接下來(lái)在“控制面板→多媒體→設備”中調整“混合器設備”和“線(xiàn)路輸入設備”，把它們設為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項是灰色的那可就糟了，當然也不是沒(méi)有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統設備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動(dòng)。
常見(jiàn)故障七：無(wú)法播放Wav音樂(lè )、Midi音樂(lè )
不能播放Wav音樂(lè )現象比較罕見(jiàn)，常常是由于“多媒體”→“設備”下的“音頻設備”不只一個(gè)，禁用一個(gè)即可；無(wú)法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：
1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過(guò)安裝軟件波表的
方式應該可以解決
2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒(méi)有加載適當的波表音色庫。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被設置成了靜音模式。
常見(jiàn)故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常
有些用戶(hù)反映，在聲卡驅動(dòng)程序安裝過(guò)程中一切正常，也沒(méi)有出現設備沖突，但在WIN98下面就是無(wú)法出聲或是出現其他故障。這種現象通常出現在PCI聲卡上，請檢查一下安裝過(guò)程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問(wèn)題往往就出現在這里，因為Windows98有一個(gè)Bug：有時(shí)只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個(gè)槽的聲卡。而在A(yíng)TX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒(méi)有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問(wèn)題就會(huì )產(chǎn)生了。
四、硬盤(pán)
硬盤(pán)是負責存儲我們的資料的軟件的倉庫，硬盤(pán)的故障如果處理不當往往會(huì )導致系統的無(wú)法啟動(dòng)和數據的丟失，那么，當我們應該如何應對硬盤(pán)的常見(jiàn)故障呢？
常見(jiàn)故障一：系統不認硬盤(pán)
系統從硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)，從A盤(pán)啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤(pán)，使用CMOS中的自動(dòng)監測功能也無(wú)法發(fā)現硬盤(pán)的存在。這種故障大都出現在連接電纜或IDE端口上，硬盤(pán)本身故障的可能性不大，可通過(guò)重新插接硬盤(pán)電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗，就會(huì )很快發(fā)現故障的所在。如果新接上的硬盤(pán)也不被接受，一個(gè)常見(jiàn)的原因就是硬盤(pán)上的主從跳線(xiàn)，如果一條IDE硬盤(pán)線(xiàn)上接兩個(gè)硬盤(pán)設備，就要分清楚主從關(guān)系。
常見(jiàn)故障二：硬盤(pán)無(wú)法讀寫(xiě)或不能辨認
這種故障一般是由于CMOS設置故障引起的。CMOS中的硬盤(pán)類(lèi)型正確與否直接影響硬盤(pán)的正常使用�，F在的機器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動(dòng)檢測硬盤(pán)的類(lèi)型。當硬盤(pán)類(lèi)型錯誤時(shí)，有時(shí)干脆無(wú)法啟動(dòng)系統，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì )發(fā)生讀寫(xiě)錯誤。比如CMOS中的硬盤(pán)類(lèi)型小于實(shí)際的硬盤(pán)容量，則硬盤(pán)后面的扇區將無(wú)法讀寫(xiě)，如果是多分區狀態(tài)則個(gè)別分區將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數類(lèi)型，硬盤(pán)可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數據,而又在CMOS中改為其它的模式，則會(huì )發(fā)生硬盤(pán)的讀寫(xiě)錯誤故障，因為其映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無(wú)法讀取原來(lái)的正確硬盤(pán)位置。
常見(jiàn)故障三：系統無(wú)法啟動(dòng)
造成這種故障通常是基于以下四種原因：
1. 主引導程序損壞
2. 分區表?yè)p壞
3. 分區有效位錯誤
4. DOS引導文件損壞
其中，DOS引導文件損壞最簡(jiǎn)單，用啟動(dòng)盤(pán)引導后，向系統傳輸一個(gè)引導文件就可以了。主引導程序損壞和分區有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強制覆寫(xiě)解決。分區表?yè)p壞就比較麻煩了，因為無(wú)法識別分區，系統會(huì )把硬盤(pán)作為一個(gè)未分區的裸盤(pán)處理，因此造成一些軟件無(wú)法工作。不過(guò)有個(gè)簡(jiǎn)單的方法??使用Windows 2000。找個(gè)裝有Windows 2000的系統，把受損的硬盤(pán)掛上去，開(kāi)機后，由于Windows 2000為了保證系統硬件
的穩定性會(huì )對新接上去的硬盤(pán)進(jìn)行掃描。Windows 2000的硬盤(pán)掃描程序CHKDSK對于因各種原因損壞的硬盤(pán)都
有很好的修復能力，掃描完了基本上也修復了硬盤(pán)。
分區表?yè)p壞還有一種形式，這里我姑且稱(chēng)之為“分區映射”，具體的表現是出現一個(gè)和活動(dòng)分區一樣的分區。一樣包括文件結構，內容，分區容量。假如在任意區對分區內容作了變動(dòng)，都會(huì )在另一處體現出來(lái)，好像是映射的影子一樣。我曾遇上過(guò)，6.4G的硬盤(pán)變成8.4G(映射了2G的C區)。這種問(wèn)題特別尷尬，這問(wèn)題不影響使用，不修復的話(huà)也不會(huì )有事，但要修復時(shí)，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC卻都變成了睜眼瞎，對分區總容量和硬盤(pán)實(shí)際大小不一致視而不見(jiàn)，滿(mǎn)口沒(méi)問(wèn)題的敷衍你。對付這問(wèn)題，只有GHOST覆蓋和用NORTON的拯救盤(pán)恢復分區表。
常見(jiàn)故障四：硬盤(pán)出現壞道
這是個(gè)令人震驚，人見(jiàn)人怕的詞。近來(lái)IBM口碑也因此江河日下。當你用系統Windows 系統自帶的磁盤(pán)掃描程序SCANDISK掃描硬盤(pán)的時(shí)候，系統提示說(shuō)硬盤(pán)可能有壞道，隨后閃過(guò)一片恐怖的藍色，一個(gè)個(gè)小黃方塊慢慢的伸展開(kāi)，然后，在某個(gè)方塊上被標上一個(gè)“B”……
其實(shí)，這些壞道大多是邏輯壞道，是可以修復的。根本用不著(zhù)送修（據說(shuō)廠(chǎng)商之所以開(kāi)發(fā)自檢工具就是因為受不了返修的硬盤(pán)中的一半根本就是好的這一“殘酷的”事實(shí)）。
那么，當出現這樣的問(wèn)題的時(shí)候，我們應該怎樣處理呢？
一旦用“SCANDISK”掃描硬盤(pán)時(shí)如果程序提示有了壞道，首先我們應該重新使用各品牌硬盤(pán)自己的自檢程序進(jìn)行完全掃描。注意，別選快速掃描，因為它只能查出大約90%的問(wèn)題。為了讓自己放心，在這多花些時(shí)間是值得的。
如果檢查的結果是“成功修復”，那可以確定是邏輯壞道，可以拍拍胸脯喘口氣了；假如不是，那就沒(méi)有什么修復的可能了，如果你的硬盤(pán)還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。
由于邏輯壞道只是將簇號作了標記，以后不再分配給文件使用。如果是邏輯壞道，只要將硬盤(pán)重新格式化就可以了。但為了防止格式化可能的丟棄現象（因為簇號上已經(jīng)作了標記表明是壞簇，格式化程序可能沒(méi)有檢查就接受了這個(gè)“現實(shí)”，于是丟棄該簇），最好還是重分區，使用如IBM DM之類(lèi)的軟件還是相當快的，或者GHOST覆蓋也可以，只是這兩個(gè)方案都多多少少會(huì )損失些數據。
常見(jiàn)故障五：硬盤(pán)容量與標稱(chēng)值明顯不符
一般來(lái)說(shuō)，硬盤(pán)格式化后容量會(huì )小于標稱(chēng)值，但此差距絕不會(huì )超過(guò)20％，如果兩者差距很大，則應該在開(kāi)機時(shí)進(jìn)入BIOS設置。在其中根據你的硬盤(pán)作合理設置。如果還不行，則說(shuō)明可能是你的主板不支持大容量硬盤(pán)，此時(shí)可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來(lái)解決。此種故障多在大容量硬盤(pán)與較老的主板搭配時(shí)出現。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設置產(chǎn)生混亂也可能導致這種故障的發(fā)生。
常見(jiàn)故障六：無(wú)論使用什么設備都不能正常引導系統
這種故障一般是由于硬盤(pán)被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤(pán)邏輯鎖”是一種很常見(jiàn)的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無(wú)論使用什么設備都不能正常引導系統，甚至是軟盤(pán)、光驅、掛雙硬盤(pán)都一樣沒(méi)有任何作用。
“邏輯鎖”的上鎖原理：計算機在引導DOS系統時(shí)將會(huì )搜索所有邏輯盤(pán)的順序，當DOS被引導時(shí)，首先要去找主引導扇區的分區表信息，然后查找各擴展分區的邏輯盤(pán)�！斑壿嬫i”修改了正常的主引導分區記錄，將擴展分區的第一個(gè)邏輯盤(pán)指向自己，使得DOS在啟動(dòng)時(shí)查找到第一個(gè)邏輯盤(pán)后，查找下個(gè)邏輯盤(pán)總是找到自己，這樣一來(lái)就形成了死循環(huán)。
給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤(pán)電源。就是在當系統啟動(dòng)時(shí)，先不給被鎖的硬盤(pán)加
電，啟動(dòng)完成后再給硬盤(pán)“熱插”上電源線(xiàn)，這樣系統就可以正�？刂朴脖P(pán)了。這是一種非常危險的方法，為了降低危險程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡(jiǎn)單和安全的方法處理。
1. 首先準備一張啟動(dòng)盤(pán)，然后在其他正常的機器上使用二進(jìn)制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤(pán)上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個(gè)文件里面搜索第一個(gè)“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數值即可。用這張修改過(guò)的系統軟盤(pán)你就可以順利地帶著(zhù)被鎖的硬盤(pán)啟動(dòng)了。不過(guò)這時(shí)由于該硬盤(pán)正常的分區表已經(jīng)被破壞，你無(wú)法用“Fdisk”來(lái)刪除和修改分區，這時(shí)你可以用Diskman等軟件恢復或重建分區即可。
2. 因為DM是不依賴(lài)于主板BIOS來(lái)識別硬盤(pán)的硬盤(pán)工具，就算在主板BIOS中將硬盤(pán)設為“NONE”，DM也可識別硬盤(pán)并進(jìn)行分區和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤(pán)解鎖。
首先將DM拷到一張系統盤(pán)上，接上被鎖硬盤(pán)后開(kāi)機，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設置，將所有IDE接口設為
“NONE”并保存后退出，然后用軟盤(pán)啟動(dòng)系統，系統即可“帶鎖”啟動(dòng)，因為此時(shí)系統根本就等于沒(méi)有硬盤(pán)。啟動(dòng)后運行DM，你會(huì )發(fā)現DM可以識別出硬盤(pán)，選中該硬盤(pán)進(jìn)行分區格式化就可以了。這種方法簡(jiǎn)單方便，但是有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，就是硬盤(pán)上的數據保不住了
常見(jiàn)故障七：開(kāi)機時(shí)硬盤(pán)無(wú)法自舉，系統不認硬盤(pán)
這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤(pán)主引導扇區數據被破壞，表現為硬盤(pán)主引導標志或分區標志丟失。這種故障的罪魁禍首往往是病毒，它將錯誤的數據覆蓋到了主引導扇區中。市面上一些常見(jiàn)的殺毒軟件都提供了修復硬盤(pán)的功能，大家不妨一試。但若手邊無(wú)此類(lèi)工具盤(pán)，則可嘗試將全0數據寫(xiě)入主引導扇區，然后重新分區和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)計算機，進(jìn)入A:\>后輸入以下命令（括號內為注釋?zhuān)?
