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造成這個(gè)故障的原因很多,解決方法: 1) 電腦硬件的原因造成的。 主板BIOS不能很好支持ACPI,建議升級主板的BIOS,一般就可以解決。 電腦的電源質(zhì)量不好導致了無(wú)法正常關(guān)機。建議換一個(gè)質(zhì)量好的電源。 2) 電腦軟件的原因造成的。 檢查Bootlog.txt文件。下面所列出的記錄都可能造成電腦關(guān)機失敗,可以根據自己電腦中啟動(dòng)盤(pán)根目錄下的Bootlog.txt中所顯示的情況,找出原因: Terminate=Query Drivers 驅動(dòng)程序有問(wèn)題 Terminate=Unload Network 不能加載網(wǎng)絡(luò )驅動(dòng)程序沖突 Terminate=Reset Display 顯卡設置或顯示卡驅動(dòng)程序有問(wèn)題 Terminate=RIT 聲卡或某些舊的鼠標驅動(dòng)程序和計時(shí)器有關(guān)的問(wèn)題 Terminate=WIN32 某些32位應用程序鎖定了系統線(xiàn)程 3)檢查【高級電源管理(APM)】:打開(kāi)【開(kāi)始】|【設置】|【控制面板】|【系統】,再點(diǎn)【設備管理器】。展開(kāi)【系統設備】|【高級電源管理】,單擊【設置】選項,去掉【強制使用APM方式】前的對號。重新啟動(dòng)計算機后如能正常關(guān)機,則問(wèn)題的原因可能在于A(yíng)PM,應關(guān)閉高級電源管理功能。 4)禁用快速關(guān)機:點(diǎn)【開(kāi)始】|【運行】菜單,在命令框里輸入“msconfig”后點(diǎn)擊【確定】,這時(shí)候就出現【系統配置實(shí)用程序】窗口。點(diǎn)擊【常規】頁(yè)面,再點(diǎn)擊【高級】選項,在此時(shí)出現的【高級疑難解答設置】窗口中,將【禁用快速關(guān)機】前面的選擇框選中就可以了。如果計算機正常關(guān)機,則說(shuō)明快速關(guān)機這一項有問(wèn)題。 5)檢查是不是關(guān)機的時(shí)候已經(jīng)把應用程序全部關(guān)閉了。如果沒(méi)有關(guān)閉,可以關(guān)閉全部應用程序。因為有些應用軟件可能沒(méi)有正常關(guān)閉,而系統也不能正常結束該應用程序,從而導致出現故障。 6)在您使用IE 5或更高版本上網(wǎng)時(shí)要注意,它們在退出后仍然占用大量的系統資源,通常使系統的可用資源不足80%,在這之后運行其他軟件就很容易出錯,很可能導致系統無(wú)法軟關(guān)機。 7)一些軟件在結束時(shí),可能會(huì )因為所做的某些操作對系統數據或文件產(chǎn)生影響而導致系統無(wú)法正常關(guān)機。這種情況區別于軟件的設計不良,這可能是系統自身對自己的保護不利,有時(shí)也與多任務(wù)有關(guān)。雖然Windows XP具有多任務(wù)的特性,但一些大的軟件在多任務(wù)同時(shí)執行時(shí)很容易引起故障,如非法操作、藍屏故障和死機等。這種情況造成的無(wú)法關(guān)機的問(wèn)題通常在下次開(kāi)機時(shí)就不出現了。 8)一些程序的BUG或一些16位軟件也有可能破壞內存中的系統數據或文件。駐留內存的軟件也容易引起沖突,從而導致系統關(guān)機異常。找出具有這樣問(wèn)題的軟件也不是很容易,選擇"開(kāi)始"*"程序"*"附件"*"系統工具"*"系統信息",打開(kāi)"Microsoft系統信息"對話(huà)框,選擇"工具"*"系統配置實(shí)用程序",可以設置允許或禁止"啟動(dòng)"中的多個(gè)駐留Windows XP的程序。其他有問(wèn)題的應用軟件就只能在長(cháng)時(shí)間的使用過(guò)程中去尋找它們的弊端,以便及時(shí)避免錯誤發(fā)生。 |
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