A:\>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）
�。璅 100 3FF0（將數據區的內容清為0）
�。瑼 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
�。璆=400（執行對磁盤(pán)進(jìn)行操作的命令）
�。璔（退DEBUG程序）
用這種方法一般能使你的硬盤(pán)復活，但由于要重新分區和格式化，里面的數據可就難保了。以上是硬盤(pán)在日常使用中的一些常見(jiàn)故障及解決方法，希望能對大家有所啟發(fā)。如果硬盤(pán)的故障相當嚴重并不能用上述的一些方法處理時(shí)，則很可能是機械故障。由于硬盤(pán)的結構相當復雜，所以不建議用戶(hù)自己拆卸，而應求助于專(zhuān)業(yè)人員予以維修。
五、內存
內存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內存最常見(jiàn)的故障都有哪些呢？
常見(jiàn)故障一：開(kāi)機無(wú)顯示
內存條原因出現此類(lèi)故障一般是因為內存條與主板內存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其金手指部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗），還有就是內存損壞或主板內存槽有問(wèn)題也會(huì )造成此類(lèi)故障。
由于內存條原因造成開(kāi)機無(wú)顯示故障，主機揚聲器一般都會(huì )長(cháng)時(shí)間蜂鳴（針對Award Bios而言）。
常見(jiàn)故障二：Windows注冊表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶(hù)恢復
此類(lèi)故障一般都是因為內存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復，唯有更換一途。
常見(jiàn)故障三：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式
此類(lèi)故障一般是由于主板與內存條不兼容或內存條質(zhì)量不佳引起，常見(jiàn)于高頻率的內存用于某些不支持此頻率內存條的主板上，可以嘗試在CMOS設置內降低內存讀取速度看能否解決問(wèn)題，如若不行，那就只有更換內存條了。
常見(jiàn)故障四：隨機性死機
此類(lèi)故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內存條，由于各內存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導致死
機，對此可以在CMOS設置內降低內存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內存。還有一種可能就是內存條與主板不兼容，此類(lèi)現象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。01
常見(jiàn)故障五：內存加大后系統資源反而降低
此類(lèi)現象一般是由于主板與內存不兼容引起，常見(jiàn)于高頻率的內存內存條用于某些不支持此頻率的內存條的主板上，當出現這樣的故障后你可以試著(zhù)在COMS中將內存的速度設置得低一點(diǎn)試試。
常見(jiàn)故障六：運行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現內存不足的提示
此現象一般是由于系統盤(pán)剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可，一般保持在
300M左右為宜。
常見(jiàn)故障七：從硬盤(pán)引導安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤(pán)空間時(shí)，系統提示內存不足
此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問(wèn)題
六、光驅
光驅是電腦硬件中使用壽命最短的配件之一。其實(shí)很多報廢的光驅仍有很大的利用價(jià)值，只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什么高深的無(wú)線(xiàn)電專(zhuān)業(yè)知識，也不需要使用什么太復雜的維修工具及材料。你只要細心觀(guān)察故障現象并參照執行下面的一些排除方法，相信你的老光驅還是能恢 復昔日“風(fēng)采”的。
常見(jiàn)故障一：光驅工作時(shí)硬盤(pán)燈始終閃爍
這是一種假象，實(shí)際上并非如此。硬盤(pán)燈閃爍是因為光驅與硬盤(pán)同接在一個(gè)IDE接口上，光盤(pán)工作時(shí)也控制了硬盤(pán)燈的結果�？蓪⒐怛寙卧毥釉谝粋�(gè)IDE接口上。
常見(jiàn)故障二：在Windows環(huán)境下對CD-ROM進(jìn)行操作時(shí)顯示 “32磁盤(pán)訪(fǎng)問(wèn)失敗”，然后死機
很顯然，Windows的32位磁盤(pán)存取對CD-ROM有一定的影響。CD-ROM大部分接在硬盤(pán)的IDE接口上，不支持
Windows的32位磁盤(pán)存取功能，使Windows產(chǎn)生了內部錯誤而死機。進(jìn)入Windows后，在“主群組”中雙擊“控制面板”，進(jìn)入“386增強模式”設置，單擊“虛擬內存”按鈕后再單擊“更改”，把左下角的“32位磁盤(pán)訪(fǎng)問(wèn)”核實(shí)框關(guān)閉，在確認后，再重啟動(dòng)Windows,在Windows中再訪(fǎng)問(wèn)CD-ROM進(jìn)就不會(huì )出錯誤。
常見(jiàn)故障三：光驅無(wú)法正常讀盤(pán)，屏幕上顯示：“驅動(dòng)器X上沒(méi)有磁盤(pán)，插入磁盤(pán)再試”，或"CDR101:NOT
READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶爾進(jìn)出盒幾次也都讀盤(pán)，但不久又不讀盤(pán)。
在此情況下，應先檢測病毒，用殺毒軟件進(jìn)行對整機進(jìn)行查殺毒，如果沒(méi)有發(fā)現病毒可用文件編輯軟件打開(kāi)C盤(pán)根目錄下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又掛上光驅動(dòng)程序及驅動(dòng)程序是否被破壞，并進(jìn)行處理，還可用文本編輯軟件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上兩步未發(fā)現問(wèn)題，可拆卸光驅維修。
常見(jiàn)故障四：光驅使用時(shí)出現讀寫(xiě)錯誤或無(wú)盤(pán)提示
這種現象大部分是在換盤(pán)時(shí)還沒(méi)有就位就對光驅進(jìn)行操作所引起的故障。對光驅的所有的操作都必需要等光盤(pán)指示燈顯示為就好位時(shí)才可進(jìn)行操作。在播放影碟時(shí)也應將時(shí)間調到零時(shí)再換盤(pán)，這樣就可以避免出現上述錯誤。
常見(jiàn)故障五：在播放電影VCD時(shí)出現畫(huà)面停頓或破碎現象
檢查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，則應將SMARTDRV語(yǔ)句放
到MSCDEX.EXE之前；不使用光驅的高速黨組地沖程序，改為SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。
常見(jiàn)故障六：光驅在讀數據時(shí)，有時(shí)讀得不出，并且讀盤(pán)的時(shí)間變長(cháng)
光驅讀盤(pán)不出的硬件故障主要集中在激光頭組件上，且可分為二種情況：一種是使用太久造成激光管老
化；另一種是光電管表面太臟或激光管透鏡太臟及位移變形。所以在對激光管功率進(jìn)行調整時(shí)，還需對光電管和激光管透鏡進(jìn)行清洗。
光電管及聚焦透鏡的清洗方法是：拔掉連接激光頭組件的一組扁平電纜，記住方向，拆開(kāi)激光頭組件。這時(shí)能看到護套罩著(zhù)激光頭聚焦透鏡，去掉護套后會(huì )發(fā)現聚焦透鏡由四根細銅絲連接到聚焦、尋跡線(xiàn)圈上，光電管組件安裝在透鏡正下方的小孔中。用細鐵絲包上棉花沾少量蒸餾水擦拭（不可用酒精擦拭光電管和聚焦透鏡表面），并看看透鏡是否水平懸空正對激光管，否則須適當調整。至此，清洗工作完畢。
調整激光頭功率。在激光頭組件的側面有1個(gè)像十字螺釘的小電位器。用色筆記下其初始位置，一般先順時(shí)針旋轉5°～10°，裝機試機不行再逆時(shí)針旋轉5°～10°，直到能順利讀盤(pán)。注意切不可旋轉太多，以免功率太大而燒毀光電管。
常見(jiàn)故障七：開(kāi)機檢測不到光驅或者檢測失敗
這有可能是由于光驅數據線(xiàn)接頭松動(dòng)、硬盤(pán)數據線(xiàn)損毀或光驅跳線(xiàn)設置錯誤引起的，遇到這種問(wèn)題的時(shí)
候，我們首先應該檢查光驅的數據線(xiàn)接頭是否松動(dòng)，如果發(fā)現沒(méi)有插好，就將其重新插好、插緊。如果這樣仍然不能解決故障，那么我們可以找來(lái)一根新的數據線(xiàn)換上試試。這時(shí)候如果故障依然存在的話(huà)，我們就需要檢查一下光盤(pán)的跳線(xiàn)設置了，如果有錯誤，將其更改即可
七、鼠標
鼠標的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為接口或按鍵接觸不良、斷線(xiàn)、機械定位系統臟污。少數故障為鼠標內部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。
常見(jiàn)故障一：找不到鼠標
1. 鼠標徹底損壞，需要更換新鼠標。
2. 鼠標與主機連接串口或PS/2口接觸不良，仔細接好線(xiàn)后，重新啟動(dòng)即可。
3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見(jiàn)，如果是這種情況，只好去更換一個(gè)主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠標線(xiàn)路接觸不良，這種情況是最常見(jiàn)的。接觸不良的點(diǎn)多在鼠標內部的電線(xiàn)與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來(lái)不難。通常是由于線(xiàn)路比較短，或比較雜亂而導致鼠標線(xiàn)被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標打開(kāi)，再使用電烙鐵將焊點(diǎn)焊好。還有一種情況就是鼠標線(xiàn)內部接觸不良，是由于時(shí)間長(cháng)而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標是最快的解決方法。
常見(jiàn)故障二：鼠標能顯示，但無(wú)法移動(dòng)
鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動(dòng)了。這種情況主要是因為鼠標里的機械定位滾動(dòng)軸上積聚了過(guò)多污垢而導致傳動(dòng)失靈，造成滾動(dòng)不靈活。維修的重點(diǎn)放在鼠標內部的X軸和Y軸的傳動(dòng)機構上。解決方法是，可以打開(kāi)膠球鎖片，將鼠標滾動(dòng)球卸下來(lái)，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進(jìn)行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進(jìn)行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機油，但一定要仔細，不要流到摩擦面和碼盤(pán)柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標的靈活性恢復如初。
常見(jiàn)故障三：鼠標按鍵失靈
1. 鼠標按鍵無(wú)動(dòng)作，這可能是因為鼠標按鍵和電路板上的微動(dòng)開(kāi)關(guān)距離太遠或點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用而反彈能力下降。拆開(kāi)鼠標，在鼠標按鍵的下面粘上一塊厚度適中的塑料片，厚度要根據實(shí)際需要而確定，處理完畢后即可使用。
2. 鼠標按鍵無(wú)法正常彈起，這可能是因為當按鍵下方微動(dòng)開(kāi)關(guān)中的碗形接觸片斷裂引起的，尤其是塑料簧片長(cháng)期使用后容易斷裂。如果是三鍵鼠標，那么可以將中間的那一個(gè)鍵拆下來(lái)應急。如果是品質(zhì)好的原裝名牌鼠標，則可以焊下，拆開(kāi)微動(dòng)開(kāi)關(guān)，細心清洗觸點(diǎn)，上一些潤滑脂后，裝好即可使用。
八、鍵盤(pán)
鍵盤(pán)在使用過(guò)程中，故障的表現形式是多種多樣的，原因也是多方面的。有接觸不良故障，有按鍵本身的機械故障，還有邏輯電路故障、虛焊、假焊、焊和金屬孔氧化等故障．維修時(shí)要根據不同的故障現象進(jìn)行分析判斷，找出產(chǎn)生故障原因，進(jìn)行相應的修理。
常見(jiàn)故障一：鍵盤(pán)上一些鍵，如空格鍵、回車(chē)鍵不起作用，有時(shí)，需按無(wú)數次才輸入?個(gè)或兩個(gè)字符，有的
鍵，如光標鍵按下后不再起來(lái)，屏幕上光標連續移動(dòng)，此時(shí)鍵盤(pán)其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起
來(lái)。
這種故障為鍵盤(pán)的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊鍵盤(pán)，有個(gè)別沒(méi)用多久的新鍵盤(pán)上，鍵盤(pán)的卡鍵故障也有時(shí)發(fā)生。出現鍵盤(pán)的卡鍵現象主要由以下兩個(gè)原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新鍵盤(pán)或使用不久的鍵盤(pán)上。另一個(gè)原因就是按鍵長(cháng)久使用后，復位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長(cháng)久使用的鍵盤(pán)上。當鍵盤(pán)出現卡鍵故障時(shí)，可將鍵帽撥下，然后按動(dòng)按桿。若按桿彈不起來(lái)或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在鍵帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤(pán)外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過(guò)的位置開(kāi)一個(gè)可使銨桿我愛(ài)潯陽(yáng)江通過(guò)的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽；用此墊片阻止鍵帽與鍵體卡住，即可修復故障按鍵；若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時(shí)可特鍵體打開(kāi)，稍微拉伸復位彈簧使其恢復彈性；取下彈片將鍵體恢復。通過(guò)取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復。
常見(jiàn)故障二：某些字符不能輸入。
若只有某一個(gè)鍵字符不能輸入，則可能是該按鍵失效或焊點(diǎn)虛焊。檢查時(shí)，按照上面敘述的方法打開(kāi)鍵
盤(pán)，用萬(wàn)用表電阻檔測量接點(diǎn)的通斷狀態(tài)。若鍵按下時(shí)始終不導通，則說(shuō)明按鍵簧片疲勞或接觸不良，需要修理或更換；若鍵按下時(shí)接點(diǎn)通斷正常，說(shuō)明可能是因虛焊、焊或金屑孔氧化所致，可沿著(zhù)印刷線(xiàn)路逐段測量，找出故障進(jìn)行重焊；若因金屬孔氧化而失效，可將氧化層清洗干凈，然后重新焊牢；若金屬孔完全落而造成斷路時(shí)，可另加焊引線(xiàn)進(jìn)行連接。
常見(jiàn)故障三：若有多個(gè)既不在同一列，也不在同一行的按鍵都不能輸入。
可能是列線(xiàn)或行線(xiàn)某處斷路，或者可能是邏輯門(mén)電路產(chǎn)生故障。這時(shí)可用100MHz的高頻示波器進(jìn)行檢測，找出故障器件虛焊點(diǎn)，然后進(jìn)行修復。
常見(jiàn)故障四：鍵盤(pán)輸入與屏幕顯示的字符不一致。
此種故障可能是由于電路板上產(chǎn)生短路現象造成的，其表現是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字符，此時(shí)可用萬(wàn)用表或示波器進(jìn)行測量，確定故障點(diǎn)后進(jìn)行修復。
常見(jiàn)故障五：按下一個(gè)鍵產(chǎn)生一串多種字符，或按鍵時(shí)字符亂跳。
這種現象是由邏輯電路故障造成的。先選中某一列字符，若是不含回車(chē)鍵的某行某列，有可能產(chǎn)生多個(gè)其他字符現象；若是含回車(chē)鍵的一列，將會(huì )產(chǎn)生字符亂跳且不能最后進(jìn)入系統的現象，用示波器檢查邏輯電路芯片，找出故障芯片后更換同型號的新芯片，排除故障。
九、Modem
常見(jiàn)故障一：56K的Modem不能上到56K。這個(gè)問(wèn)題可以從以下幾方面考慮：
1. 實(shí)際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。
2. 電話(huà)線(xiàn)路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話(huà)線(xiàn)路質(zhì)量不好、線(xiàn)路電壓不穩，56K的Modem
就上不到56K；另外使用分機上網(wǎng)，也會(huì )影響上網(wǎng)速度。
3. 未安裝正確的驅動(dòng)程序。
4. 和ISP使用的協(xié)議不同，只有您的Modem和您的ISP協(xié)議相同時(shí)，Modem才會(huì )達到56K的標準。
排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低于53K，這就是您的Modem硬件問(wèn)題，可以考慮更換或送修
了。
常見(jiàn)故障二：Modem經(jīng)常掉線(xiàn)，產(chǎn)生掉線(xiàn)問(wèn)題可能有以下幾種原因：
1. 電話(huà)線(xiàn)路質(zhì)量不好；
2. 若數據終端就緒(DTR)信號無(wú)效持續的時(shí)間超過(guò)Modem默認設置值，就會(huì )引起掉線(xiàn)；
3. 如果您的電話(huà)具有"呼叫等待"這一程控電話(huà)新功能，每當有電話(huà)打進(jìn)來(lái)，調制解調器就會(huì )受到干擾而
斷開(kāi)；
4. 另外，Modem本身的質(zhì)量以及不同Modem間的兼容性問(wèn)題也是引起Modem掉線(xiàn)的一個(gè)普遍存在的原因。
常見(jiàn)故障三：Modem無(wú)撥號音
當在夜深人靜的時(shí)候上網(wǎng)時(shí)，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過(guò)適當的AT命令來(lái)改變：可以用ATM0設置Modem無(wú)撥號音，而ATM1設置Modem從撥號到連接時(shí)有撥號音。對于音量的選擇您可以通過(guò)以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。
常見(jiàn)故障四：傳真速率達不到14400
Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時(shí)速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發(fā)送和接受速率都
是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會(huì )達到14400。
常見(jiàn)故障五：Modem無(wú)法撥號或連接
如果沒(méi)有正確安裝您的Modem，通信功能將無(wú)法正常工作。下列過(guò)程列出了驗證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅動(dòng)程序文件，可能會(huì )導致COM端口和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。
1. 檢驗現有的通訊文件
(1) 將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤(pán)或光盤(pán)中的原版文件進(jìn)行比較，檢
查文件的大小和日期是否相同。
(2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd
(3) 在"控制面板"中運行"添加新硬件"向導，檢測和安裝Windows98驅動(dòng)程序。注意：Windows98在
System.ini中不加載SERIAL.VXD驅動(dòng)程序，而是使用注冊命令來(lái)加載它。另外，在System.ini中也沒(méi)有與
*VCD相關(guān)的文件。這些文件被內置于VMM32.VXD中。
2. 檢驗調制解調器的配置
在"控制面板"中，雙擊"調制解調器"圖標。驗證您的調制解調器的制造商和型號，運行"安裝新調制解調
器"向導檢測調制解調器并確認當前配置是否正確。如果您的調制解調器未出現在已安裝的調制解調器列表
中，請單擊"添加"，然后選擇合適的調制解調器。如果制造商和類(lèi)型不正確，并且在列表中沒(méi)有您的設備制造商及類(lèi)型，請試著(zhù)用“通用調制解調器"中的"與Hayes兼容"選項，設置為調制解調器支持的最大波特率，并單擊"確定"。在排除沖突列表中刪除所有的調制解調器條目。
3. 檢查調制解調器是否處于可以使用狀態(tài)
在"控制面板"中雙擊"系統"圖標，然后單擊"設備管理"標簽，在列表中選擇您的調制解調器并單擊"屬
性"，確認是否選中"設備已存在，請使用"。
4. 檢查端口的正確性
在"控制面板"中雙擊"調制解調器"圖標，選擇您的調制解調器，然后單擊"屬性"，在"通用"標簽上，檢驗
列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊"確定"。
5. 確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確
在"控制面板"中雙擊"系統"圖標，單擊"設備管理"標簽，再單擊"端口"，選取一個(gè)端口，然后單擊"屬
性"，單擊"資源"標簽顯示該端口的當前資源設置，請參閱調制解調器的手冊以找到正確的設置，在"資源"對
話(huà)框中，檢查"沖突設備列表"以查看調制解調器使用的資源是否與其它設備發(fā)生沖突，如果調制解調器與其它設備發(fā)生沖突，請單擊"更改設置"，然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。
注意：如果COM1上有鼠標器或其它設備，請不要在COM3上使用調制解調器。通常COM1和COM3端口使用同
樣的IRQ，并且在多數計算機上不能同時(shí)使用。COM2和COM4也有同樣的問(wèn)題。如果可能的話(huà)，請更改COM3和
COM4端口的IRQ設置，使它們不再沖突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發(fā)現沖突，請使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。
6. 檢驗端口設置
在"控制面板"上雙擊"調制解調器"圖標，單擊調制解調器，然后單擊"屬性"，在出現的菜單中單擊"連
接"標簽以便檢查當前端口設置，例如波特率、數據位、停止位和校驗。
7. 檢驗調制解調器波特率
在"控制面板"中雙擊"調制解調器"，選擇一種調制解調器，然后單擊"屬性"，單擊"通用"標簽，然后將波
特率設置為正確速率。
注意：如果您呼叫的主系統在原先設置的波特率下無(wú)法通訊，那么有時(shí)降低波特率可能會(huì )解決問(wèn)題
十、打印機
在辦公室中，噴墨打印機是使用得較為普便的一種設備。噴墨打印機由于使用、保養、操作不當等原因經(jīng)常會(huì )出現一些故障，如何解決是用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。在此我們便將日常工作中的常見(jiàn)故障及處理方法總結出來(lái)，希望對大家有所幫助。
常見(jiàn)故障一：打印時(shí)墨跡稀少，字跡無(wú)法辨認的處理，該故障多數是由于打印機長(cháng)期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。
排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執行打印機上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒(méi)有效果，則可以拿下墨盒（對于墨盒噴嘴非一體的打印機，需要拿下噴嘴，但需要仔細），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì )，注意，一定不要把電路板部分也浸在水中，否則后果不堪設想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。
常見(jiàn)故障二：更換新墨盒后，打印機在開(kāi)機時(shí)面板上的"墨盡"燈亮的處理
正常情況下，當墨水已用完時(shí)"墨盡"燈才會(huì )亮。更換新墨盒后，打印機面板上的"墨盡"燈還亮，發(fā)生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關(guān)機狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進(jìn)行充墨，而這一過(guò)程在關(guān)機狀態(tài)下將無(wú)法進(jìn)行，使得打印機無(wú)法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來(lái)進(jìn)行計數的（特別是在對彩色墨水使用量的統計上），當該計數器達到一定值時(shí)，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過(guò)程中，打印機將對其內部的電子計數器進(jìn)行復位，從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法：打開(kāi)電源，將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機進(jìn)行充墨，充墨過(guò)程結束后，故障排除。
常見(jiàn)故障三：噴頭軟性堵頭的處理
軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線(xiàn)故障。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用你手中的空墨盒來(lái)進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售）。加注清洗液時(shí)，應在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進(jìn)行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進(jìn)行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
常見(jiàn)故障四：打印機清洗泵嘴的故障處理
打印機清洗泵嘴出毛病是較多的，也是造成堵頭的主要因素之一。打印機清洗泵嘴對打印機噴頭的保護起決定性作用。噴頭小車(chē)回位后，要由清洗泵嘴對噴頭進(jìn)行弱抽氣處理，對噴頭進(jìn)行密封保護。在打印機安裝新墨盒或噴嘴有斷線(xiàn)時(shí)，機器下端的抽吸泵要通過(guò)它對噴頭進(jìn)行抽氣，此嘴的工作精度越高越好。但在實(shí)際使用中，它的性能及氣密性會(huì )因時(shí)間的延長(cháng)、灰塵及墨水在此嘴的殘留凝固物增加而降低。如果使用者不對其經(jīng)常進(jìn)行檢查或清洗，它會(huì )使你的打印機噴頭不斷出些故障。
養護此部件的方法：將打印機的上蓋卸下移開(kāi)小車(chē)，用針管吸入純凈水對其進(jìn)行沖洗，特別要對嘴內鑲嵌的微孔墊片充分清洗。在此要特別提醒用戶(hù)，清洗此部件時(shí)，千萬(wàn)不能用乙醇或甲醇對其進(jìn)行清洗，這樣會(huì )造成此組件中鑲嵌的微孔墊片溶解變形。另外要提的是，噴墨打印機要盡量遠離高溫及灰塵的工作環(huán)境，只有良好的工作環(huán)境才能保證機器長(cháng)久正常的使用。
常見(jiàn)故障五：檢測墨線(xiàn)正常而打印精度明顯變差的處理
噴墨打印機在使用中會(huì )因使用的次數及時(shí)間的延長(cháng)而打印精度逐漸變差。噴墨打印機噴頭也是有壽命的。一般一只新噴頭從開(kāi)始使用到壽命完結，如果不出什么故障較順利的話(huà)，也就是20-40個(gè)墨盒的用量壽命。如果你的打印機已使用很久，現在的打印精度變差，你可以用更換墨盒的方法來(lái)試試，如果換了幾個(gè)墨盒，其輸出打印的結果都一樣，那么你這臺打印機的噴頭將要更換了。如果更換墨盒以后有變化，說(shuō)明可能你使用的墨盒中有質(zhì)量較差的非原裝墨水。
如果打印機是新的，打印的結果不能令你滿(mǎn)意，經(jīng)常出現打印線(xiàn)段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，這說(shuō)明你可能買(mǎi)到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原裝產(chǎn)品，應當對其立即更換。
常見(jiàn)故障六：行走小車(chē)錯位碰頭的處理
噴墨打印機行走小車(chē)的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結合來(lái)滑動(dòng)完成的。雖然行走小車(chē)上設計安裝有一片含油氈墊以補充軸上潤滑油，但因我們生活的環(huán)境中到處都有灰塵，時(shí)間一久，會(huì )因空氣的氧化，灰塵的破壞使軸表面的潤滑油老化而失效，這時(shí)如果繼續使用打印機，就會(huì )因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車(chē)行走錯位，直至碰撞車(chē)頭造成無(wú)法使用。
解決的辦法是：一旦出現此故障應立即關(guān)閉打印機電源，用手將未回位的小車(chē)推回停車(chē)位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機油里浸飽油，用鑷子夾住在主軸上來(lái)回擦。最好是將主軸拆下來(lái)，洗凈后上油，這樣的效果最好。
另一種小車(chē)碰頭是因為器件損壞所致。打印機小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器，它是向打印機主板提供打印小車(chē)復位信號的重要元件。此元件如果因灰塵太大或損壞，打印機的小車(chē)會(huì )因找不到回位信號碰到車(chē)頭，而導致無(wú)法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。
十一、顯示器
顯示器用的時(shí)間長(cháng)了，各種小毛病就會(huì )接踵而來(lái)。專(zhuān)家認為，要解決這些小毛病實(shí)際上很簡(jiǎn)單，用一雙眼睛就可以看出故障的所在。
常見(jiàn)故障一：電腦剛開(kāi)機時(shí)顯示器的畫(huà)面抖動(dòng)得很厲害，有時(shí)甚至連圖標和文字也看不清，但過(guò)一二分鐘之后就會(huì )恢復正常。
這種現象多發(fā)生在潮濕的天氣，是顯示器內部受潮的緣故。要徹底解決此問(wèn)題，可使用食品包裝中的防潮砂用棉線(xiàn)串起來(lái)，然后打開(kāi)顯示器的后蓋，將防潮砂掛于顯象管管頸尾部靠近管座附近。這樣，即使是在潮濕的天氣里，也不會(huì )再出現以上的“毛病”。
常見(jiàn)故障二：電腦開(kāi)機后，顯示器只聞其聲不見(jiàn)其畫(huà)，漆黑一片。要等上幾十分鐘以后才能出現畫(huà)面。
這是顯象管座漏電所致，須更換管座。拆開(kāi)后蓋可以看到顯象管尾的一塊小電路板，管座就焊在電路板
上。小心拔下這塊電路板，再焊下管座，到電子商店買(mǎi)回一個(gè)同樣的管座，然后將管座焊回到電路板上。這時(shí)不要急于將電路板裝回去，要先找一小塊砂紙，很小心地將顯象管尾后凸出的管腳用砂紙擦拭干凈。特別是要注意管腳上的氧化層，如果擦得不干凈很快就會(huì )舊病復發(fā)。將電路板裝回去就大功告成。
常見(jiàn)故障三：顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線(xiàn)條，而且音箱中也有令人討厭的雜音。
這種現象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動(dòng)手，可以更換一個(gè)新的電源。如果有足夠的動(dòng)手能
力，也可以試著(zhù)自己更換電源內濾波電容，這往往都能奏效；如果效果不太明顯，可以將開(kāi)關(guān)管一并換下
來(lái)。
常見(jiàn)故障四：顯示器花屏。
這問(wèn)題較多是顯卡引起的。如果是新?lián)Q的顯卡，則可能是卡的質(zhì)量不好或不兼容，再有就是還沒(méi)有安裝正確的驅動(dòng)程序。如果是舊卡而加了顯存的話(huà)，則有可能是新加進(jìn)的顯存和原來(lái)的顯存型號參數不一所致。
常見(jiàn)故障五：顯示器黑屏。
如果是顯卡損壞或顯示器斷線(xiàn)等原因造成沒(méi)有信號傳送到顯示器，則顯示器的指示燈會(huì )不停地閃爍提示沒(méi)有接收到信號。要是將分辨率設得太高，超過(guò)顯示器的最大分辨率也會(huì )出現黑屏，重者銷(xiāo)毀顯示器，但現在的顯示器都有保護功能，當分辨率超出設定值時(shí)會(huì )自動(dòng)保護。另外，硬件沖突也會(huì )引起黑屏。
十二、刻錄機
常見(jiàn)故障一：安裝刻錄機后無(wú)法啟動(dòng)電腦
首先切斷電腦供電電源，打開(kāi)機箱外殼檢查IDE線(xiàn)是否完全插入，并且要保證PIN-1的接腳位置正確連接。如果刻錄機與其它IDE設備共用一條IDE線(xiàn)，需保證兩個(gè)設備不能同時(shí)設定為“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一個(gè)設置為“MA”，一個(gè)設置為“SL”。
常見(jiàn)故障二：使用模擬刻錄成功，實(shí)際刻錄卻失敗
刻錄機提供的“模擬刻錄”和“刻錄”命令的差別在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同
的，也就是說(shuō)，“模擬刻錄＂可以測試源光盤(pán)是否正常，硬盤(pán)轉速是否夠快，剩余磁盤(pán)空間是否足夠等刻錄環(huán)境的狀況，但無(wú)法測試待刻錄的盤(pán)片是否存在問(wèn)題和刻錄機的激光讀寫(xiě)頭功率與盤(pán)片是否匹配等等。有鑒于此，說(shuō)明“模擬刻錄”成功，而真正刻錄失敗，說(shuō)明刻錄機與空白盤(pán)片之間的兼容性不是很好，可以采用如下兩種方法來(lái)重新試驗一下：
1. 降低刻錄機的寫(xiě)入速度，建議2X以下；
2. 請更換另外一個(gè)品牌的空白光盤(pán)進(jìn)行刻錄操作。出現此種現象的另外一個(gè)原因就是激光讀寫(xiě)頭功率衰減現象造成的，如果使用相同品牌的盤(pán)片刻錄，在前一段時(shí)間內均正常，則很可能與讀寫(xiě)頭功率衰減有關(guān)，可以送有關(guān)廠(chǎng)商維修。
常見(jiàn)故障三：無(wú)法復制游戲CD
一些大型的商業(yè)軟件或者游戲軟件，在制作過(guò)程中，對光盤(pán)的盤(pán)片做了保護，所以在進(jìn)行光盤(pán)復制的過(guò)程中，會(huì )出現無(wú)法復制，導致刻錄過(guò)程發(fā)生錯誤，或者復制以后無(wú)法正常使用的情況發(fā)生。
常見(jiàn)故障四：刻錄的CD音樂(lè )不能正常播放
并不是所有的音響設備都能正常讀取CD-R盤(pán)片的，大多數CD機都不能正常讀取CD-RW盤(pán)片的內容，所以最好不要用刻錄機來(lái)刻錄CD音樂(lè )。另外，還需要注意的是，刻錄的CD音樂(lè )，必須要符合CD-DA文件格式。
常見(jiàn)故障五：刻錄軟件刻錄光盤(pán)過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現“BufferUnderrun”的錯誤提示信息
“BufferUnderrun”錯誤提示信息的意思為緩沖區欠載。一般在刻錄過(guò)程中，待刻錄數據需要由硬盤(pán)經(jīng)
過(guò)IDE界面傳送給主機，再經(jīng)由IDE界面傳送到刻錄機的高速緩存中(BufferMemory)，最后刻錄機把儲存在
BufferMemory里的數據信息刻錄到CD-R或CD-RW盤(pán)片上，這些動(dòng)作都必須是連續的，絕對不能中斷，如果其中任何一個(gè)環(huán)節出現了問(wèn)題，都會(huì )造成刻錄機無(wú)法正常寫(xiě)入數據，并出現緩沖區欠載的錯誤提示，進(jìn)而是盤(pán)片報廢。解決的辦法就是，在刻錄之前需要關(guān)閉一些常駐內存的程序，比如關(guān)閉光盤(pán)自動(dòng)插入通告，關(guān)閉防毒軟件、Window任務(wù)管理和計劃任務(wù)程序和屏幕保護程序等等。
常見(jiàn)故障六：光盤(pán)刻錄過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現刻錄失敗
提高刻錄成功率需要保持系統環(huán)境單純，即關(guān)閉后臺常駐程序，最好為刻錄系統準備一個(gè)專(zhuān)用的硬盤(pán)，專(zhuān)門(mén)安裝與刻錄相關(guān)的軟件。在刻錄過(guò)程中，最好把數據資料先保存在硬盤(pán)中，制作成“ISO鏡像文件”，然后再刻入光盤(pán)。為了保證刻錄過(guò)程數據傳送的流暢，需要經(jīng)常對硬盤(pán)碎片進(jìn)行整理，避免發(fā)生因文件無(wú)法正常傳送，造成的刻錄中斷錯誤，可以通過(guò)執行“磁盤(pán)掃描程序”和“磁盤(pán)碎片整理程序”來(lái)進(jìn)行硬盤(pán)整理。此外，在刻錄過(guò)程中，不要運行其它程序，甚至連鼠標和鍵盤(pán)也不要去輕易去碰�？啼浭褂玫碾娔X最好不要與其他電腦聯(lián)網(wǎng)，在刻錄過(guò)程中，如果系統管理員向本機發(fā)送信息，會(huì )影響刻錄效果，另外，在局域網(wǎng)中，不要使用資源共享，如果在刻錄過(guò)程中，其它用戶(hù)讀取本地硬盤(pán)，會(huì )造成刻錄工作中斷或者失敗。除此以外，還要注意刻錄機的散熱問(wèn)題，良好的散熱條件會(huì )給刻錄機一個(gè)穩定的工作環(huán)境，如果因為連續刻錄，刻錄機發(fā)熱量過(guò)高，可以先關(guān)閉電腦，等溫度降低以后再繼續刻錄。針對內置式刻錄機最好在機箱內加上額外的散熱風(fēng)扇。外置式刻錄機要注意防塵，防潮，以免造成激光頭讀寫(xiě)不正常。
常見(jiàn)故障七：使用EasyCDPro刻錄無(wú)法識別中文目錄名
在使用EasyCDPro刻錄中文文件名的時(shí)候，可以在文件名選項中選取Romeo，就可以支持長(cháng)達128位文件
名，即64個(gè)漢字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持長(cháng)中文文件名，
EasyCDCreator在這方面要稍微麻煩一些。
十三、掃描儀
掃描儀的普及率越來(lái)越高了，但是這類(lèi)外設的故障也比較多，而且故障的原因也比較復雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現在都不是市場(chǎng)的主流了，而平板掃描儀才是最受歡迎的。就使用壽命來(lái)說(shuō)，平板掃描儀是最長(cháng)的，其次是滾筒式掃描儀，手持式掃描儀的使用壽命相對較低。這主要是因為這三種掃描儀的內部結構不同，使用方式不同所致。
我們先來(lái)了解一下掃描儀的工作方式，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是利用光源照射原稿或者圖片
上產(chǎn)生高亮度反射光線(xiàn)，光線(xiàn)通過(guò)反射鏡、透射鏡，由分光鏡進(jìn)行色彩分離，照射到CCD(電荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件將光信號轉換為電信號，傳送到計算機中。因此，掃描儀的關(guān)鍵配件是CCD，它的品質(zhì)直接影響著(zhù)掃描儀的性能。
掃描儀主要由感光器件、大功率的日光燈管、驅動(dòng)馬達、驅動(dòng)皮帶、模數信號轉換器所組成，其中感光器件的工作是將感應到的光信號轉換成電信號。大功率光管用于對文字或者圖像進(jìn)行強烈的照射以達到完全感應的作用。驅動(dòng)馬達的作用是帶動(dòng)日光燈管，將光一步步掃過(guò)需要的物品。驅動(dòng)皮帶是與驅動(dòng)馬達一齊帶動(dòng)日光燈管的裝置。模數信號轉換器也就是將模擬電信號轉換成為數字信號以供電腦識別。
確定故障的方法可以是觀(guān)察法，觀(guān)察產(chǎn)生故障的原因，確定有問(wèn)題的部件，例如掃描儀沒(méi)有響應，可以考慮到電源線(xiàn)有沒(méi)有接好；也可以是測試法，進(jìn)行測試，確定有問(wèn)題的地方，例如掃描一張圖片，發(fā)現掃描的圖像不夠清晰；還有篩選法，當用觀(guān)察法的時(shí)候發(fā)現可能引致故障有幾個(gè)部件的時(shí)候，可以使用篩選法進(jìn)一步確定故障部位。有時(shí)候多使用一些方法，便可以確定故障的源頭，然后尋求解決的辦法。
常見(jiàn)故障一：找不到掃描儀
相信這是最常見(jiàn)的故障。先用觀(guān)察法看看掃描儀的電源及線(xiàn)路接口是否已經(jīng)連接好，然后確認是否先開(kāi)啟掃描儀的電源，然后才啟動(dòng)計算機。如果不是，可以按Windows“設備管理器”的“刷新”按鈕，查看掃描儀是否有自檢，綠色指示燈是否穩定地亮著(zhù)。假若答案肯定，則可排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，表明掃描儀狀態(tài)不正常。這時(shí)候可以再重新安裝最新的掃描儀驅動(dòng)程序。同時(shí)，還應檢查“設備管理器”中掃描儀是否與其他設備沖突(IRQ或I/O地址)，若有沖突就要進(jìn)行更改。記住，這類(lèi)故障無(wú)非就是線(xiàn)路問(wèn)題、驅動(dòng)程序問(wèn)題和端口沖突問(wèn)題。
常見(jiàn)故障二：掃描儀沒(méi)有準備就緒
打開(kāi)掃描儀電源后，若發(fā)現Ready(準備)燈不亮，先檢查掃描儀內部燈管。若發(fā)現內部燈管是亮的，可能與室溫有關(guān)，解決的辦法是讓掃描儀通電半小時(shí)后關(guān)閉掃描儀，一分鐘后再打開(kāi)它，問(wèn)題即可迎刃而解。若此時(shí)掃描儀仍然不能工作，則先關(guān)閉掃描儀，斷開(kāi)掃描儀與電腦之間的連線(xiàn)，將SCSI ID的值設置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開(kāi)。在冬季氣溫較低時(shí)，最好在使用前先預熱幾分鐘，這樣就可避免開(kāi)機后Ready燈不亮的
現象。
常見(jiàn)故障三：掃描出來(lái)的畫(huà)面顏色模糊
首先通過(guò)觀(guān)察法看看掃描儀上的平板玻璃是否臟了，如果是的話(huà)請將玻璃用干凈的布或紙擦干凈，注意不要用酒精之類(lèi)的液體來(lái)擦，那樣會(huì )使掃描出來(lái)的圖像呈現彩虹色。如果不是玻璃的問(wèn)題，請檢查掃描儀使用的分辨率是多少，如300dpi的掃描儀掃1200dpi以上的影像會(huì )比較模糊。因為300dpi的掃描儀掃1200dpi相當于將一點(diǎn)放至四倍大。另外，請檢查顯示器設置是否為16bit色或以上。如果是掃描一些印刷品，有一定的網(wǎng)紋造成的模糊是可以理解的，處理方法可以用掃描儀本身自帶的軟件，也可以用Photoshop等圖像軟件加以處理。
常見(jiàn)故障四：輸出圖像色彩不夠艷麗
遇到這種故障，我們首先可以先調節顯示器的亮度、對比度和Gamma值。Gamma值越高，感覺(jué)色彩的層次就越豐富。我們可以對Gamma值進(jìn)行調整。當然，為了求得較好的效果，你也可以在Photoshop等軟件中對Gamma值進(jìn)行調整，但這屬于“事后調整”，我們可以根據掃好的照片的具體情況進(jìn)行Gamma值的調整。在掃描儀自帶的軟件中，如果是普通用途，Gamma值通常設為1.4；若是用于印刷，則設為1.8;網(wǎng)頁(yè)上的照片則設為2.2。還有就是掃描儀在使用前應該進(jìn)行色彩校正，否則就極可能使掃描的圖像失真；此外還可以對掃描儀驅動(dòng)程序對話(huà)框中的亮度/對比度選項進(jìn)行具體調節。
掃描儀的問(wèn)題通常出自?huà)呙栊Ч�，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關(guān)軟件進(jìn)行修正。而硬件故障方面主要是接口、線(xiàn)路問(wèn)題，只要大家連接好線(xiàn)路、設置好端口，用最新的驅動(dòng)程序，這些問(wèn)題應該是容易解決的。
十四、顯示器抖動(dòng)的原因
顯示器刷新頻率設置得太低
當顯示器的刷新頻率設置低于75Hz時(shí)，屏幕常會(huì )出現抖動(dòng)、閃爍的現象，把刷新率適當調高，比如設置成高于85Hz，屏幕抖動(dòng)的現象一般不會(huì )再出現。
電源變壓器離顯示器和機箱太近
電源變壓器工作時(shí)會(huì )造成較大的電磁干擾，從而造成屏幕抖動(dòng)。把電源變壓器放在遠離機箱和顯示器的地方，可以讓問(wèn)題迎刃而解。
劣質(zhì)電源或電源設備已經(jīng)老化
許多雜牌電腦電源所使用的元件做工、用料均很差，易造成電腦的電路不暢或供電能力跟不上，當系統繁忙時(shí)，顯示器尤其會(huì )出現屏幕抖動(dòng)的現象。電腦的電源設備開(kāi)始老化時(shí)，也容易造成相同的問(wèn)題。
音箱放得離顯示器太近
音箱的磁場(chǎng)效應會(huì )干擾顯示器的正常工作，使顯示器產(chǎn)生屏幕抖動(dòng)和串色等磁干擾現象。
病毒作怪
有些計算機病毒會(huì )擾亂屏幕顯示，比如：字符倒置、屏幕抖動(dòng)、圖形翻轉顯示等。網(wǎng)上隨處可見(jiàn)的屏幕抖動(dòng)腳本，就足以讓你在中招之后頭大如牛。
顯示卡接觸不良
重插顯示卡后，故障可得到排除。
WIN95/98系統后寫(xiě)緩存引起
如屬于這種原因，在控制面板-系統-性能-文件系統-疑難解答中禁用所有驅動(dòng)器后寫(xiě)式高速緩存，可讓問(wèn)題得到根本解決。
電源濾波電容損壞
打開(kāi)機箱，如果你看到電源濾波電容（電路板上個(gè)頭最大的那個(gè)電容）頂部鼓起，那么便說(shuō)明電容壞了，屏幕抖動(dòng)是由電源故障引起的。換了電容之后，即可解決問(wèn)題。
十五、疑難BIOS設置
cpu drive strength
釋疑：通過(guò)此項可以調整cpu到北橋芯片的驅動(dòng)信號強度，設置為manual后可手動(dòng)設置具體強度。超頻后或老主板升級新cpu不太穩定時(shí)可以濃度改變此項數值。
cpu fast-strings
釋疑：pentium pro在打開(kāi)fast-strings后會(huì )有一個(gè)小bug，此時(shí)它與某些軟件存在一些兼容性問(wèn)題。關(guān)閉cpu fast-strings可以解決這種兼容性問(wèn)題。不過(guò)關(guān)閉此項將影響cpu的l1 cache性能。目前的cpu已經(jīng)不存在fast-strings方面的問(wèn)題了，所以建設此選項設置為enabled
mps revision
釋疑：mps是multi processor specification（多處理器規格）的縮寫(xiě)，這個(gè)設置只在系統中擁有兩個(gè)或多個(gè)cpu或虛擬處理器時(shí)才有意義。mps有1.1和1.4兩個(gè)版本。對于支持多處理器的win 2000及以后的操作系統可以完全兼容mps 1.4。而對于win nt及更古老的操作系統，則必須選擇1.1版本。如果設置錯誤會(huì )導致第二個(gè)處理器關(guān)閉。
hyper threading function
釋疑：即打開(kāi)intel p4-c處理器的超線(xiàn)程功能。打開(kāi)超線(xiàn)程功能的基本要求是cpu及芯片組支持超線(xiàn)程技術(shù)，且bios及操作系統對超線(xiàn)程也要支持。打開(kāi)hyper threading時(shí)，操作系統建設使用win xp或linux 2.4。在其它不支持或對hyper threading支持不夠好的操作系統中，打開(kāi)超線(xiàn)程反而會(huì )導致系統性能下降。
cpu thermal-throttling
釋疑：當cpu過(guò)熱時(shí)，保護機制打開(kāi)啟后會(huì )讓cpu強行處于一種空閑模式。而我們要設置的，就是cpu的空閑時(shí)間占cpu全部運算時(shí)間的百分比。此項設置得越高，cpu溫度下降的越快。
delay prior to thermal
釋疑：此項用于p4系統。屬于一種過(guò)熱保護功能。當p4的內核溫度達到警戒值后，cpu的主頻會(huì )自動(dòng)降到一個(gè)很低的數值。此項就是用來(lái)設置p4在該降頻模式下停留的時(shí)間。選擇值有4、8、16、32分鐘。cpu處于降頻模式是難以接受的，所以我們必須加強cpu的散熱措施，并注意扣緊散熱片的扣具，不要忘記插接風(fēng)扇的電源插頭。
p2c/c2p concurrency
釋疑：打開(kāi)或關(guān)閉pci to cpu 以及cpu to pci的并行數據傳送功能，如果禁用本項，在某個(gè)pci操作周期內傳輸通道將被cpu指令或傳出的數據獨占。
md driving strength
釋疑：這是設定內存到北橋芯片的內存控制器之間的驅動(dòng)信號強度，如果內存工作不穩定，除了設置內存相關(guān)參數外，還可以將此項設為hi。
usb 2.0 hs refer. voltage
釋疑：此項用于設置usb 2.0控制器的基準電壓。采用usb 2.0接口的設備很容易出現無(wú)法找到設備。數據丟失，接上設備后系統藍屏等現象。此時(shí)可以試試改變usb 2.0控制器的基準電壓。設置選項有low、medium、high及max四種。
usb 1.1 device legacy support
釋疑：如果需要在不支持usb或沒(méi)有usb驅動(dòng)的操作系統中中使用一些usb設備，如dos和unix，則需要打開(kāi)此項。設置選項有：disabled、no mice及all device三種。no mice支持在dos下使用usb設備，但不支持usb鼠標；all device則支持在dos下使用包括鼠標在內的usb設備。如果有usb接口的鼠標或鍵盤(pán)，或想從usb接口的設備引導系統，則必須設置為all dveice。
usb 1.1 port 64/60 emulation
釋疑：即usb端口64/60仿真設置。當此功能被啟用時(shí)，usb鍵盤(pán)可以倒入一些特殊的組合鍵。
agp read synchronization
釋疑：agp 8x標準中加入了同步設計（synchronization schemes）。因為agp 8x設備、cpu、以及其它的設備都有可能存取系統主內存中的某些數據，同步設計就是為了防止一個(gè)設備已經(jīng)更改其中的數據而另一個(gè)設備試圖再次去訪(fǎng)問(wèn)的情況的發(fā)生。建議將此項設為enable。
agp driving control
釋疑：本項可用于指定agp顯卡至北橋間的驅動(dòng)電流信號強度。一些agp顯卡需要比正常電流更強的驅動(dòng)電流才能工作，特別是在高負荷工作時(shí)，選擇manual后可以手動(dòng)設置具體驅動(dòng)信號強度，從而改變agp系統的穩定性。
re-callvga bios at s3 resuming
釋疑：打開(kāi)此設置項后，當系統從s3模式的睡眠狀態(tài)喚醒時(shí)，允許bios根據vga bios信息初始化顯卡。如果禁用此功能，系統從睡眠狀態(tài)被喚醒的時(shí)間將會(huì )縮短，但是系統就需要通過(guò)驅動(dòng)程序來(lái)初始化顯卡。如果顯卡的驅動(dòng)不支持喚醒后初始化功能，那么顯示系統將無(wú)法正常工作。建議將此項設為enable。
graphic window wr combine
釋疑：此項主要見(jiàn)于一些采用sis芯片組的主板上。它可以打開(kāi)圖形地址的聯(lián)合寫(xiě)功能，從而增強顯示子系統的性能。但有些顯卡在打開(kāi)此項后容易出現兼容性問(wèn)題。
ddr termination vol(v)
釋疑：大家很關(guān)注內存的工作電壓，現在很多主板都提供了ddr內存工作電壓的設置項。不過(guò)還有一種與內存相關(guān)的電壓值也會(huì )影響內存的工作，即ddr內存的總線(xiàn)終端電壓(ddr bus termination vol)。ddr- 〉謀曜甲芟咧斬說(shuō)繆刮 1.25v，通過(guò)此項我們還可以設置為1.27v或1.29v。
fast r-2-r turnaround
釋疑：任何一個(gè)對內存的讀請示都可以中斷內存的連繼讀取操作。讀操作到另一個(gè)讀操作之間的最小間隔是1個(gè)時(shí)鐘周期。選擇enabled可以縮短讀操作到讀操作之間的轉向時(shí)間，從而提升系統性能。不過(guò)，某些內存在打開(kāi)此項后會(huì )使系統不穩定。
ddr dqs input delay
釋疑：ddr內存在dram陣列和數據傳輸通道之間有一個(gè)特殊的邏輯部件，這個(gè)叫dqs(data strobe)的部件產(chǎn)生的脈沖信號使得內存數據輸出與外部時(shí)鐘信號同步。數據在輸出時(shí)不必等待下一個(gè)外部時(shí)鐘的上升沿。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是用dqs信號來(lái)嗇一個(gè)特殊的時(shí)鐘上沿，而這個(gè)時(shí)鐘上沿與外部時(shí)鐘的下沿相對應。寫(xiě)入數據時(shí)，由芯片組的內存控制器產(chǎn)生dqs信號，使數據輸入與時(shí)鐘同步，實(shí)現在外部時(shí)鐘上下沿均可寫(xiě)入。通過(guò)ddr dqs input delay選項我們可以設定dqs的延遲時(shí)間，主要用于增加系統的穩定性。
spread spectrum
釋疑：當主板上的時(shí)鐘震蕩發(fā)生器工作時(shí)，脈沖的尖峰會(huì )產(chǎn)生emi（電磁干擾）。spread spectrum（頻展）設定功能可以降低脈沖發(fā)生器所產(chǎn)生的電磁干擾，脈沖波的尖峰會(huì )衰減為較為平滑的曲線(xiàn)。如果我們沒(méi)有遇到電磁干擾問(wèn)題，建議將此項設定為disabled，這欄可以?xún)?yōu)化系統的性能表現和穩定性；否則應該將此項設定為enabled。如果對cpu進(jìn)行超頻，必須將此項禁用。因為即使是微小的脈沖值漂移也會(huì )導致超頻運行的cpu鎖死。
machine mac(nv) address
釋疑：mac是指網(wǎng)卡的物理地址。一般來(lái)說(shuō)，每塊網(wǎng)卡的mac地址是唯一的。以太網(wǎng)交換機可以根據信息包中的mac源地址和mac目的地址實(shí)現數據包的交換和傳遞，mac由六個(gè)字節的二進(jìn)制（12位十六進(jìn)制）組成，前面三個(gè)字節表示廠(chǎng)商的編號，后面三個(gè)字節表示網(wǎng)卡的編號。nforce 2集志的網(wǎng)卡在正確安裝驅動(dòng)后，如果無(wú)法工作，很可能是沒(méi)有設置mac地址。在bios中將此項設為enable后，在mac (nv) address input項中輸入12位十六進(jìn)制的數字即可。
十六、電腦重啟故障
一、軟件
1．病毒破壞
自從有了計算機以后不久，計算機病毒也應運而生。當網(wǎng)絡(luò )成為當今社會(huì )的信息大動(dòng)脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時(shí)不時(shí)的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時(shí)間對全球計算機造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時(shí)還會(huì )提示系統將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。其實(shí)，早在DOS時(shí)代就有不少病毒能夠自動(dòng)重啟你的計算機。
對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會(huì )發(fā)現病毒存在。當然，還有一種可能是當你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計算機，并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動(dòng)，當然也包括讓你的計算機重新啟動(dòng)。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統。
2．系統文件損壞
當系統文件被破壞時(shí)，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時(shí)基本的文件被破壞，系統在啟動(dòng)時(shí)會(huì )因此無(wú)法完成初始化而強迫重新啟動(dòng)。你可以做個(gè)試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開(kāi)機時(shí)，我們的計算機就會(huì )不斷的重復啟動(dòng)。
對于這種故障，因為無(wú)法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。
3．定時(shí)軟件或計劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計劃任務(wù)欄”里設置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí)，計算機也會(huì )再次啟動(dòng)。對于這種情況，我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項，檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開(kāi)機檢查。當然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項。
二、硬件
1．市電電壓不穩
一般家用計算機的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍為170V－240V，當市電電壓低于170V時(shí)，計算機就會(huì )自動(dòng)重啟或關(guān)機。因為市電電壓的波動(dòng)我們有時(shí)感覺(jué)不到，所以就會(huì )誤認為計算機莫名其妙的自動(dòng)重啟了。
解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩的地區，我們可以購置UPS電源或130－260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源來(lái)保證計算機穩定工作。
2．插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良
市面上的電源插排多數質(zhì)量不好，內部的接點(diǎn)都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線(xiàn)和零線(xiàn)之間漏電。因為手工焊接，同時(shí)因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長(cháng)時(shí)間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長(cháng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì )大量發(fā)熱而導致虛接，這時(shí)就會(huì )表現為主機重新啟動(dòng)或顯示器黑屏閃爍。
還有一個(gè)可能是我們家里使用的墻壁插座，多數墻壁插座的安裝都不是使用專(zhuān)業(yè)人員，所以插座內部的接線(xiàn)非常的不標準，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時(shí)就很容易導致內部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現象。
解決方法：
1) 不要圖省錢(qián)而購買(mǎi)價(jià)廉不物美的電源排插，購買(mǎi)一些名牌的電源插排，因為其內部都是機器自動(dòng)安裝壓接的，沒(méi)有采用手工焊接。
2) 對于是否屬于墻壁插座內部虛接的問(wèn)題，我們可以把主機換一個(gè)墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問(wèn)題。
3．計算機電源的功率不足或性能差
這種情況也比較常見(jiàn)，特別是當我們?yōu)樽约褐鳈C增添了新的設備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬盤(pán)后，就很容易出現。當主機全速工作，比如運行大型的3D游戲，進(jìn)行高速刻錄或準備讀取光盤(pán)，剛剛啟動(dòng)時(shí)，雙硬盤(pán)對拷數據，就可能會(huì )因為瞬時(shí)電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由于當電源停止輸出后，負載減輕，這時(shí)電源再次啟動(dòng)。因為保護后的恢復時(shí)間很短，所以給我們的表現就是主機自動(dòng)重啟。
還有一種情況，是主機開(kāi)關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩定的也在正常允許范圍之內，但因為其輸出電源中諧波含量過(guò)大，也會(huì )導致主機經(jīng)常性的死機或重啟。對于這種情況我們使用萬(wàn)用表測試其電壓時(shí)是正常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。
解決方法：現換高質(zhì)量大功率計算機電源。
4．主機開(kāi)關(guān)電源的市電插頭松動(dòng)，接觸不良，沒(méi)有插緊
這種情況，多數都會(huì )出現在DIY機器上，主機電源所配的電源線(xiàn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)3C認證，與電源插座不配套。當我們晃動(dòng)桌子或觸摸主機時(shí)就會(huì )出現主機自動(dòng)重啟，一般還會(huì )伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。
解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認證電源線(xiàn)。
5．主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良
這種故障不常見(jiàn)，但的確存在，主要是在主機正常工作時(shí)，左右移動(dòng)ATX20針插頭，看主機是否會(huì )自動(dòng)重啟。同時(shí)還要檢查20針的電源插頭內部的簧片是否有氧化現象，這也很容易導致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時(shí)還需要檢查20針插頭尾部的連接線(xiàn)，是否都牢靠。
解決方法：
1) 如果是主板焊點(diǎn)虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬盤(pán)、顯卡等計算機板卡焊接時(shí)，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時(shí)拔下電源插頭。
2) 如果是電源的問(wèn)題，最好是更換一臺好的電源。
6．CPU問(wèn)題
CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時(shí)，計算機也能啟動(dòng)，甚至還會(huì )進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì )重啟或死機，如畫(huà)表，播放VCD，玩游戲等。
解決辦法：試著(zhù)在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運行，還是可以湊合著(zhù)使用，雖然速度慢些，但必竟省錢(qián)了。
7．內存問(wèn)題
內存條上如果某個(gè)芯片不完全損壞時(shí)，很有可能會(huì )通過(guò)自檢（必竟多數都設置了POST），但是在運行時(shí)就會(huì )因為內存發(fā)熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數時(shí)候內存損壞時(shí)開(kāi)機會(huì )報警，但內存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。
8．光驅問(wèn)題
如果光驅內部損壞時(shí)，也會(huì )導致主機啟動(dòng)緩慢或不能通過(guò)自檢，也可能是在工作過(guò)程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅后出現的，很有可能是光驅的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅的ATPI接口相同，但不同生產(chǎn)廠(chǎng)家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤(pán)線(xiàn)有問(wèn)題時(shí)，就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅使用沒(méi)有問(wèn)題，但對其他牌子光驅就無(wú)法工作的情況，這需要大家注意。
9．RESET鍵質(zhì)量有問(wèn)題
如果RESET開(kāi)關(guān)損壞，內部簧片始終處于短接的位置時(shí)，主機就無(wú)法加電自檢。但是當RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì )出現在使用過(guò)程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機突然重啟。所以，當RESET開(kāi)關(guān)不能按動(dòng)自如時(shí)，我們一定要仔細檢查，最好更換新的RESET按鈕開(kāi)關(guān)或對機箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤滑處理。
還有一種情況，是因為機箱內的RESET開(kāi)關(guān)引線(xiàn)在焊接時(shí)絕緣層剝離過(guò)多，再加上使用過(guò)程中多次拆箱就會(huì )造成RESET開(kāi)關(guān)線(xiàn)距離過(guò)近而引起碰撞，導致主機自動(dòng)重啟。
10．接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設備時(shí)自動(dòng)重啟
這種情況一般是因為外設有故障，比如打印機的并口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標準等，當我們使用這些設備時(shí)，就會(huì )因為突然的電源短路而引起計算機重啟。
三、其他原因
1．散熱不良或測溫失靈
CPU散熱不良，經(jīng)常出現的問(wèn)題就是CPU的散熱器固定卡子落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風(fēng)扇長(cháng)時(shí)間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會(huì )導致CPU散熱不良，積聚溫度過(guò)高而自動(dòng)重啟。
還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會(huì )引起主機在工作過(guò)程中自動(dòng)保護性重啟。
最后就是我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過(guò)低也會(huì )引起主機自動(dòng)重啟。
2．風(fēng)扇測速失靈
當CPU風(fēng)扇的測速電路損壞或測速線(xiàn)間歇性斷路時(shí)，因為主板檢測不到風(fēng)扇的轉速就會(huì )誤以為風(fēng)扇停轉而自動(dòng)關(guān)機或重啟，但我們檢查時(shí)可能看到CPU風(fēng)扇轉動(dòng)正常，并且測速也正常。
3．強磁干擾
不要小看電磁干擾，許多時(shí)候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來(lái)自機箱內部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾，也有來(lái)自外部的動(dòng)力線(xiàn)，變頻空調甚至汽車(chē)等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會(huì )出現主機意外重啟或頻繁死機的現象。
計算機出現的問(wèn)題千奇百怪，但如果我們能夠了解計算機的基本工作原理，那我們在排除計算機的軟硬件故障時(shí)就會(huì )得心應手，而不會(huì )天天頭大了。希望本文能對大家有所幫助，請多多支持。
十七、解決XP中CPU占用率過(guò)高問(wèn)題
有這么一個(gè)現象，當安裝windows XP的計算機收到445端口上的連接請求時(shí)，windows XP會(huì )分配內存并少量地調配CPU資源來(lái)為這些連接提供服務(wù).當連接請求負荷過(guò)重時(shí)，就可能會(huì )造成CPU占用率過(guò)高，導致系統性能急劇下降，甚至會(huì )進(jìn)入假死狀態(tài)。點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運行”，在運行對話(huà)框中輸入“Regedit”，點(diǎn)擊“確定”，打開(kāi)注冊表編輯器，依次展開(kāi)如下子鍵：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在其右側窗口中新建一個(gè)名為“Maxworkitems”的DWORD值，然后雙擊它，在彈出的“編輯DWORD值”對話(huà)框中，根據計算機的內存容量來(lái)確定該鍵的鍵值，如果計算機內存小于512MB，請鍵入“256”；如果內存大于512MB，請設置為“1024”。完成操作后，退出注冊表編輯器，重新啟動(dòng)計算機即可生效。
十八、硬盤(pán)壞道的發(fā)現與修復
硬盤(pán)出現壞道除了硬盤(pán)本身質(zhì)量以及老化的原因外，還有很大程度上是由于平時(shí)使用不當造成的。
硬盤(pán)的壞道共分兩種：邏輯壞道和物理壞道。邏輯壞道為軟壞道，大多是軟件的操作和使用不當造成的，可以用軟件進(jìn)行修復；物理壞道為真正的物理性壞道，是硬盤(pán)盤(pán)片本身的磁介質(zhì)出現問(wèn)題，例如盤(pán)片有物理?yè)p傷，大都無(wú)法用軟件進(jìn)行修復，只能通過(guò)改變硬盤(pán)分區或扇區的使用情況來(lái)解決。
如果你的硬盤(pán)一旦出現下列這些現象時(shí)，你就該注意硬盤(pán)是否已經(jīng)出現了壞道：
（1）在讀取某一文件或運行某一程序時(shí)，硬盤(pán)反復讀盤(pán)且出錯，提示文件損壞、“無(wú)法讀取或無(wú)法寫(xiě)入文件”等信息，或者要經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間才能成功；有時(shí)甚至會(huì )出現藍屏等；
（2）硬盤(pán)聲音突然由原來(lái)正常的摩擦音變成了怪音；
（3）在排除病毒感染的情況下系統無(wú)法正常啟動(dòng)，用SYS命令傳導系統也不能成功，出現“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息；
（4）Format硬盤(pán)時(shí)，到某一進(jìn)度停止不前，最后報錯，無(wú)法完成；
（5）每次系統開(kāi)機都會(huì )自動(dòng)運行Scandisk掃描磁盤(pán)錯誤；或硬盤(pán)掃描時(shí)出現紅色的“B”的標記。
（6）對硬盤(pán)執行FDISK時(shí)，到某一進(jìn)度會(huì )反復進(jìn)進(jìn)退退；
首先，我們先確認硬盤(pán)的壞道是邏輯壞道還是物理壞道，方法很簡(jiǎn)單。在電腦剛剛啟動(dòng)時(shí)，按“F8”鍵，選擇“Command Prompt only”進(jìn)入DOS模式（操作系統必須為Win95/98，若為Win2000/XP請使用DOS啟動(dòng)盤(pán)），執行“scandisk x:”（X為盤(pán)符），Scandisk程序便會(huì )檢查硬盤(pán)，對產(chǎn)生的邏輯壞道會(huì )自行彈出對話(huà)框，選擇“Fix it”對邏輯壞道進(jìn)行初級修復。如掃描程序在某一進(jìn)度停滯不前，那么硬盤(pán)就有了物理壞道。
對于已進(jìn)行初步修復的仍有邏輯壞道的硬盤(pán)，正常啟動(dòng)后回到Windows下，進(jìn)入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤(pán)，單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開(kāi)始檢查”就彈出“磁盤(pán)掃描程序”，選中“完全”并將“自動(dòng)修復錯誤”打上勾（如圖1），單擊“開(kāi)始”，就開(kāi)始對該分區進(jìn)行掃描和修復。
一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)上述的方法，修復完成之后硬盤(pán)上壞道仍然存在，只是做上了標記，系統不會(huì )繼續訪(fǎng)問(wèn)了，但是隨著(zhù)對硬盤(pán)的繼續使用，我們可能會(huì )發(fā)現硬盤(pán)壞道有可能擴散，所以這種方法并不能從根本上解決問(wèn)題。比較妥善的辦法是對硬盤(pán)數據進(jìn)行備份，然后重新分區格式化硬盤(pán)，一般來(lái)說(shuō)，如果硬盤(pán)上的故障僅僅是邏輯壞道，就可以徹底的解決問(wèn)題。當然，建議在進(jìn)行重新分區和格式化之后，使用DOS下Scandisk再次對硬盤(pán)進(jìn)行檢測，確保硬盤(pán)邏輯壞道的完全修復。
而對于有物理壞道的硬盤(pán)，上述方法就無(wú)能為力了，但也不是沒(méi)有辦法。
屏蔽物理壞道
由于物理壞道通常是由于硬盤(pán)使用中遭受撞擊或者突然斷電等情況產(chǎn)生的，在盤(pán)片高速旋轉時(shí)，磁頭有可能撞擊盤(pán)片，造成磁介質(zhì)損傷而形成的，即使通過(guò)磁盤(pán)檢測軟件將壞道標記，操作系統雖然不會(huì )繼續訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)扇區，但是物理壞道通常在使用一段時(shí)間后會(huì )擴散，這是由于雖然壞道標記之后，但是硬盤(pán)仍然可能訪(fǎng)問(wèn)到壞道周?chē)纳葏^，從而引起壞道的擴散。為了避免壞道的擴散，我們最好是將壞道屏蔽到一個(gè)未使用的分區。
最簡(jiǎn)單的方法就是，如果硬盤(pán)還沒(méi)過(guò)質(zhì)保期，就去找銷(xiāo)售商，讓其想辦法（別忘了帶發(fā)票）。但如果過(guò)了質(zhì)保期或遇到了奸商，就只好自己想辦法了，下面我就介紹一種用“PartitionMagic”（分區魔術(shù)師，以下簡(jiǎn)稱(chēng)PM）修復硬盤(pán)的方法。
道理很簡(jiǎn)單，通過(guò)對硬盤(pán)的重新分區，隱藏有物理壞道的硬盤(pán)空間，對其實(shí)行隔離。具體的作法是：首先啟動(dòng)PM，選中“Operations”菜單下的“Check”命令，對硬盤(pán)進(jìn)行直接掃描，標記壞簇后，選中“Operations”菜單下的 “Advanced”→“bad sector retset”（如圖2），最后把壞簇分成一個(gè)獨立的分區，再通過(guò)“Hide partiton”命令將分區隱藏，至此大功告成。
如果電腦啟動(dòng)時(shí)出現信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修復起來(lái)就比較麻煩，因為此信息說(shuō)明硬盤(pán)的零磁道損壞了，一般出現這種情況，大多數人就把硬盤(pán)作報廢處理。但并非絕對不能修復，原理十分簡(jiǎn)單，只要用1扇區代替0扇區就行了，下面讓我們試試吧！
這次請“DiskMan”來(lái)幫助我們，它是一款比較常用的硬盤(pán)工具，大家可以在華軍軟件園下載（bj.onlinedown.net）。下載后在純DOS運行，在“硬盤(pán)”菜單中選中要修改的盤(pán)（一般為C盤(pán)），然后依次進(jìn)入“工具”→“參數修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”，確定后保存退出。就可以對硬盤(pán)進(jìn)行重新分區了。
如果出現問(wèn)題后上述方法均不奏效，那只好使用終極大法??低級格式化。這是筆者最不推薦使用的一種方法，因為低格會(huì )重新劃分磁道和扇區、標準地址信息、設置交叉因子等信息，會(huì )對硬盤(pán)造成劇烈磨損，對于已存在物理壞道的硬盤(pán)更是雪上加霜，且低格會(huì )將所有的數據清空，更是一個(gè)不可逆的過(guò)程。因此不到萬(wàn)不得已，千萬(wàn)不要低格。常用的低格工具有DM萬(wàn)用版，LFORMAT等，均可在華軍軟件園下載。切記，低格后的硬盤(pán)一定要用 “FORMAT”進(jìn)行高級格式化后才能使用。
十九、網(wǎng)頁(yè)惡意代碼的手工處理
1. 清除每次開(kāi)機時(shí)自動(dòng)彈出的網(wǎng)頁(yè)
記住地址欄里出現的網(wǎng)址，然后打開(kāi)注冊表編輯器（方法是在點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單，之后點(diǎn)擊“運行”，在運行框中輸入regedit命令進(jìn)入注冊表編輯器），分別定位到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run和
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runonce
下，看看在該子項下是否有一個(gè)以這個(gè)網(wǎng)址為值的值項，如果有的話(huà)，就將其刪除，之后重新啟動(dòng)計算機。這樣在下一次開(kāi)機的時(shí)候就不再會(huì )有網(wǎng)頁(yè)彈出來(lái)了。
不過(guò)網(wǎng)頁(yè)惡意代碼的編寫(xiě)者有時(shí)也是非常的狡猾，他會(huì )在注冊表的不同鍵值中多處設有這個(gè)值項，這樣上面提的方法也未必能完全解決問(wèn)題。遇到這種情況，你可以在注冊表編輯器的選項菜單里選擇“編輯”→“查找”，在“查找”對話(huà)框內輸入開(kāi)機時(shí)自動(dòng)打開(kāi)的網(wǎng)址，然后點(diǎn)擊“查找下一個(gè)”，將查找到的值項刪除。另外，如果你是使用Windows 98的用戶(hù)，可在“開(kāi)始”菜單中的“運行”對話(huà)框內輸入“msconfig”，點(diǎn)擊確定，打開(kāi)“系統配置實(shí)用程序”并打開(kāi)“啟動(dòng)”選項卡，檢查其中是否有非�？梢傻膯�(dòng)項，如果有的話(huà)請將其禁用(在程序前的打上勾)，然后重啟機器就可以了。如果你所使用的是Windows NT/2000的用戶(hù)，可以把Windows 98下的“系統配置實(shí)用程序”復制過(guò)來(lái)并運行進(jìn)行查找清除。
2. IE標題欄被修改
在系統默認狀態(tài)下，是由應用程序本身來(lái)提供標題欄的信息，但也允許用戶(hù)自行在上述注冊表項目中填加信息，而一些惡意的網(wǎng)站正是利用了這一點(diǎn)來(lái)得逞的：它們將串值Window Title下的鍵值改為其網(wǎng)站名或更多的廣告信息，從而達到改變?yōu)g覽者IE標題欄的目的。
具體說(shuō)來(lái)受到更改的注冊表項目為：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
解決辦法：
1). 在Windows啟動(dòng)后，點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運行”菜單項，在“打開(kāi)”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；
2). 展開(kāi)注冊表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，將該串值刪除即可，或將Window Title的鍵值改為“IE瀏覽器”等你喜歡的名字；
3). 同理，展開(kāi)注冊表到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
然后按2)中所述方法處理。
4).退出注冊表編輯器，重新啟動(dòng)計算機，運行IE，你會(huì )發(fā)現困擾你的問(wèn)題被解決了
[續]
3. IE默認連接首頁(yè)被修改
IE瀏覽器上方的標題欄被改成“歡迎訪(fǎng)問(wèn)……網(wǎng)站”的樣式，這是最常見(jiàn)的篡改手段，受害者眾多。
受到更改的注冊表項目為：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page
通過(guò)修改“Start Page”的鍵值，來(lái)達到修改瀏覽者IE默認連接首頁(yè)的目的，如瀏覽“萬(wàn)花谷”就會(huì )將你的IE默認連接首頁(yè)修改為“http://on888.home.chinaren.com ”，即便是出于給自己的主頁(yè)做廣告的目的，也顯得太霸道了一些，這也是這類(lèi)網(wǎng)頁(yè)惹人厭惡的原因。
解決辦法：
1). 在Windows啟動(dòng)后，點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運行”菜單項，在“打開(kāi)”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；
2). 展開(kāi)注冊表到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”雙擊 ，將Start Page的鍵值改為“about:blank”即可；
3). 同理，展開(kāi)注冊表到
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按2)中所述方法處理。
4). 退出注冊表編輯器，重新啟動(dòng)計算機，一切OK了！
特殊例子：當IE的起始頁(yè)變成了某些網(wǎng)址后，就算你通過(guò)選項設置修改好了，重啟以后又會(huì )變成他們的網(wǎng)址啦，十分的難纏。其實(shí)他們是在你機器里加了一個(gè)自運行程序，它會(huì )在系統啟動(dòng)時(shí)將你的IE起始頁(yè)設成他們的網(wǎng)站。
解決辦法：運行注冊表編輯器regedit.exe，然后依次展開(kāi)
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run
主鍵，然后將其下的registry.exe子鍵刪除，然后刪除自運行程序c:\Program Files\registry.exe，最后從IE選項中重新設置起始頁(yè)。
4. 系統啟動(dòng)時(shí)彈出對話(huà)框
受到更改的注冊表項目為：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon
在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的標題，“LegalNoticeText”是提示框的文本內容。由于它們的存在，就使得我們每次登陸到Windwos桌面前都出現一個(gè)提示窗口，顯示那些網(wǎng)頁(yè)的廣告信息！
解決辦法：
打開(kāi)注冊表編輯器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon
這一個(gè)主鍵，然后在右邊窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”這兩個(gè)字符串，刪除這兩個(gè)字符串就可以解決在登陸時(shí)出現提示框的現象了。
5. 修復被鎖定的注冊表
注冊表被鎖定這一招是比較惡毒的，它使普遍用戶(hù)即使會(huì )簡(jiǎn)單修改注冊表使其恢復的條件下，困難又多了一層。癥狀是在開(kāi)始菜單中點(diǎn)擊“運行”，在運行框中輸入regedit命令時(shí)，注冊表不能夠使用，并發(fā)現系統提示你沒(méi)有權限運行該程序，然后讓你聯(lián)系系統管理員。
這是由于注冊表編輯器：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改為“1”的緣故，將其鍵值恢復為“0”即可恢復注冊表的使用。
解決辦法:
可以自己動(dòng)手制作一個(gè)解除注冊表鎖定的工具，就是用記事本編輯一個(gè)任意名字的.reg文件，比如recover.reg，內容如下：
REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"DisableRegistryTools"=dword:00000000
要特別注意的是：如果你用這個(gè)方法制作解除注冊表鎖定的工具，一定要嚴格按照上面的書(shū)寫(xiě)格式進(jìn)行，不能遺漏更不能修改（其實(shí)你只需將上述內容“復制”、“粘貼”到你機器記事本中即可）；完成上述工作后，點(diǎn)擊記事本的文件菜單中的“另存為”項，文件名可以隨意，但文件擴展名必須為.reg（切記）,然后點(diǎn)擊“保存”。這樣一個(gè)注冊表解鎖工具就制作完成了，之后你只須雙擊生成的工具圖標，其會(huì )提示你是否將這個(gè)信息添加進(jìn)注冊表，你要點(diǎn)擊“是”，隨后系統提示信息已成功輸入注冊表，再點(diǎn)擊“確定”即可將注冊表解鎖了
二十、集成聲卡常見(jiàn)故障及解決
隨著(zhù)主板集成度的逐步提高，集成聲卡已經(jīng)成為目前電腦的發(fā)展潮流，而且隨著(zhù)集成聲卡芯片的技
術(shù)提高，大有取獨立聲卡而代之的趨勢。
根據通俗的分類(lèi)，AC'97聲卡被分為硬聲卡和軟聲卡兩種，其中AC'97硬聲卡，首先大部分獨立聲卡都
是硬聲卡；而集成在主板上的聲卡也有硬聲卡：這些聲卡除了包含有Audio Codec芯片之外，還在主板上
集成了Digital Control芯片，即把芯片及輔助電路都集成到主板上。這些聲卡芯片提供了獨立的數字音
頻處理單元和ADC與DAC的轉換系統，最終輸出模擬的聲音信號。這種硬聲卡和普通獨立聲卡區別不大，更
像是一種全部集成在主板上的獨立聲卡，而由于集成度的提高，CPU的負荷減輕，音質(zhì)也有所提高，不過(guò)
相應的成本也有所增加，現在已很少被主板廠(chǎng)商采用。
AC'97軟聲卡則僅在主板上集成Audio Codec，而Digital Control這部分則由CPU完全取代，節約了不
少成本。根據AC'97標準的規定，不同Audio Codec97芯片之間的引腳兼容，原則上可以互相替換。也就是
說(shuō)，AC'97軟聲卡只是一片基于A(yíng)C'97標準的CODEC芯片，不含數字音頻處理單元，因此電腦在播放音頻信
息時(shí)，除了D/A和A/D轉換以外所有的處理工作都要交給CPU來(lái)完成�？梢赃@樣說(shuō)，AC’97軟聲卡只是簡(jiǎn)化
了硬件，而設計思路仍是貫徹AC'97的規格標準的聲卡。也有部分消費者就認為：軟聲卡就是沒(méi)有Digital
Control芯片，而是采用軟件模擬，所以就存在兩個(gè)問(wèn)題：首先其CPU占用率肯定較高，容易產(chǎn)生爆音，其
次音質(zhì)也不可以和普通的獨立聲卡相提并論。
其實(shí)隨著(zhù)CPU主頻的不斷提高，音頻數據處理量卻并沒(méi)有增加多少，所謂的CPU占用率的問(wèn)題早已被忽
略不計。而關(guān)于音質(zhì)方面，雖然還難以和高檔的獨立聲卡相比較，但是隨著(zhù)SoundMAX 3.0驅動(dòng)的不斷升級
和改進(jìn)，使AC'97軟聲卡擁有硬件級的數據處理轉換能力和最高94dB信噪比的專(zhuān)業(yè)音質(zhì)回放能力，增加的
Sensaura為3D定位音效，與XG兼容的Sondius-XG的MIDI軟波表，以及最新的音效演算法SPX，將AC'97軟聲
卡提升至一個(gè)前所未有的高度，徹底改變了消費者心目中音質(zhì)不佳的形象。
聲卡在使用過(guò)程中常常會(huì )遇到一些稀奇古怪的問(wèn)題，其中包括硬件問(wèn)題，也包含無(wú)數的軟件故障，下
面將選出一些具有代表性的問(wèn)題，通過(guò)對這些問(wèn)題和解決方法的了解，消費者可以根據情況作出相應的處
理，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
一、聲卡無(wú)聲
如果聲卡安裝過(guò)程一切正常，設備都能正常識別，一般來(lái)說(shuō)出現硬件故障的可能性就很小。
1.與音箱或者耳機是否正確連接。
2.音箱或者耳機是否性能完好。
3.音頻連接線(xiàn)有無(wú)損壞。
4.Windows音量控制中的各項聲音通道是否被屏蔽。
如果以上4條都很正常，依然沒(méi)有聲音，那么我們可以試著(zhù)更換較新版本的驅動(dòng)程序試試，并且記得
安裝主板或者聲卡的最新補丁。
二、播放MIDI無(wú)聲
某些聲卡在播放MP3、玩游戲時(shí)非常正常，但就是無(wú)法播放MIDI文件。從原理來(lái)看，聲卡本身并沒(méi)有
問(wèn)題，應該屬于設置問(wèn)題。
可以到控制面板→多媒體→音頻→MIDI音樂(lè )播放，選擇合適的播放設備即可。當然也可能是在
Windows音量控制中的MIDI通道被設置成了靜音模式，將靜音勾選去掉即可。
三、播放CD無(wú)聲
如果播放MP3有聲音，應該可以排除聲卡故障。最大的可能就是您沒(méi)有連接好CD音頻線(xiàn)。
普通的CD-ROM上都可以直接對CD解碼，通過(guò)CD-ROM附送的4芯線(xiàn)和聲卡連接。線(xiàn)的一頭與CD-ROM上的
ANALOG音頻輸出相連，另一頭和集成聲卡的CD IN相連，CD -IN一般在集成聲卡芯片的周?chē)梢哉业�，�?br />
要注意的是音頻線(xiàn)有大小頭之分，必須用適當的音頻線(xiàn)與之配合使用。
四、無(wú)法播放WAV音頻文件
不能播放WAV音頻文件往往是因為“控制面板→多媒體→設備”下的音頻設備不止一個(gè)，這時(shí)禁用一
個(gè)即可。
五、播放時(shí)有噪音
信噪比一般是產(chǎn)生噪音的罪魁禍首，集成聲卡尤其受到背景噪音的干擾，不過(guò)隨著(zhù)聲卡芯片信噪比參
數的加強，大部分集成聲卡信噪比都在75dB以上，有些高檔產(chǎn)品信噪比甚至達到95dB，出現噪音的問(wèn)題越
來(lái)越小。而除了信噪比的問(wèn)題，雜波電磁干擾就是噪音出現的唯一理由。由于某些集成聲卡采用了廉價(jià)的
功放單元，做工和用料上更是不堪入目，信噪比遠遠低于中高檔主板的標準，自然噪音就無(wú)法控制了。
由于Speaker out采用了聲卡上的功放單元對信號進(jìn)行放大處理，雖然輸出的信號“大而猛”，但信
噪比很低。而Line out則繞過(guò)聲卡上的功放單元，直接將信號以線(xiàn)路傳輸方式輸出到音箱，如果在有背景
噪音的情況下不妨試試這個(gè)方法，相信會(huì )改進(jìn)許多。不過(guò)如果你采用的是劣質(zhì)的音箱，相信改善不會(huì )很大
。
六、聲卡在運行大型程序時(shí)出現爆音
由于集成軟聲卡數字音頻處理依靠CPU，而如果電腦配置過(guò)低就可能出現這種問(wèn)題。
在控制面板中，選擇系統→設備管理器，選中磁盤(pán)驅動(dòng)器，找到硬盤(pán)的參數項，雙擊參數項，在彈出
的界面中將硬盤(pán)的DMA選項前面的勾號去除。不過(guò)在關(guān)閉了DMA數據接口之后會(huì )降低系統的性能；或者安裝
最新的主板補丁和聲卡補丁，更換最新的驅動(dòng)程序也可以取得一定效果。
七、安裝新的Direct X之后，聲卡不發(fā)聲
某些聲卡的驅動(dòng)程序和新版本的Direct X不兼容，導致聲卡在新Direct X下無(wú)法發(fā)聲。
若當你安裝了新版本的Direct X后聲卡不能發(fā)聲了，則需要為聲卡更換新的驅動(dòng)程序或“Direct X隨
意卸”等工具將Direct X卸載后重裝老的版本。
八、Direct X診斷時(shí)顯示不支持硬件緩沖，聲卡不發(fā)聲
軟件緩沖區太小，導致無(wú)法發(fā)聲。
打開(kāi)控制面板，多媒體屬性→設備→媒體控制設備→波形音響設備，其中有個(gè)設置選項，將默認4秒
的軟件緩沖容量改成最大的9秒即可。
九、超頻之后聲卡不能正常使用
由于超頻使用，有些集成聲卡工作在非正常頻率下，會(huì )出現爆音、不發(fā)聲等現象。
筆者建議不要超頻，這樣聲卡的正常工作是沒(méi)有問(wèn)題的。如果一定要超頻使用，盡量工作在標準頻率
下，這樣集成聲卡也能工作在正常頻率下，一般也能保證正常的使用。
十、聲卡不能錄音
大部分集成聲卡都是全雙工聲卡，而錄音部分單獨損壞幾率也非常小。
首先檢查插孔是否為“麥克風(fēng)輸入”，然后雙擊“小喇叭”圖標，選擇菜單上的“屬性→錄音”，看
看各項設置是否正確。接下來(lái)在“控制面板→多媒體→設備”中調整“混合器設備”和“線(xiàn)路輸入設備”
，把它們設為“使用”狀態(tài)。然后到“控制面板→多媒體→音頻→錄音首選設備”，點(diǎn)擊那個(gè)麥克風(fēng)小圖
標就可以進(jìn)入“錄音控制”了，在這里可以預設好需要的錄音通道，隨后就可以使用錄音功能了。如果這
個(gè)小東西變成灰色的話(huà)，可以試試將聲卡刪除重裝。
當然也存在特殊情況：因為集成聲卡一般都沒(méi)有功放芯片，無(wú)法推動(dòng)高檔的錄音設備，所以造成無(wú)法
錄音，在這種情況下可以更換高檔次的聲卡，或者更換檔次更高的主板。筆者的蘋(píng)果MIC就只能在A(yíng)SUS主
板上或者SB LIVE聲卡上使用。當然，如果你不在乎MIC的效果，可以更換一個(gè)低檔的MIC來(lái)解決問(wèn)題。
十一、集成聲卡在播放任何音頻文件時(shí)都類(lèi)似快進(jìn)效果
由于聲卡已經(jīng)發(fā)聲，相信問(wèn)題可能出在設置和驅動(dòng)上。
如果電腦正在超頻使用，首先應該降低頻率，然后關(guān)閉聲卡的加速功能，如果這樣還是不行，應該尋
找主板和聲卡的補丁以及新驅動(dòng)程序。
十二、不能正常使用四聲道
某些集成聲卡能夠正常發(fā)聲，無(wú)法使用四聲道模式，相信還是設置問(wèn)題。
很多聲卡都是通過(guò)軟件模擬出四聲道，簡(jiǎn)單地將前置音箱的聲音復制到后置音箱上，這樣在播放MP3
和或者聽(tīng)CD的時(shí)候都是四聲道，而在進(jìn)行3D游戲或者播放DVD的時(shí)候就沒(méi)有辦法了，也可以說(shuō)這些聲卡，
不是真正的四聲道。
十三、運行網(wǎng)絡(luò )聊天程序時(shí)，聲音斷斷續續
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不關(guān)聲卡的事情，因為受到網(wǎng)絡(luò )流量的限制，網(wǎng)絡(luò )帶寬無(wú)法流暢地傳遞聲音信號。
盡量在網(wǎng)絡(luò )聊天時(shí)不要打開(kāi)大型程序，也不要有下載等大流量的網(wǎng)絡(luò )操作，如果能夠更換網(wǎng)絡(luò )接入方
式，增加帶寬，將是一勞永逸的辦法。
十四、多次更換聲卡之后，重新使用集成聲卡時(shí)，WINDOWS提示沒(méi)有發(fā)現硬件驅動(dòng)程序
此類(lèi)故障一般是由于在第一次裝入驅動(dòng)程序時(shí)沒(méi)有正常完成，或在CONFIG.SYS、自動(dòng)批處理文件
AUTOEXEC.BAT、DOSSTART.BAT文件中已經(jīng)運行了某個(gè)聲卡驅動(dòng)程序。
對此可以將里面運行的某個(gè)驅動(dòng)程序文件刪除即可，當然，也可以將上面提到的三個(gè)文件刪除來(lái)解決
該故障。如果在上面三個(gè)文件里面沒(méi)有任何文件，而驅動(dòng)程序又裝不進(jìn)去，此時(shí)需要修改注冊表，點(diǎn)擊“
開(kāi)始”菜單??“運行”，在對話(huà)框中輸入“regedit”回車(chē)，將與聲卡相關(guān)的注冊表項刪除(如聲卡型號
為ALc650，點(diǎn)選注冊表項的“編輯”??“查找”，輸入ALS300，然后再將找到的字節刪除，再按F3繼續
查找下一個(gè)，依次將找到的選項刪除即可)。
十五、BIOS設置
對BIOS不熟悉的用戶(hù)誤操作屏蔽了板載聲卡。
進(jìn)入BIOS，選擇I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,選擇ENANLE或者AUTO
即可。這個(gè)過(guò)程是在筆者的ASUS主板上通過(guò)的，在其他主板上也基本類(lèi)似，如果是Award BIOS，進(jìn)入BIOS
中的“Intergrated Peripherals”，再選“AC97 Audio”改“Auto”為“Disable”保存即可。
十六、安裝網(wǎng)卡或者其他設備之后，聲卡不再發(fā)聲
這種問(wèn)題比較具有代表性，大多由于兼容性問(wèn)題和中斷沖突造成。
驅動(dòng)兼容性的問(wèn)題比較好解決，用戶(hù)可以更新各個(gè)產(chǎn)品的驅動(dòng)即可。而中斷沖突就比較麻煩。首先進(jìn)
入控制面板→系統→設備管理器，查詢(xún)各自的IRQ中斷，并可以直接在手動(dòng)設定IRQ，消除沖突即可。如果
在設備管理器無(wú)法消除沖突，最好的方法是回到BIOS中，關(guān)閉一些不需要的設備，空出多余的IRQ中斷。
也可以將網(wǎng)卡或其他設備換個(gè)插槽，這樣也將改變各自的IRQ中斷，以便消除沖突。在換插槽之后應該進(jìn)
入BIOS中的“PNP/PCI”項中將“Reset Configutionration Data”改為ENABLE，清空PCI設備表，重新分
配IRQ中斷即可。
二十一、USB存儲設備無(wú)法識別
當你想用閃存或移動(dòng)硬盤(pán)來(lái)和電腦交換數據時(shí)，但插上USB口時(shí)你卻發(fā)現系統居然無(wú)法識別出USB設備，是什么原因造成的呢，這里我簡(jiǎn)單介紹一下排除USB存儲設備本身故障后出現此類(lèi)現象的原因。
1.前置USB線(xiàn)接錯。當主板上的USB線(xiàn)和機箱上的前置USB接口對應相接時(shí)把正負接反就會(huì )發(fā)生這類(lèi)故障，這也是相當危險的，因為正負接反很可能會(huì )使得USB設備燒毀。
2.USB接口電壓不足。當把移動(dòng)硬盤(pán)接在前置USB口上時(shí)就有可能發(fā)生系統無(wú)法識別出設備的故障。原因是移動(dòng)硬盤(pán)功率比較大要求電壓相對比較嚴格，前置接口可能無(wú)法提供足夠的電壓，當然劣質(zhì)的電源也可能會(huì )造成這個(gè)問(wèn)題。解決方法是移動(dòng)硬盤(pán)不要接在前置USB接口上，更換劣質(zhì)低功率的電源或盡量使用外接電源的硬盤(pán)盒，假如有條件的話(huà)。
3.主板和系統的兼容性問(wèn)題。呵呵這類(lèi)故障中最著(zhù)名的就是NF2主板與USB的兼容性問(wèn)題。假如你是在NF2的主板上碰到這個(gè)問(wèn)題的話(huà)，則可以先安裝最新的nForce2專(zhuān)用USB2.0驅動(dòng)和補丁、最新的主板補丁和操作系統補丁，還是不行的話(huà)嘗試著(zhù)刷新一下主板的BIOS一般都能解決。
4.系統或BIOS問(wèn)題。當你在BIOS或操作系統中禁用了USB時(shí)就會(huì )發(fā)生USB設備無(wú)法在系統中識別。解決方法是開(kāi)啟與USB設備相關(guān)的選
二十二、黑屏故障
計算機顯示器出現黑屏是用戶(hù)在使用計算機中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。由于它的成因較為復雜，有可能涉及到計算機硬件中主板、CPU內存、顯示卡、顯示器等幾大部件，故許多人對其故障出現后該如何解決頗有束手無(wú)策之感。下面我將結合自己對顯示器黑屏故障處理的一些經(jīng)驗來(lái)談?wù)剬@類(lèi)故障的分析與處理方法。
顯示器黑屏故障按其故障成因可分為由電腦硬件故障引起的黑屏故障和電腦軟件故障引起的黑屏故障兩大類(lèi)。其中電腦硬件故障引起的黑屏故障較為常見(jiàn)，而電腦軟件故障引起的黑屏故障不易見(jiàn)，且對初學(xué)者而言較顯繁瑣、較為專(zhuān)業(yè)。下面我們就分別對其進(jìn)行論述。
一、電腦硬件故障引起的黑屏故障
由電腦硬件故障引起的黑屏故障又可分為以下兩大類(lèi)：
一、電腦主機故障引起的黑屏故障
1、主機電源引起的故障
主機電源損壞或主機電源質(zhì)量不好引起的黑屏故障很常見(jiàn)。例如，當添加了一些新設備之后，顯示器便出現了黑屏故障，排除了硬件質(zhì)量及兼容性問(wèn)題之后電源的質(zhì)量不好動(dòng)力不足是故障的主要起因，更換大動(dòng)率質(zhì)優(yōu)電源或使用穩壓電源是解決這類(lèi)故障的最好辦法。
2、配件質(zhì)量引起的故障
電腦配件質(zhì)量不佳或損壞，是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如內存，顯示卡，主板、CPU等出現問(wèn)題肯定可能引起黑屏故障的出現。其故障表現為顯示器燈呈橘黃色，此時(shí)可用替換法更換下顯示卡，內存、CPU，主板等部件試試，這是最簡(jiǎn)便、快捷的解決辦法。
3、配件間的連接質(zhì)量
內存，顯示卡等與主板間的插接不正確或有松動(dòng)，灰塵等造成接觸不良是引發(fā)黑屏故障的主要原因。而且顯示卡與顯示器連接有問(wèn)題，或驅動(dòng)器的數據線(xiàn)接反也可能引發(fā)黑屏故障。
4、超頻引起的黑屏故障
過(guò)度超頻或給不適合于超頻的部件進(jìn)行超頻不僅會(huì )造成黑屏故障的產(chǎn)生，嚴重時(shí)還會(huì )引起配件的損壞。若過(guò)度超頻或給不適合于超頻的部件超頻后散熱不良或平常使用中因風(fēng)扇損壞導致無(wú)法給CPU散熱等等都會(huì )造成系統自我保護死機黑屏。
二、顯示器自身故障引起的黑屏故障
1、交流電源功率不足
外部電源功率不足，造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動(dòng)，是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一�；蛘咄獠侩娫措妷翰环�定，電壓過(guò)高過(guò)低都可能造成顯示器工作不穩定、甚至不工作。
2、電源電路故障
顯示器的開(kāi)關(guān)電路以及其他電路出現故障是引起顯示器黑屏故障的主要成因。如保險絲熔斷，整流橋開(kāi)關(guān)管被擊穿，限流保護電阻燒斷等故障導致顯示器無(wú)法工作。
3、 顯像管、行輸出電路的損壞
顯像管或行輸出電路出現故障也會(huì )引發(fā)顯示器加電無(wú)光柵黑屏的故障，也是引起顯示器黑屏故障的主要成因。
[B]二、電腦軟件故障引起的黑屏故障
如軟件沖突，驅動(dòng)程序安裝不當，BIOS刷新出錯，CMOS設置不正確等都可引起黑屏故障。此外，如惡性病毒引起硬件損壞（如CIH）等等都有可能引起顯示器黑屏故障的出現。 到這類(lèi)故障時(shí)若能多考慮一下故障的成因，做到解決故障知已知彼事半功倍。
三、顯示器黑屏故障解決思路
1、檢查主機電源，工作是否正常。首先，通過(guò)杳看主機機箱面板電源指示燈是否亮，及電源風(fēng)扇是否轉動(dòng)來(lái)確定主機系統有沒(méi)有得到電源供應。其次，用萬(wàn)用表檢查外部電壓是否符合要求，電壓過(guò)高或過(guò)低都可能引起主機電源發(fā)生過(guò)壓或欠壓電路的自動(dòng)停機保護。另外，重點(diǎn)檢查電源開(kāi)關(guān)及復位鍵的質(zhì)量以及它們與主板上的連線(xiàn)的正確與否都有很重要，因為許多劣質(zhì)機箱上的電源開(kāi)關(guān)及復位鍵經(jīng)常發(fā)生使用幾次后便損壞，造成整機黑屏無(wú)任顯示。若電源損壞，則更換電源便可解決。
2、檢查顯示器電源是否接好。顯示器加電時(shí)有“嚓”的一聲響，且顯示器的電源指示燈亮，用戶(hù)移動(dòng)到顯示器屏幕時(shí)有“咝咝”聲，手背汗毛豎起。
3、檢查顯示器信號線(xiàn)與顯示卡接觸是否良好。若接口處有大量污垢，斷針及其它損壞均會(huì )導致接觸不良，顯示器黑屏。
4、檢查顯示卡與主板接觸是否良好。若顯示器黑屏且主機內喇叭發(fā)出一長(cháng)二短的蜂鳴聲，則表明顯示卡與主板間的連接有問(wèn)題，或顯示卡與顯示器這間的連接有問(wèn)題，可重點(diǎn)檢查其插槽接觸是否良好槽內是否有異物，將顯示卡換一個(gè)主板插槽進(jìn)行測試，以此判斷是否插槽有問(wèn)題。
5、檢查顯示卡是否能正常工作。查看顯示卡上的芯片是否能燒焦，開(kāi)裂的痕跡以及顯示卡上的散熱風(fēng)扇是否工作，散熱性能是否良好。換一塊工作正常的顯示卡，用以排除是否為顯示卡損壞。
6、檢查內存條與主板的接觸是否良好，內存條的質(zhì)量是否過(guò)硬。如果計算機啟動(dòng)時(shí)黑屏且主機發(fā)出連續的蜂鳴聲，則多半表明內存條有問(wèn)題，可重點(diǎn)檢查內存和內存槽的安裝接觸情況，把內存條重新拔插一次，或者更換新的內存條。
7、檢查機箱內風(fēng)扇是否轉動(dòng)。若機箱內散熱風(fēng)扇損壞，則會(huì )造成散熱不良，嚴重者會(huì )造成CPU及其它部件損壞或電腦自動(dòng)停機保護，并發(fā)出報警聲。
8、檢查其他的板卡（如聲卡、解壓卡、視頻、捕捉卡）與主板的插槽是否良好以及驅動(dòng)器信號線(xiàn)連接是否正確。這一點(diǎn)許多人往往容易忽視。一般認為，計算機黑屏是顯示器部分出問(wèn)題，與其他設備無(wú)關(guān)。實(shí)際上，因聲卡等設備的安裝不正確，導致系統初始化難以完成，特別是硬盤(pán)的數據線(xiàn)接口，也容易造成無(wú)顯示的故障。
9、檢查CPU是否超頻使用，CPU與主板的接觸是否良好，CPU散熱風(fēng)扇是否完好。若超頻使用導致黑屏，則把CPU跳回原頻率就可以了。若接觸不良，則取下CPU須重新安裝，并使用質(zhì)優(yōu)大功率風(fēng)扇給CPU散熱。
10、檢查參數設置。檢查CMOS參數設置是否正確，若CMOS參數設置不當而引起黑屏，計算機不啟動(dòng)，則須打開(kāi)機箱，動(dòng)手恢復CMOS默認設置。
11、檢查是否為病毒引發(fā)顯示器黑屏。若是因病毒造成顯示器黑屏，此時(shí)可用最新版殺毒軟件進(jìn)行處理，有時(shí)需重寫(xiě)BIOS程序。
12、若是顯示器內部電路故障導致黑屏或顯像管損壞，則應請專(zhuān)業(yè)人員維修
二十三、Windows藍屏代碼含意速查表
代碼 含意
0 0x0000 作業(yè)完成。
1 0x0001 不正確的函數。
2 0x0002 系統找不到指定的檔案。
3 0x0003 系統找不到指定的路徑。
4 0x0004 系統無(wú)法開(kāi)啟檔案。
5 0x0005 拒絕存取。
6 0x0006 無(wú)效的代碼。
7 0x0007 儲存體控制區塊已毀。
8 0x0008 儲存體空間不足，無(wú)法處理這個(gè)指令。
9 0x0009 儲存體控制區塊地址無(wú)效。
10 0x000A 環(huán)境不正確。
11 0x000B 嘗試加載一個(gè)格式錯誤的程序。
12 0x000C 存取碼錯誤。
13 0x000D 資料錯誤。
14 0x000E 儲存體空間不夠，無(wú)法完成這項作業(yè)。
15 0x000F 系統找不到指定的磁盤(pán)驅動(dòng)器。
16 0x0010 無(wú)法移除目錄。
16 0x0010 無(wú)法移除目錄。
17 0x0011 系統無(wú)法將檔案移到 其它的磁盤(pán)驅動(dòng)器。
18 0x0012 沒(méi)有任何檔案。
19 0x0013 儲存媒體為寫(xiě)保護狀態(tài)。
20 0x0014 系統找不到指定的裝置。
21 0x0015 裝置尚未就緒。
22 0x0016 裝置無(wú)法識別指令。
23 0x0017 資料錯誤 (cyclic redundancy check)
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